Após falta de energia a operadora só fica em chamada de emergência



  • Lucia Freire

    Meu cel é 1 quadchip. Oi e Tim. E desde ontem a noite, quando faltou energia aqui na minha cidade, eu verifiquei q a Tim só fica com sinal d emergência. Mas só o meu q ficou assim.
    Esperei até hoje d manhã e nada. Fiz uns teste.
    1º troquei d slot e nada.
    2º troquei os chips revertendo a Oi com a Tim. E a Tim continuou em emergencia.
    3º coloquei o chip da Tim en outro cel e voltou a funcionar.
    Tornei a colocar no meu aparelho e até agora a tarde ainda continua com o mesmo problema.
    4º Fui em configuração/rede/modo manual pra procurar e o aparelho só localiza OI, VIVO e CLARO.. Até desativei o chip da Oi pra ver se apenas ele ativo poderia voltar, só q não.
    Liguei pra operadora mas tem q esperar 5 dias úteis pra ter contato tecnico.
    A perg é: o defeito está no meu aparelho como antena ou configuração e o que devo fazer?

    #426423

    Extra
    Moderador

    É muito provável que a rede da TIM esteja em manutenção em sua região, talvez por conta dessa falta de energia que pode ter tido como causa uma chuva forte.

    Entre em contato com a TIM ligando de um telefone fixo ou aparelho celular com chip de outra operadora no número 1056. Fale com um representante/atendente e se informe.

    Pergunte para outra pessoas próximas de sua residência, que tenham chip da TIM, se o problema também acontece no telefone celular delas. Teste chips de outras operadoras em seu celular, provavelmente vai funcionar, já que as redes estão sendo reconhecidas.

    #426425
Visualizando 2 posts - 1 até 2 (de 2 do total)
Você deve fazer login para responder a este tópico.

Já possui conta? Fazer Login | Criar novo Login

Não Encontrou? Faça uma Pesquisa: