Alcatel Onetouch Hero 2C 7705

Fóruns Celulares Alcatel Alcatel Onetouch Hero 2C 7705

Este tópico contém respostas, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por  Docinho44 1 ano atrás.

  • Pergunta
  • Docinho44
    Participante

    Tenho um Alcatel Hero 2C. Acabou toda a bateria dele e quando fui colocar pra carregar novamente, não carregou mais. Ficou um bom tempo assim. Depois meu esposo ligou o carregador, segurou o power e o volume mais juntos, a tela ficava piscando varias vezes, ate que apareceu uma tela falando em FALHA NA CRIPTOGRAFIA. Aparece um texto, e abaixo um botão para clicar, escrito RESTAURAR PADRÃO, mas é como se o botão não funcionasse e não sai disso. Será que consigo ressuscitar este meu smartphone?

  • Respostas
  • Extra
    Moderador

    Primeiro que não se deve deixar a bateria descarregar por completo, sob pena do carregador não conseguir mais “acordar” a bateria…
    Segundo que eu não entendi o que você quiseram fazer pressionando os botões do celular de forma aleatória.

    Remova a bateria do celular e deixe fora do aparelho pro 5 minutos. Recoloque a bateria e coloque para recarregar pelo carregador de tomada. Use um carregador original.

    Se a bateria não estiver carregando você terá de substituí-la por uma nova de mesmo modelo.

    Note que algumas vezes o problema da não recarga da bateria pode estar no carregador ou no conector micro USB do celular.

    Docinho44
    Participante

    Então, mas a minha bateria não é removível. Assim mesmo, da pra trocar?

    A questao de apertar o botao power e o volume, conseguimos com que aparecesse uma tela de erro de criptografia e logo abaixo, um botao RESTAURAR PADRÃO, mas eu clico e não acontece nada…fica congelada só nessa tela.

    Queria tanto ressuscitar este meu smartphone!!!!! Eu o amava!!!!!!! 😥😥😥

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