Celular Android saindo sozinho dos jogos

  • Este tópico contém 7 respostas, 3 vozes e foi atualizado pela última vez 6 meses atrás por Geek1.
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    • #432386 Responder

      Eu ganhei o celular samsung galaxy Young 2 da minha tia e depois de alguns meses o aparelho começou a sair sozinho dos jogos.

      Alguém poderia me ajudar a resolver este problema?

    • #432464 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Comece verificando como está o espaço de armazenamento interno do aparelho. Vá em Configurações > Armazenamento.

      Se houver pouco espaço na memória interna do aparelho (menos de 512MB), considere desinstalar alguns aplicativos não utilizados ou transferir dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) para um cartão de memória.

      Em seguida, reinicie o celular para que as aplicações abertas em segundo plano sejam fechadas. Não deixe outros aplicativos abertos enquanto você estiver jogando, pois isso vai consumir muitos recursos do sistema e fazer o jogo fechar.

      Se o problema persistir, faça uma cópia dos seus dados pessoais para um computador ou cartão de memória e restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

    • #447270 Responder
      Thiago
      Convidado

      Meu celular LG K4 fecha alguns jogos sozinho. Como que eu posso resolver isso?

    • #447276 Responder
      TechGeek
      Participante

      Oi, Thiago.

      Isso pode estar acontecendo por alguns motivos:

      1 – Limitação de hardware. Talvez o seu celular não tenha as configurações mínimas necessárias (memória RAM, chip gráfico) para rodar esse jogo sem travamentos.

      2 – Muitas aplicações abertas ao mesmo tempo. Enquanto você estiver jogando não deixe nenhum outro aplicativo aberto e nem fique ouvindo música ao mesmo no aparelho, isso consome demais os recursos do sistema e faz com que o jogo seja fechado.

      3 – Falta de espaço de armazenamento. Se o espaço livre na memória do celular estiver baixo não será possível jogos e aplicativos fazerem a troca e salvamento e informações, o que pode resultar no fechamento do app. Confira o espaço livre disponível indo em Configurações/Ajustes > Armazenamento.

      4 – O jogo está em uma versão antiga. Veja se há uma nova atualização disponível para esse jogo na PlayStore e baixe se houver. As atualizações corrigem diversos erros e melhoram o desempenho dos jogos.

      5 – Arquivos corrompidos. Pode ser que após uma atualização do sistema ou pelo uso de algum app de limpeza de arquivos a instalação do jogo tenha ficado corrompida. Considere reinstalar o jogo e reinicie o celular.

    • #454831 Responder
      Cle
      Convidado

      Os jogos estão fechando sozinhos em meu celular Samsung Galaxy GTS-5301.

    • #454836 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      O Galaxy Pocket Plus é um aparelho de entrada com hardware limitado. Jogos mais pesados podem travar ou nem serem executados.

      Reinicie o celular para finalizar aplicações abertas em segundo plano e inicie o jogo novamente sem abrir outros aplicativos para não consumir recursos do sistema sem necessidade.

    • #455750 Responder
      Cintia
      Convidado

      Boa noite!

      Meu LG k10 fica fechando somente o jogo Hay day, nenhum outro fecha. Já limpei a memoria RAM e conferi o espaço livre.

      Desinstalei o jogo várias vezes e nada resolve. O que eu posso fazer para resolver  isso? Nunca consegui jogar desde que comprei esse Android

    • #457328 Responder
      Geek1
      Moderador

      Oi, Cintia.

      É importante que você apenas execute em seu celular jogos comprados diretamente na loja de aplicativos.

      Jogos pirateados pode não funcionar corretamente e ainda colocar em risco a sua segurança.

      Outro ponto a se observar é que o jogo pode não ser compatível com o seu celular por causa de alguma limitação de hardware ou software. Isso pode explicar porque os demais jogos funcionam e esse não.

      De acordo com nossos Termos de Serviços e Política de Privacidade, Hay Day só pode ser baixado e jogado sem a autorização dos pais por pessoas com mais de 13 anos de idade Seu celular está com a proteção de pais ativada?

      Por fim, você pode buscar suporte para o seu problema visitando esse endereço de suporte para o jogo: https://supercell.helpshift.com/a/hay-day/?l=pt ou entre em contato através do jogo, em Ajustes > Ajuda e Suporte.

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