Celular Android está pedindo conta Google sincronizada após formatação

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    • #442250 Responder
      Sarinhapretty
      Participante

      Olá.

      Estou com um aparelho Multilaser modelo MS60F e minha tia tirou todos os dados, acho que formatou para revender, e agora a pessoa que comprou não consegue acessar o aparelho.

      O aparelho pede pra cadastrar a conta Google do proprietário, mas só que tentei os e-mail da minha tia e outras contas e não funcionou.

      Me ajudem por favor!

    • #442255 Responder
      TechGeek
      Participante

      Você tem que informar a primeira conta que foi utilizada no aparelho quando ele foi comprado. Depois é só remover essa conta indo em Configurações/Ajustes > Contas > Google

      Se vocês não souberem qual é a conta vai ser necessário reinstalar o software de fábrica (ROM) no celular.

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