Celular Alcatel pede senha de privacidade mesmo depois de formatado

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Este tópico contém respostas, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Mania de Celular 2 anos, 8 meses atrás.

  • Pergunta
  • franciellem
    Participante

    Formatei o meu celular Alcatel, mas mesmo assim ele está pedindo senha de privacidade. O que eu devo fazer?

  • Respostas
  • Mania de Celular
    Participante

    Em um computador com internet baixe o software original (Firmware) de acordo com o modelo do seu celular a partir desse endereço: http://support1.alcatelonetouch.com/global-en/upgradeSoftware

    Então reinstale o software de fábrica do seu celular Alcatel seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7pG6v2DHfW8

    Mania de Celular
    Participante

    Quando a senha de rede e’solicitada significa que o celular está bloqueado para o uso dos chips da operadora em questão. Isso é muito comum nos celulares da Alcatel.

    Procure uma ponto de venda autorizado da TIM e solicite que faça mo desbloqueio de rede para você.

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