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- 5 de julho de 2016 às 11:20 #256389KristinaParticipante
meu celular esta pedindo para atualizar , quanto aceito a atualização, me pede o número do pin. Mas não sei onde coloquei esse número.
Tem como eu fazer a atualização sem o pin? ou tem como eu conseguir o número do pin? - 5 de julho de 2016 às 11:22 #256390Mania de CelularParticipante
Esse código PIN pode ser uma senha que você configurou em seu celular, como também pode ser o PIN do chip SIM card da operadora.
Se você tem um senha configurada no aparelho tente ela primeiro. Senão, use o PIN padrão de acordo com a operadora:
TIM – 1010
Claro – 3636
OI – 8888
VIVO – 8486 - 1 de março de 2019 às 10:51 #433846TIRADECABANAParticipante
Eu sou cliente da Claro e coloquei o PIN que está informando ai em cima. Tentei colocar também o meu PIN de segurança e também não funcionou.
Quando eu coloco qualquer um dos PIN ambos deixam uma mensagem dizendo que o PIN não pode ser autenticado.
- 13 de maio de 2019 às 10:23 #436642NicoleConvidado
Deu certo!
- 1 de março de 2019 às 10:53 #433861TechGeekParticipante
Olá.
Detalhe melhor o problema. Por qual motivo o celular começou a solicitar o PIN?
O celular está bloqueado por senha na tela de bloqueio ou é mesmo o chip que está solicitando o código?
Informe também o modelo do seu celular para que melhor possamos te orientar.
- 3 de março de 2019 às 14:39 #433941rodriguessilvana689Participante
Boa tarde!!
Meu celular fica pedindo PIN e eu coloco o da operadora que é a Claro e nada acontece. Alguém poderia me ajudar?? Pois essa coisa fica apitando toda hora pedindo esse benedito codigo.
- 3 de março de 2019 às 14:41 #433944TechGeekParticipante
Não será que o PIN já foi trocado uma vez?
Experimente usar o PIN2 ou o código PUK que está impresso no cartão que veio com o chip.
Certifique-se de que esse PIN não é o código de desbloqueio para a tela de bloqueio do Android. Ou seja, a senha que você configurou para a tela de bloqueio.
- 13 de abril de 2019 às 12:19 #435306jeanekelly_12Participante
O meu celular esta pedindo o código PIN , mas não sei mais qual é esse código, o que devo fazer?
Se eu formatar o celular ele vai parar de pedir o PIN?
- 13 de abril de 2019 às 12:37 #435314TechGeekParticipante
Se esse código PIN foi o PIN do chip (código de 4 dígitos) esse você encontra impresso no cartão que veio com o chip.
Porém, se esse PIN for a senha da tela de bloqueio e você tiver esquecido, será necessário restaurar o aparelho aos padrões de fábrica para removê-la.
Para que possamos te orientar a como fazer a restauração é necessário que você informe o modelo do aparelho.
- 28 de abril de 2019 às 10:05 #435987aparecidogodoyParticipante
Olá!!
Eu comprei um mitog7 plus!
E, também me pede o PIN!!
Não coloquei senha para bloquear o aparelho,!!
Já tentei o 3636, que li em uma outra resposta!!
Se não for feito essa configuração, o que pode ocorrer com o aparelho? - 28 de abril de 2019 às 10:08 #435992TechGeekParticipante
Olá.
Restaure o seu celular aos padrões de fábrica conforme mostrado nesse vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=YlPA8FKbS24
Importante: Os dados pessoais armazenados no aparelho serão apagados.
*Após a restauração você deverá obrigatoriamente usar a mesma conta Google para cadastro.
- 4 de maio de 2019 às 19:39 #436253branca_mbcParticipante
Olá!
Ganhei um celular LG G5 que veio do Canada.
Quando insiro o chip ele me pede numero do PIN de desbloqueio da rede do cartão.
Já não sei mais o que fazer, pois eu nunca inseri numero de PIN antes nesse mesmo chip.
Obrigada!
- 4 de maio de 2019 às 19:42 #436259TechGeekParticipante
Olá.
Você encontra o código PIN impresso no cartão que veio junto com o chip SIM card.
O PIN, desde que não tenha sido alterado é padrão para cada operadora. Confira:
Vivo: 8486
TIM: 1010
Claro: 3636
Oi: 8888 - 9 de maio de 2019 às 9:53 #436446kayasmim46Participante
Meu celular está pedindo para atualizar, mas quando aceito a atualização, me pede o número do PIN. Mas não sei onde coloquei esse número..
Tem como eu fazer a atualização sem o PIN ou tem como eu conseguir esse número?
- 17 de maio de 2019 às 10:57 #436782MarcosConvidado
Boa noite ..
Meu celular tá mandando a seguinte msg
Existe atualização de perfil para esse telefone..
Ponto de acesso :
Adicionar:claro dados
Marcar.
Quando vou instalar pede o codigo pin fornecido pelo seu provedor de serviços
Não tenho esse código, já coloquei 3636,não da certo..
Minha senha é desenhado..
Alguém pode me ajudar?
Moto g 4 Plus- 17 de maio de 2019 às 10:58 #436798TechGeekParticipante
Olá, Marcos.
Reinicie o celular e cerifique-se de que ele está conectado à internet via wi-fi e de que a navegação estão funcionando. Então tente refazer a atualização do sistema.
Se voltar a ser solicitado um código PIN informe a sua senha de bloqueio de tela do aparelho.
- 19 de maio de 2019 às 12:16 #436863GreiceConvidado
Meu moto E5 pede o número do PIN, mas eu já digitei o número que vem junto com o chip e não funcionou.
Não configurei nenhuma senha, apenas a digital e não tem como fazer as configurações originais pois não sai desta tela. Comprei o telefone ontem.
- 19 de maio de 2019 às 12:20 #436866TechGeekParticipante
Olá.
Você pode restaurar o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções desse vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=wfwnlbR9cvA
Após a restauração você deverá informar a mesma conta Google que já está configurada no aparelho.
Opte por cadastrar também uma senha PIN, pois se por alguma motivo o celular não estiver reconhecendo a sua digital você tem um segundo método de desbloqueio do aparelho.
- 29 de maio de 2019 às 11:51 #437158CristianeConvidado
Recebi a mensagempara dias atualizações de provisionamento, indicando como ponto de acesso: Claro fotos. Sei o meu PIN, porém não estou segura em fazer essa atualização pois tenho meu celular moto G6 plus há quase 1 ano e nunca havia recebido essas mensagens antes. Como tem havido tanta clonagem de chip através de outros aplicativos, fico com receio. É seguro fazer essa atualização?
- 26 de junho de 2019 às 10:15 #439065Nicelle LeãoConvidado
No meu ficou aparecendo PIN inativo o tempo todo tbm. Coloquei as sugestões acima e mesmo assim não funcionou
Continuei tentando e coloquei 1234 e pegou. - 28 de julho de 2019 às 13:27 #440663irineuConvidado
obrigado pela dica , foi muito util
- 1 de agosto de 2019 às 18:13 #441205LucasConvidado
Meu celular é o moto X4. Acabei de receber um chip da Claro e ele não reconhece nem sinal, a primeira coisa que ele pede é para instalar Claro fotos e Claro dados.
Ao pedir o PIN nenhum dos códigos da cartela funciona, meu celular desbloqueia com digital e desenho então não tem número. Pode ajudar?
- 1 de agosto de 2019 às 18:16 #441225TechGeekParticipante
Desculpe, mas não pude entender se o chip já está cadastrado ou não.
Você pode ativar seu chip seguindo as instruções que eu deixei em um comentário nesse outro tópico: https://www.maniadecelular.com.br/forum/topico/ativar-e-cadastrar-chip-claro
Caso você já tenha ativado seu chip e precise de ajuda adicionar, entre em contato com a Claro ligando de outro aparelho no número 1052 ou vá até uma loja autorizada da Claro.
Não deixe de testar o chip em outro aparelho compatível tomando sempre o cuidado e apenas colocar e remover o chip com o celular desligado.
- 3 de agosto de 2019 às 19:00 #441426RodrigoConvidado
O PIN padrão dos chips da Claro é 3636 e para atualização de serviços a senha é padrão no Android é 1234
- 7 de agosto de 2019 às 19:20 #441652SamiraConvidado
Tenho um celular Motorola Moto E4 que comprei ontem e fica pedindo essa atualização do Claro fotos aí pede o PIN.
Já tentei de tudo e não vai. Há a dois anos atrás quando comprei o meu chip também pedia.
O que eu faço?
- 16 de agosto de 2019 às 22:06 #442355Celso AndradeConvidado
Funcionou com 1234
- 27 de agosto de 2019 às 10:41 #442949FabianaConvidado
O celular moto z3 está pedindo código PIN, pois o senha de impressão digital não está funcionando corretamente. Mas não sei esse cód PIN e já digitei da operadora e não funciona. Onde encontro este PIN? Por favor
- 27 de agosto de 2019 às 10:42 #442956TechGeekParticipante
Esse código PIN que está sendo solicitado é a sua senha da tela de bloqueio.
- 15 de setembro de 2019 às 16:38 #444171PriscilaConvidado
Já tentei o PIN da Tim 1010 e o PIN de acesso ao celular que coloquei, mesmo assim não funciona. O meu celular é um Moto One.
- 15 de setembro de 2019 às 16:42 #444174TechGeekParticipante
Ok, Priscila.
Se não te foi solicitado o cadastro de nenhum outro código ou esse outro PIN (que não é nem o PIN a senha da tela de bloqueio) não veio impresso em algum informativo na embalagem do produto, entre em contato com o suporte da Motorola:
Capitais e Regiões Metropolitanas
40021244
Segunda a Sexta das 8 às 20hs e aos Sábados das 08 às 14hsPara outras localidades
08007731244
Segunda a Sexta das 8 às 20hs e aos Sábados das 08 às 14hs - 20 de setembro de 2019 às 10:29 #444391DenerConvidado
Esse pin, quando vc compra o aparelho e liga pela primeira vez o celular dá essa opção de configurar esse pin, dá a opção de colocar um número, e eu pulei essa etapa. Como fazer isso?
- 20 de setembro de 2019 às 10:31 #444396TechGeekParticipante
Em seu celular, vá em Configurações/Ajustes > Segurança e local.> Bloqueio de tela
- 26 de setembro de 2019 às 10:57 #444724Edson MachadoConvidado
Estava com o mesmo problema e resolvi com esta dica do pin 1234. Grato
- 12 de outubro de 2019 às 18:24 #445622Ana PaulaConvidado
O smartphone Motorola pede a atualização e não consigo fazer com o PIN da operadora.
O que eu faço?
- 12 de outubro de 2019 às 18:24 #445629TechGeekParticipante
Oi, Ana Paula.
Não é o PIN do chip da operadora que você tem utilizar. Esse PIN que está sendo pedido é a senha da tela de bloqueio do aparelho.
- 19 de outubro de 2019 às 12:29 #446012Tatiana jardim castroConvidado
Meu celular esta pedindo para atualizar, quanto aceito a atualização, me pede o número PIN. Mas não sei onde coloquei esse número.
Tem como eu fazer a atualização sem o PIN ou tem como eu conseguir o número?
- 19 de outubro de 2019 às 12:29 #446019TechGeekParticipante
Creio que esse PIN seja a senha que você configurou para a tela de bloqueio do seu celular.
- 22 de outubro de 2019 às 19:13 #446212Eliane Santos da SilvaConvidado
Meu celular Motorola One está sempre pedindo para atualizar e quando vou fazer isso pede esse código. Eu coloco, mas não dá certo.
- 22 de outubro de 2019 às 19:14 #446218TechGeekParticipante
Oi, Elaine.
Esse código não é o PIN do chip SIM card é a senha que você configurou para a tela de bloqueio do aparelho.
- 25 de outubro de 2019 às 19:07 #446416DukeConvidado
Então, pessoal. Já que eu sou um completo retardado… kkkkk, não sei explicar o que está rolando. Não tem milagre, nada me ajuda. 😀
- 27 de outubro de 2019 às 18:25 #446523Elaine Moreira da ConceiçãoConvidado
Eu estou precisando de ajuda
Eu quero fazer outra senha de bloqueio pró meu celular. - 27 de outubro de 2019 às 18:27 #446529TechGeekParticipante
Se o seu celular tiver sistema operacional Android vá em Configurações/Ajustes > Segurança > Bloqueio de tela.
Caso já haja uma senha configurada o celular vai pedir que você informe-a.
Depois de confirmar a senha, caso necessário, é só você escolher o tipo de senha que você quer colocar (PIN, Padrão…) e defini-la.
- 29 de outubro de 2019 às 12:18 #446602Senhor sua salvaçãoConvidado
A senha é 1234
- 30 de outubro de 2019 às 10:44 #446675Dallyla Ferreira OliveiraConvidado
Não estou conseguindo pelo PIN 3636 e não sei outro PIN
- 30 de outubro de 2019 às 10:46 #446687TechGeekParticipante
Não é o PIN do chip da operadora. É para você informar a senha que você cadastrou para a tela de bloqueio do celular.
Se a senha também não servir, experimente usar o padrão: 1234
- 31 de outubro de 2019 às 10:45 #446768PedroConvidado
Comprei meu moto G7 play recentemente, mas está pedindo PIN pra atualizar o claro foto.
Já coloquei o código da claro e até agora nada. O que eu faço?
- 31 de outubro de 2019 às 10:46 #446774TechGeekParticipante
Tente usar a senha que você configurou para a tela de bloqueio. Senão, tente o padrão 1234
- 6 de novembro de 2019 às 16:11 #447128sandraConvidado
Comprei um Motorola E5 play e ele ele está pedindo uma senha PIN para atualizar o sistema. O que eu faço?
- 6 de novembro de 2019 às 16:12 #447132TechGeekParticipante
Oi, Sandra.
Experimente usar a senha que você configurou para a tela de bloqueio. Se não funcionar, tente a senha padrão: 1234
- 18 de novembro de 2019 às 10:24 #447674ELIAS BELEM SANTA CLARAConvidado
Meu celular está pedindo para atualizar o sistema, mas quando aceito fazer a atualização, me pede o número do PIN. Mas, não sei onde coloquei esse número.
Tem como eu fazer a atualização sem o PIN ou tem como eu consegui-lo?
- 18 de novembro de 2019 às 10:25 #447680TechGeekParticipante
Esse PIN deve ser a senha que você configurou para a tela de bloqueio do seu celular.
Caso não, tente o padrão 1234, ou então olhe nos informativos que vieram na embalagem do celular.
- 19 de novembro de 2019 às 10:44 #447740edsonConvidado
Com a senha 1234 que vi em um comentário abaixo deu certo no meu celular Moto G7.
- 23 de novembro de 2019 às 10:25 #447954WillianConvidado
Como deu certo o que vc fez? Tento todas as senhas, meu celular é novo acabei de comprar, e não para de vem essa mensagem, não sei qual senha é, meu celular não tem senha, tbme não aceita PIN 1 PIN 2 puk nada
- 23 de novembro de 2019 às 10:25 #447962TechGeekParticipante
Oi, Willian.
Como já dissemos aqui… Esse PIN deve ser a senha que você configurou para a tela de bloqueio do seu celular.
Caso não, tente o padrão 1234, ou então olhe nos informativos que vieram na embalagem do celular.
- 28 de novembro de 2019 às 10:30 #448139ALEXANDROConvidado
O código é 1234
- 3 de dezembro de 2019 às 21:11 #448430Thifanny TavaresConvidado
Meu Moto(g) pede atualização porém quando aceito me pede o número do PIN e não sei onde coloquei. Tem como atualizar sem o PIN ?
Ou tem como eu conseguir o número do PIN ?
- 3 de dezembro de 2019 às 21:13 #448437TechGeekParticipante
Olá.
Dá uma lida nos comentários que nós já deixamos aqui neste tópico. Faz o favor…
- 4 de dezembro de 2019 às 16:12 #448464ReinalsoConvidado
Olá, pessoal que tem dúvida sobre o código PIN para atualização.
