Bateria do celular não carrega mais depois de inchar

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por TechGeek TechGeek 3 meses, 2 semanas atrás.

  • Pergunta
  • fffff
    Participante

    Olá. O meu celular é um Positivo One s420 e a bateria dele ficou inchada. Agora a bateria não carrega mais e quando eu conecto no carregador aparece um raio.

    Me ajudem.

  • Respostas
  • TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    É sempre utilizar bateria e carregador originais no celular para evitar esse tipo de problema.

    Na impossibilidade de um carregador, o paralelo deve ter as mesmas especificações técnicas (voltagem/amperagem) do carregador original.

    *Você pode comprar acessórios originais direto com a Positivo.

    Você deve agora substituir a bateria por uma nova original para o seu celular e seguir as recomendações que eu deixei.

    Caso o problema volte a se repetir, pode ser um problema no sistema de alimentação do aparelho. Neste caso, entre em contato com o suporte da Positivo e informe-se sobre a assistência técnica autorizada mais próxima de sua residência, ou peça o código para envio por correio sem custo adicional: https://www.meupositivo.com.br/para-voce/suporte-tecnico/canais-de-atendimento

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