Ao trocar a placa do celular o IMEI muda?

  • Este tópico contém 9 respostas, 2 vozes e foi atualizado pela última vez 1 ano atrás por TechGeek.
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    • #426306 Responder
      TReis77
      Participante

      Paguei para fazer a troca da placa do meu celular, um Samsung S7 Edge.

      Gostaria de saber se ao trocar a placa principal o IMEI muda ou se segue o mesmo que esta registrado na caixa e nota fiscal!

    • #426309 Responder
      TechGeek
      Participante

      O IMEI está atrelado à placa do aparelho, então ao trocar a placa ele muda sim. É como se você estivesse trocando o chassi de um carro mas mantendo a carroceria.

      Talvez, as assistências técnicas autorizadas (não as terceirizadas de bairro) possuam alguma normal e procedimento junto à ANATEL para neste caso manter o mesmo número IMEI original do aparelho.

      É questão de se informar na própria assistência e caso o IMEI mude, consultá-lo digitando no modo de chamada do seu celular o código *#06#

      Nesses casos, informar a operadora e também a loja, caso o aparelho esteja na garanta, faz-se importante para evitar a perda da garantia ou o bloqueio indevido do chip ou do próprio aparelho por parte da operadora.

    • #437702 Responder
      João Antônio Pinheiro da Silva
      Convidado

      Ao trocar o display do celular o IMEI muda também?

      • #437724 Responder
        TechGeek
        Participante

        Não. O display é apenas uma interface saída de imagem do aparelho o IMEI está atrelado a placa principal.

    • #441727 Responder
      Alex
      Convidado

      Ao trocar as entrada de chip o IMEI muda?

      • #441733 Responder
        TechGeek
        Participante

        Não. Trocar só os slots não muda o IMEI do aparelho.

    • #448764 Responder
      Alexia
      Convidado

      É possível um celular de dezesseis gigas ser reduzido para 8GB? Levei pra consertar e ele voltou assim. O que poderia ter sido feito para que isso acontecesse?

    • #448772 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Você deveria cobrar satisfação na assistência onde o serviço foi feito. Converse com o técnico responsável.

      Se o aparelho voltou “formatado” pode ser que a placa principal tenha sido trocada por outra de menor capacidade de armazenamento.

      Certifique-se de que é isso mesmo para não acusar sem razão, mas também não se deixe ser enganada.

    • #450998 Responder
      ELAINE miranda
      Convidado

      Troquei a placa do meu j5 e agora não consigo entrar com o meu e mail da erro ,ai pede pra digitar o e-mail de novo e volta da erro de novo.

    • #451004 Responder
      TechGeek
      Participante

      Olá.

      Essa placa aí que você colocou em seu celular está com jeito de ser usada. Provavelmente ela já estava sincronizada com a conta Google de outra pessoa e o técnico ou a pessoa que te vendeu só formatou.

      Vai ter que reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) desse aparelho. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ETBk2uyFSNI

      Você vai precisar baixar em um computador os drivers USB da Samsung, o programa Odin e a ROM do Galaxy J5. Os links estão na descrição do vídeo.

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