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Ola. Boa Tarde.
Minha mãe tacou meu celular LG K10 novo no chão e a tela dele quebrou.
Ainda consigo mexer nele, só que agora não sai áudio. É muito caro para arrumar?
Obrigada.
Olá.
Sua mãe devia estar mesmo irritada, heim!
Aumente o áudio do aparelho por meio das teclas laterais. Observe se o volume está abaixando sozinho, pois pode ser que com o impacto o botão de volume quebrou.
Pegue o fone de ouvido e conecte (até o final) e desconecte algumas vezes seguidas com seu celular ligado. Pode ser também que a pecinha que tem no canal do fone travou com o impacto.
Remova e recoloque a bateria e então ligue o celular outra vez.
Se nada disso funcionar, vai mesmo ser preciso levar o celular a uma assistência técnica autorizada da LG. Peça ao seu pai, um tio ou outro parente.
Infelizmente a garantia não cobre “acidentes”, pois isso é considerado mal uso do aparelho por parte do cliente.
Não há como saber em que estado o aparelho se encontra sem abri-lo, dessa forma, é preciso que um técnico faça uma melhor análise.
Você ou o responsável que for com você pode solicitar um orçamento sem compromisso e apenas ordenar o serviço quando estiver com o dinheiro.
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