Celular Alcatel fica com a tela branca ao ligar

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Este tópico contém respostas, possui 8 vozes e foi atualizado pela última vez por  Extra 10 meses, 1 semana atrás.

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  • joana darc
    Participante

    O meu Alcatel One Touch Pop C7 não liga mais quando liga o ecrã fica branco o que devo fazer?

Visualizando 8 respostas - 1 até 8 (de um total de 8)
  • Replies
  • Mania de Celular
    Participante

    Para melhor te orientar precisamos de mais informações:

    – Você já tentou fazer a recarga da bateria via carregador de tomada com o celular desligado? – Talvez isso seja falta de carga
    – O problema ocorreu após uma tentativa de atualização do sistema, ou mesmo depois de habilitar o acesso root? – O sistema pode ter sido corrompido se a atualização foi interrompida ou mal sucedida.
    – Quando você liga o celular ele exibe a logo do fabricante, ou da operadora antes de a tela ficar toda branca? – Se sim, pode mesmo ser sistema corrompido, mas se a tela já fica branca logo que o celular é ligado, pode ser um mal contato ou defeito do display, talvez em decorrência de uma queda do aparelho.

    deisy santos
    Participante

    da tela branca assim que liga

    Extra
    Moderador

    Remova e recoloque a bateria em seu celular. Coloque a bateria para carregar pelo carregador de tomada e deixe até chegar em 100%. Depois ligue o celular outra vez.

    Se isso não funcionar pode ser por causa de um defeito ou mal contato no display, neste caso procure uma assistência técnica autorizada.

    Veja se quando você liga o celular é possível ouvir sons indicando que ele está ligando, mesmo que não apareça nada na tela. Se for isso, o problema é mesmo o display. Já se o sistema não estiver carregando, pode ser por causa de uma atualização que falhou, neste caso vai ser preciso reinstalar o software original de fábrica (ROM) do celular.

    rdnetwork
    Participante

    Estou com o mesmo problema, achei que seria o display, pois estava trincado, mas ao troca-lo o problema persistiu.

    sandro assis
    Participante

    alguem ja resolveu esse problema? pois estou com o mesmo;

    mario999
    Participante

    Meu celular tambèm ficava branco só que aconteceu que por descuido ele cai e voltou a funcionar normalmente.

    pikasso
    Participante

    O meu telefone celular não usa bateria removível.

    Extra
    Moderador

    Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o celular se desligue. Então, ligue-o novamente.



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