Alcatel pixi 4 erro com conta do google



  • Patricia

    Formatei meu celular e agora pedi a conta do google , coloco meu email depois de fazer tudo que pedi p fazer , pedi p fazer tudo de novo.. Me ajudem pois n concigo mais mecher no meu celular

    #257424

    joaocorrea
    Participante

    Ola Patricia, tudo bom?

    Voce tem certeza que a conta que voce esta tentando usar esta certa?

    Antes de entrar no celular, tente entrar no computador na conta do gmail, vai facilitar para voce, se a conta estiver errada, fica mais facil para voce recuperar.

    https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1&ltmpl=default&ltmplcache=2&emr=1&osid=1#identifier

    #257443

    vinimiguel
    Participante

    estou com o mesmo problema, pode me ajudar?

    #399385

    Bruna neves
    Participante

    Formatei meu celular e na hora que liguei ele tava pedindo uma conta mo google
    Eu tentei botar várias contas mais nenhuma dava certo
    Não consigo mais mexer no meu celular
    Ele fala que é para botar uma conta que esta sincronizada com o proprietário do telefone
    O que eu faço?

    #422843

    Extra
    Moderador

    Se você formatou o celular o natural seria que você tivesse que recadastrar uma conta Google e não informar uma conta já cadastrada anteriormente…

    Talvez isso esteja ocorrendo pelo fato de você ter feito o “soft reset”, ou seja, a formatação via opções do sistema.

    Existe também o “hard reset”, que é feito por meio de combinação de teclas ou código secreto.

    Informe para nós o modelo do seu celular para que possamos te orientar.

    #423177

    Jori2107
    Participante

    Dúvida o meu deu o mesmo problema não reconhece minha conta na hora de fazer login então dá pra fazer outra conta me ajude explique melhor

    #425313

    Extra
    Moderador

    Aparece alguma mensagem de erro ao tentar logar??

    Você precisa usar o mesmo e-mail e senha da conta cadastrada do celular. Não adianta estar cadastrada uma conta no celular e você querer logar com uma conta diferente sua…

    #425442

    EricoSantos
    Participante

    ola estou com o mesmo problema, formatei o celulasr mas nao consigo acessar mais, pede o email, coloco, mas fala que devo colocar o email cadastrado anteriormente. pode mim ajudar onde encontro esse endereço de email?
    obrigado

    #426162

    Extra
    Moderador

    O seu caso é o mesmo da “Bruna neves” no comentário acima.

    Talvez isso esteja ocorrendo pelo fato de você ter feito o “soft reset”, ou seja, a formatação via opções do sistema.

    Existe também o “hard reset”, que é feito por meio de combinação de teclas ou código secreto.

    Informe para nós o modelo do seu celular para que possamos te orientar.

    #426164

    Rapha Lourencon
    Participante

    Formatei meu celular pelo hard reset e pedem um e-mail Google já cadastrada, eu coloco o e-mail e a senha e aparece uma mensagem que está impossibilitado porque minha conta teve a senha alterada recentemente, para tentar novamente em 24horas mas minha senha não foi alterada isso é um erro que está acontecendo . Meu celular é Alcatel 0501E Pix 4

    #427417

    Extra
    Moderador

    Provavelmente você tentou restaurar o seu celular por meio das opções o sistema (soft reset). Tente fazer isso por meio de teclas de comando com o celular desligado (hard reset) conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=R0VU6T8jHo8

    #427421


Visualizando 11 posts - 1 até 11 (de 11 do total)

Responder

Não Encontrou? Faça uma Pesquisa: