Após formatar o celular ele pede uma conta de e-mail

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    • #450100 Responder
      monica2020
      Participante

      Comprei um celular Multilaser L50 que estava bloqueado. Formatei o  celular, mas ao reiniciar ele pediu um e-mail e eu não sei qual é.

    • #450107 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Acredito que você comprou o celular de segunda mão. É necessário informar exatamente a mesma conta Google que estava sendo utilizada no aparelho antes dele ser formatado (conta sincronizada).

      Após refazer as configurações iniciais você pode ir nas configurações de conta e adicionar uma nova conta com o e-mail que você quiser. Aí é só entrar com essa nova conta e apagar a antiga.

      Caso você não tenha mais contato com o antigo dono do aparelho vai precisar reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) nele.

    • #450299 Responder
      Sergioc
      Participante

      Você terá que reinstalar a ROM original do aparelho;

      Para isso entre em contato com a Multilaser e solicite o sistema operacional de seu aparelho para instalação.

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