Câmera parou de funcionar no celular e atalho sumiu após formatação

Visualizando 1 resposta da discussão
  • Autor
    Posts
    • #430490 Responder
      Alexandria
      Participante

      A câmera do meu celular Positivo Selfie parou de funcionar.

      Formatei o celular e o ícone da câmera sumiu. Nem no WhatsApp a câmera abre mais.

      Me ajudem, por favor.

    • #430493 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um hard reset seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=5nJWN5eQXDc

      Se isso não funcionar, reinstale o software de fábrica (Stock ROM) do seu celular seguindo as instruções desse outro vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=XSWmeirjqYw

      *Os links para baixar os arquivos e programas necessários estão na descrição do vídeo.

      Se mesmo assim o problema com a câmera persistir, entre em contato com o suporte da Positivo por meio de um dos canais de atendimento disponíveis: https://www.meupositivo.com.br/para-voce/suporte-tecnico/canais-de-atendimento

Visualizando 1 resposta da discussão
Responder a: Câmera parou de funcionar no celular e atalho sumiu após formatação
Sua informação:





<a href="" title="" rel="" target=""> <blockquote cite=""> <code> <pre class=""> <em> <strong> <del datetime="" cite=""> <ins datetime="" cite=""> <ul> <ol start=""> <li> <img src="" border="" alt="" height="" width="">