Áudio do celular fica mudo durante chamadas e envio de áudio

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Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por TechGeek TechGeek 1 semana, 2 dias atrás.

  • Pergunta

    Boa noite, meu celular é um moto G4 Play e toda vez que eu faço alguma ligação ou mando áudio fica mudo ele.

    Porém, se eu vou gravar no gravador do celular ou fazer um vídeo minha voz saí, o que pode ser?

  • Respostas
  • TechGeek
    TechGeek
    Moderador

    Olá.

    Siga os passos abaixo:

    1 – Desligue o seu celular.
    2 – Com ajuda de uma agulha ou alfinete, cutuque de leve o furinho (microfone) que tem logo abaixo da tela do aparelho.
    3 – Ligue o celular, então umedeça a ponta do conector do fone com álcool e conecte o fone (até o final) e desconecte-o do celular. Repita isso algumas vezes.
    4 – Depois, ajuste o volume do celular por meio das teclas laterais. Faça isso também quando você estiver em uma chamada.

    Isso deve resolver o problema. Mas caso não, baixe e instale no seu celular o aplicativo SoundAbout. Após a instalação, abra o app e marque as opções “Speaker”. Reinicie o celular em seguida.

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