Visualizando 1 resposta da discussão
  • Autor
    Posts
    • #431730
      Sarah2005
      Participante

      Ola. Boa Tarde.

      Minha mãe tacou meu celular LG K10 novo no chão e a tela dele quebrou.

      Ainda consigo mexer nele, só que agora não sai áudio. É muito caro para arrumar?

      Obrigada.

    • #431734
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Sua mãe devia estar mesmo irritada, heim!

      Aumente o áudio do aparelho por meio das teclas laterais. Observe se o volume está abaixando sozinho, pois pode ser que com o impacto o botão de volume quebrou.

      Pegue o fone de ouvido e conecte (até o final) e desconecte algumas vezes seguidas com seu celular ligado. Pode ser também que a pecinha que tem no canal do fone travou com o impacto.

      Remova e recoloque a bateria e então ligue o celular outra vez.

      Se nada disso funcionar, vai mesmo ser preciso levar o celular a uma assistência técnica autorizada da LG. Peça ao seu pai, um tio ou outro parente.

      Infelizmente a garantia não cobre “acidentes”, pois isso é considerado mal uso do aparelho por parte do cliente.

      Não há como saber em que estado o aparelho se encontra sem abri-lo, dessa forma, é preciso que um técnico faça uma melhor análise.

      Você ou o responsável que for com você pode solicitar um orçamento sem compromisso e apenas ordenar o serviço quando estiver com o dinheiro.

Visualizando 1 resposta da discussão
  • Você deve fazer login para responder a este tópico.