Verifique na caixa do produto. Deve ter uma mensagem com o código. No meu caso é: 1234
- 8 de dezembro de 2019 às 9:42 #448727Gabriel MendesConvidado
Valeu pessoal Brigadão pela Resposta… Tava precisando muito e não sabia que PIN era esse.
- 9 de dezembro de 2019 às 21:58 #448842KelliConvidado
Já digitei esse PIN da Claro e diz que está errado.
- 9 de dezembro de 2019 às 21:59 #448849TechGeekParticipante
É óbvio. Não é para digitar o PIN do chip para atualizar o celular.
Tenha a sua senha PIN da tela de bloqueio. Se não funcionar, tente a senha 1234 ou qualquer outra senha PIN que tenha vindo na embalagem do aparelho.
- 11 de dezembro de 2019 às 10:41 #448910kayllaConvidado
Não sei aonde está o código PIN para eu atualizar meu telefone celular.
- 11 de dezembro de 2019 às 10:42 #448931TechGeekParticipante
Provavelmente está na embalagem do próprio celular, impresso em algum lugar.
Tente o PIN padrão 1234
- 19 de dezembro de 2019 às 19:13 #449410PatríciaConvidado
Meu celular está pedindo o código PIN do provedor de serviços, mas eu não sei qual é.
- 19 de dezembro de 2019 às 19:16 #449413TechGeekParticipante
Oi, Patrícia.
Experimente usar os seguintes códigos de acordo com a operadora que você está utilizando:
Vivo: 8486
TIM: 1010
Claro: 3636
Oi: 8888. - 8 de janeiro de 2020 às 22:57 #450581Rafael FernandesConvidado
Eu estou com esse problema, eu coloquei o código 3636 mas não deu certo. Então eu pensei, eu posso ter mudado.
Como eu resolvo?
- 8 de janeiro de 2020 às 22:58 #450584TechGeekParticipante
Oi, Rafael.
Sua lógica está ruim, amigo.
O código PIN solicitado para fazer a atualização do sistema não é o código PIN do chip. Não tem nada a ver uma coisa com a outra.
Esse código ou é a senha da tela de bloqueio que você cadastrou no aparelho ou é um código PIN que veio em algum material impresso na embalagem do aparelho. Na maioria dos casos o padrão é 1234
- 16 de janeiro de 2020 às 17:20 #451017TalitaConvidado
Comprei um celular Moto G3 e ele está pedindo um código PIN para fazer a atualização do sistema, mas já coloquei o PIN e não da certo.
- 16 de janeiro de 2020 às 17:22 #451033TechGeekParticipante
Olá.
Você só esqueceu de falar para a gente qual PIN você tentou, né.
Para fazer a atualização do sistema você não deve usar o PIN do chip. Ou é a senha da tela de bloqueio que o sistema vai pedir ou então é alguma senha que veio na embalagem do produto; talvez em alum material impresso informativo ou até na caixa do produto.
- 16 de janeiro de 2020 às 17:22 #451034TechGeekParticipante
Olá.
Você só esqueceu de falar para a gente qual PIN você tentou, né.
Para fazer a atualização do sistema você não deve usar o PIN do chip. Ou é a senha da tela de bloqueio que o sistema vai pedir ou então é alguma senha que veio na embalagem do produto; talvez em alum material impresso informativo ou até na caixa do produto.
- 18 de janeiro de 2020 às 12:31 #451110ElianeConvidado
Meu celular Moto E5 Play está pedindo a senha PIN da tela de bloqueio mas eu não sei qual é.
- 18 de janeiro de 2020 às 12:32 #451116TechGeekParticipante
Eliane, o celular pede a senha da tela de bloqueio (PIN) toda vez que você vai desbloquear a tela para usar o aparelho. Como é que você vem dizer que não sabe a senha?
E você ainda diz que não sabe, não está nem dizendo que “esqueceu”. O que é mais estranho ainda.
Explica direito essa história aí.
