Celular alcatel One Touch não inicializa



  • silviapinhei
    Participante

    Olá, Meu celular Alcatel One Touch não esta funcionando. Quando eu ligo só fica piscando a tela Alcatel e não consigo acessar mais nada.

    Já fiz o sistema que você sugeriu, mas não resolveu.  Poderia ser um problema de software? Me ajude, por favor.

    #254158

    Mania de Celular
    Participante

    Provavelmente o sistema está corrompido, talvez por uma atualização mal sucedida.

    A recomendação é que você reinstale o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu celular).

    Para isso, acesse a página de download da Alcatel: http://support1.alcatelonetouch.com/global-en/upgradeSoftware

    Selecione o seu celular la lista suspensa de acordo com o modelo dele, então clique no botão “Download”.

    Para reisntalar o software do seu celular siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7pG6v2DHfW8

    *Vídeo em espanhol.

    #254187


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