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Olá, tenho um galaxy gran prime que apresentou defeito, ele entrou em loop infinito e não saía disso, tentei fazer reset e o aparelho não respondia, levei numa assistência não autorizada , lá tentaram atualizar o software pelo computador mas também não funcionou. Então me falaram que o problema estava na placa mãe, e a mesma foi trocada. A minha placa antiga ficou na assistência, e o rapaz que fez a substituição disse que não havia mais dados nela porque o processador tinha ‘morrido’, então eu deixei pra lá. Queria saber se caso a minha placa antiga esteja funcionando e se for colocada em outro aparelho vão ter acesso aos meus dados? Porque meus aplicativos ficaram abertos quando apresentou o problema.
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