Após formatar o tablet How ele pede a conta Google sincronizada

  • O tablet do meu filho havia parado então resolvi resetar.  Até aí tudo bem.

    Só que logo após eu fazer todas as configurações ele me pediu uma conta Google que já havia sido previamente sincronizada. Mas na empolgação eu criei um e-mail no qual não lembro mais.

    Já botei vários e-mails e nenhum funciona. O que faço ?

    O tablet dele é um infantil da How

    Resposta

Perguntas & Respostas

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  • TechGeek
    16 de novembro de 2019 às 13:33

    Oi,Ingrid.

    Melhor seria você tentar lembrar a conta Google que você criou na primeira vez que configurou o tablet, pois do contrário vai ser necessário reinstalar o software de fábrica.

    Se precisar, entre em contato com o suporte técnico da How:

    Atendimento Assistência Técnica feito pelo SAC 0800 022 1828
    de 9h às 17h de Segunda à Sexta.
    Ligações gratuitas apenas de telefone fixo


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  • Sergioc
    16 de novembro de 2019 às 22:24

    Para resolver o problema você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho;

    Como você não informou o modelo, vou deixar um exemplo: https://www.youtube.com/watch?v=8vQD41dmSog


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    17 de novembro de 2019 às 13:04

    Tem como eu fazer essa reinstalação do soft em casa


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  • TechGeek
    17 de novembro de 2019 às 13:06

    Isso é possível, mas é preciso baixar o software original do dispositivo e a How não disponibiliza esse software em seu site.

    Como já dissemos, sabendo o modelo do tablet é possível pesquisar e baixar esse software para fazer a reinstalação.

    Informe o modelo do seu tablet para que melhor possamos te orientar..


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  • Sergioc
    17 de novembro de 2019 às 20:38

    Tem como sim Ingrid,

    Informe o modelo de seu tablet?


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