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    • #440262
      Guilherme Oliveira
      Participante

      Ontem eu liguei para a Vivo e solicitei a mudança de número na minha linha.

      Aguardei as 24 horas conforme me disseram e meu chip ainda está dando fora de rede e sem registro.

    • #440269
      TechGeek
      Participante

      Oi, Guilherme.

      Você tem certeza que aguardou exatamente 24 horas? Não foi só de um dia para o outro? Por exemplo: você faz a solicitação de noite e na manhã seguinte já queria que o número estive ativo.

      Caso você tenha mesmo aguardado o prazo sugerido entre em contato com a operadora liando de outro aparelho e fale com um representante (atendente).

    • #440337
      Sergioc
      Participante

      Guilherme,

      Normalmente pedem mais de 24 horas para efetuarem a transferência da linha;

      Aconselho que aguarde mais algumas horas, caso realmente não seja feito, entre em contato com sua operadora.

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