- 23 de janeiro de 2020 às 23:19 #451457AmiltonConvidado
Bom meu celular estava pedindo o provisionamendo cliente oma, depois pedia o PIN ,tentei colocar o PIN da operadora mas não foi, aí coloquei 1234 aí foi…
- 4 de fevereiro de 2020 às 13:25 #452113LuizaConvidado
Ao invés de usarem o PIN padrão conforme a operadora e o PIN de bloqueio do celular, verifiquem se há alguma mensagem de sua operadora informando o PIN.
- 10 de fevereiro de 2020 às 14:21 #452350JaíneConvidado
A bateria do meu celular Moto E5 Play descarregou totalmente e agora quando ligo ele aparece uma tela preta pedindo o numero do PIN.
Como faço pra abrir o celular se não sei esse PIN?
- 10 de fevereiro de 2020 às 14:22 #452403TechGeekParticipante
Oi, Jaíne.
Essa aí é a senha que você cadastrou para a tela de bloqueio do seu celular.
- 14 de fevereiro de 2020 às 13:29 #452557TyrrelConvidado
Muito obrigado pela explicação, tentei tudo aqui e não tinha conseguido, até ler a resposta aqui.
- 18 de fevereiro de 2020 às 10:20 #452750TiagoConvidado
O meu é Tim. Tentei 1010 várias vezes e não deu certo. Após inúmeras tentativas falahas, eu coloquei 1234 e deu certo na hora.
- 18 de fevereiro de 2020 às 10:21 #452753TechGeekParticipante
Oi, Tiago.
Isso porque não era para você informar o PIN do chip SIM card, mas o PIN padrão para atualização.
- 18 de fevereiro de 2020 às 19:57 #452801MárciaConvidado
Não consigo atualizar o meu celular. Ele fica pedindo um código PIN e quando eu coloco não aceita.
O que fazer?
- 18 de fevereiro de 2020 às 19:59 #452804TechGeekParticipante
Oi, Márcia.
Eu não sei qual código PIN você tentou digitar (você não falou), mas tente a senha da tela de bloqueio do seu celular. Caso não funcione, veja se na embalagem do aparelho veio algum informativo com o código impresso.
Senão, tente o PIN padrão para atualização: 1234
- 2 de março de 2020 às 16:11 #453488VmcfConvidado
O meu deu certo com a senha de números da tela de bloqueio.
- 4 de março de 2020 às 21:19 #453608Leticia DayanaConvidado
Não me lembro código PIN. Tentei o PIN da operadora e não funcionou.
- 4 de março de 2020 às 21:21 #453615TechGeekParticipante
Oi, Letícia.
Tente a senha da tela de bloqueio do seu celular. Se não funcionar, veja se na embalagem do aparelho veio algum informativo adicional com o código impresso. senão, tente o código padrão: 1234
- 5 de março de 2020 às 14:38 #453640Adriana AndradeConvidado
(–Editado pela moderação–)
Boa tarde!
Meu celular é Motorola, e está pedindo o código PIN para atualizar o sistema. Já coloquei o PIN do chip da operadora Claro e o código 1234 e não funciona.
Onde devo encontrar esse número?
Muito obrigada!
- 5 de março de 2020 às 14:39 #453653TechGeekParticipante
Oi, Adrina.
Experimente usar como código de atualização a senha da tela de bloqueio do seu celular.
- 8 de março de 2020 às 10:31 #453776FelipeConvidado
Coloque o 1234 que funciona!
- 12 de março de 2020 às 10:59 #453992JoísaConvidado
Muito obrigada! Tinha tentado de tudo, e não dava certo, aí coloquei 1234 como vc falou e foi. Muito grata.
- 2 de abril de 2020 às 20:55 #455103MelanyConvidado
Não adianta restaurar o telefone ele volta a pedir dnv, já tentei o PIN do bloqueio do celular, já tentei os da operadora e o do cartão do chip nada funciona!
- 2 de abril de 2020 às 20:58 #455116TechGeekParticipante
Engraçado que você já fez tudo isso, deu entender que já tinha lido os comentários, mas não percebeu que aqui mesmo nós já havíamos sugerido o uso do código 1234 e que várias pessoas afirmaram funcionar.
- 18 de maio de 2020 às 13:10 #456728ANTONIOConvidado
usei esse numero 1234 no meu e foi atualizado,obrigado
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