celular BLU xl nao completa carga de bateria com 2 meses de uso



  • NOEMI costa
    Participante

    boa tarde
    COMPREI UM BLU XL FAZ MENOS DE 2 MESES
    E AGORA ELE NÃO CARREGA MAIS TOTALMENTE CHEGA NO MAXIMO 68% E NÃO CARREGA MAIS
    O QUE POSSO FAZER

    #257307

    joaocorrea
    Participante

    Ola NOEMI costa, tudo bem?

    Primeiro preciso te fazer algumas perguntas?
    – O celular é novo de fabrica?
    – Voce sempre usou o carregar proprio do aparelho?
    – Não deixou ele cair ou sofrer algum trauma que possa ter afetado a bateria?

    Com seu relato, tudo indica que seja um problema com a bateria.

    Se for um celular ja usado ou se voce tiver usado carregadores que não sao o proprio dele, a bateria pode estar “viciada”.

    Se ele sofreu algum trauma que possa ter afetado a bateria é preciso ter muito cuidado, pois, dependendo de tombos a bateria do celular pode ser danificada e isso é risco para a sua integridade física. Baterias danificadas podem explodir a qualquer momento. Confira se ela está intacta.

    Caso não seja nada das 3 perguntas que lhe fiz, contate sua assistencia tecnica, pois é um defeito de fabrica.

    Retorne e nos conte se deu tudo certo 🙂

    #257334


Visualizando 2 posts - 1 até 2 (de 2 do total)

Marcado: 

Responder

Não Encontrou? Faça uma Pesquisa: