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    • #427345
      maisa2018x
      Participante

      Boa noite

      Depois de receber o celular moto z da motorola que não estava segurando carga e que ainda estava na garantia,foi enfatizado pela empresa que a placa está oxidada… Caso eu mande fazer uma desoxidação da placa vai melhorar o desempenho da bateria ou tenho que comprar outra???????///

      att. Maisa Magalhães

    • #427348
      TechGeek
      Participante

      Se o técnico da assistência autorizada já detectou o problema e o aparelho está na garantia você pode deixar o aparelho para fazer o conserto.

      A assistência tem até 30 dias para resolver o problema, caso contrario você pode acionar o fabricante para pedir a substituição do aparelho ou a devolução do seu dinheiro.

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