Bloquiei o pin e o puk do meu chip como faço para desbloquear?

Oi gente o meu caso é o seguinte, eu coloquei pin e puk no meu celular daí quando fui mudar de senha do pin dava sempre incorreta então ele bloqueo agora só tem o Puk mas perdi o meu cartão, queria saber se você conheçem algum site, para mim saber o numero do puk. OBS: meu celular é da vivo

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
    1. Extra Extra

      A senha PUK vem impressa no cartão que veio junto com o chip. Caso você não tenha mais o cartão, entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo:

      Vivo – 1058
      Tim – 1056
      Oi – 1057
      Claro – 1052

      1. Avatar Aidan

        MEU chip é muito antigo e ñ tenho mais aquele cartão q tem o puk. PF me ajudem. Óbrígada

      2. Extra Extra

        Neste caso, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e fale com um representante/atendente:

        Vivo – 1058
        Claro – 1052
        Oi – 1057
        Tim – 1056

  1. Avatar Luana

    Gente me ajudem meu sim e da vivo e n consigo desbloquear ele mais, só posso desbloquear o sim com o PUK e n sei o PUK dele e agora como vo fazer para desbloquear ele??

    1. Avatar joaocorrea

      Luana, voce precisa ligar para a sua operadora para pedir o PUK, so eles podem te fornecer o numero, ligue de outro aparelho.

    2. Avatar Leonardo Lima

      Oi gente o meu caso é o seguinte, eu coloquei pin e puk no meu celular daí quando fui mudar de senha do pin dava sempre incorreta então ele bloqueo agora só tem o Puk mas perdi o meu cartão, queria saber se você conheçem algum site, para mim saber o numero do puk. OBS: meu celular é da Life good

      1. TechGeek TechGeek

        Eu não sei porque vocês fazem isso se sabem que vão esquecer a senha…

        Ligue para a operadora usando outro aparelho e fale com um atendente (representante).

      2. Sergioc Sergioc

        Leonardo,

        O PUK é cedido pela sua operadora, entre em contato com a central de atendimento e solicite o código PUK referente a sua linha.

    1. Avatar joaocorrea

      Tem que ligar para a operadora para fornecer o codigo para desbloquear.

  2. Avatar Paula

    Oi eu bloquiei o meu chip da claro com o código puk e o pin e agora não quer mais voltar oque fasso só dá senha incorreta oque fasso obgd

    1. Avatar celular geek

      Descobrir o código pin é bem fácil, e não é preciso usar nenhum tipo de programa ou baixar algo para usar o celular no computador. Por padrão, o PIN de sua operadora já é fixo, você pode recuperar o acesso do seu celular agora mesmo, basta digitar os quatro dígitos indicados abaixo de acordo com a sua operadora, no caso da Claro: 3636. O acesso ao celular foi restaurado com sucesso, altere o PIN para um memorável.
      Se continuou dando erro, com toda certeza alguém alterou… Quando um código é alterado no próprio celular, só nas mãos do técnico na loja da operadora é possível retirar… infelizmente.

      Quando você compra um chip, junto à ele, vem um cartão com todos os códigos: PIN, PIN 2, PUK e PUK 2, se você perdeu ele, é possível descobrir da seguinte forma:
      Ligue para a operadora com o seu chip em mãos!!!
      ATENÇÃO: você deve ser o titular da linha!
      Caso você não seja o titular da linha, é obrigação da operadora não divulgar os dados. Sabe aquela sequência de números, que fica na frente do chip, do lado do logotipo da operadora? Pois, ele é único, e no sistema da operadora é possível descobrir quais seus códigos. Se o chip estiver com muito tempo de uso e com os números totalmente apagados, e além de ter perdido o cartão com todas as informações de códigos, então somente na loja da operadora é possível resolver o seu problema.

      1. Avatar Anônimo

        Em meu celular aparece que o código PUK está bloqueado.

      2. TechGeek TechGeek

        Se você não errou o PUK várias vezes é só digitá-lo para liberar o chip. O código PUK você encontra impresso no cartão que veio com o chip.

      3. Sergioc Sergioc

        O código PUK está no cartão que acompanha o chip;

        Caso não tenha mais o cartão, aconselho que entre em contato com sua operadora.

    2. Sergioc Sergioc

      Paula,

      Entre em contato com a operadora e peça o código PUK. Depois basta digitar em seu aparelho que irá desbloquear.

      1. Avatar Wanderley Fernandes

        Oi. Boa noite.

        Meu celular está com bloqueio pelo PUK. Como eu faço para tirar isto?

      2. TechGeek TechGeek

        Se o chip apenas estiver pedindo o código PUK é só digitar. Esse código está impresso no cartão que veio com o chip.

        Mas se você ficou errando o PUK consecutivamente até o bloqueio aí já não há mais nada a se fazer a não ser ir até uma loja autorizada e pedir para reativar a linha em outro chip; caso o chip já estivesse ativado.

      3. Sergioc Sergioc

        Wanderley,

        O código PUK está impresso no cartão que acompanha o chip;

        Caso não tenha mais o cartão, aconselho que entre em contato com a central de atendimento de sua operadora.

    3. Avatar Anônimo

      Bom dia!
      É só você ir em uma loja dá claro e pedir um novo chip e transferir o seu número antigo para ele. Eu fiz isso e deu certo e paguei só 15 reais.

      1. Sergioc Sergioc

        Boa dica, obrigado pela contribuição!

  3. Avatar Anacarolina

    Oi, Sou a Ana,
    Eu queria te pergunta Se vc tem o número que conversa com a Atendente de vdd, da Vivo
    Muito obrigado, denada!!! ♡ 😀

    1. Avatar AndreOliveira

      Os números disponíveis para clientes são:

      *8486 (ligando do celular)
      1058 (Ligando de um telefone fixo)

      Escolha a opção 9 do atendimento automático para falar com um representante (atendente). O atendimento às vezes demora. É preciso ter paciência.

      *Note que você pode obter suporte para diversos serviços na aba/guia “Atendimento” do site da Vivo.

    2. Sergioc Sergioc

      Ana,

      Muitas pessoas vem reclamando que não estão conseguindo atendimento, e caso esse seja seu caso, aconselho que abra uma reclamação junto a Anatel.

  4. Avatar tamile

    ola andre bloquiei meu chip eu desligo meu celular e ligo e volta mais so que o servico pedi o puk quero saber como faco par destravar meu chip

    1. Avatar AndreOliveira

      O Código PUK você encontra impresso no cartão que veio junto com o chip SIM card.

      Caso você não tenha mais esse cartão entre em contato com a operadora ligando e um telefone fixo e solicite o código a um representante (atendente). Você precisará confirmar seus dados cadastrais e pode ser que precise informar o código impresso no chip, então esteja com ele em mãos.

      1. Avatar bruna rodrig

        o meu esta pedindo o codigo pin e puck o puck eu sei o codigo e o pin não no pin esta pedindo novo pin e eu não sei qual é esse novo oq eu faço

      2. Avatar AndreOliveira

        Você deixou a pergunta confusa…

        Tanto o código PIN, quanto o código PUK você encontra impresso no cartão que veio junto com o chip.

        Caso você não tenha mais esse cartão, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e fale com um representante (atendente):

        TIM – 1056
        Vivo – 1058
        Claro – 1052
        Oi – 1057

        Se você tiver mais de um chip em seu celular você precisa sabe qual está pedindo o código.. neste caso, você pode simplesmente desligar o celular, remover um dos chip e ligar o celular outra vez. Se pedir o código, é aquele chip mesmo. Senão, é o outro que está fora do aparelho que pede o código. Isso é importante, pois você pode estar digitando PIN e PUK de um chip quando na verdade é o outro chip que está pedindo.

      3. Avatar Eduardo

        Perdi o cartão do meu chip e agora o meu cll está pedindo o pulk
        Os pulk da claro são todos iguais

      4. Sergioc Sergioc

        Não, o PUK muda de linha para linha. Aconselho que ligue para a Claro por meio de outro telefone e solicite o PUK referente a sua linha.

    2. Sergioc Sergioc

      Bruna,

      Então com certeza deve ser o código PUK, basta entrar em contato com sua operadora e pedir o código e depois digitar em seu aparelho.

      1. Avatar Michel

        Vou liga pra lar e pedir o codigo

    3. Sergioc Sergioc

      Entre em contato com sua operadora por meio de outro telefone e solicite o código PIN e PUK de sua linha.

      1. Sergioc Sergioc

        O código PUK se encontra no cartão que acompanha, caso não tenha mais o cartão, entre em contato com sua operadora e solicite o código PUK.

      2. Extra Extra

        Oi, Michel.

        Você encontrar o código PUK impresso no cartão que veio junto com o chip.

        Caso você não tenha mais o cartão, entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho e solicite o código PUK do seu chip a um representante (atendente).

  5. Avatar maria da conseicao costa

    Quero saber como faço pra desbloquear meu chip, porque eu entrei no PIN e não consigo desbloquear.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se o chip estiver pedindo o código PIN ou PUK basta digitá-los. Ambos você encontra impressos no cartão que veio junto com o chip. Confira abaixo o PIN padrão das principais operadoras:

      TIM – 1056
      Claro – 1052
      OI – 1057
      VIVO – 1058

      Caso você não tenha o PUK você pode obtê-lo ligando de um telefone fixo para a sua operadora. Solicite o código PUK a um representante (atendente). Pode ser necessário estar com o chip em mãos para informar o código impresso nele.

      Ligue de um telefone fixo para:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      1. Avatar rafaela

        Eu colocava a senha em meu celular e não queria entrar, agora não pede mais a senha, está aparecendo a mensagem “SIM NÃO INSERIDO”. O que eu eu faço, por favor me ajude.

      2. Avatar AndreOliveira

        Desligue o celular e remova o chip SIM card. Ligue o celular novamente sem o chip e desligue-o outra vez.

        Com uma borracha branca macia escolar limpes os contatos metálicos do chip SIM card. Para limpar o slot utilize uma haste fina envolta em algodão embebido em uma solução antioxidante, como álcool isopropílico (atenção, não é álcool de farmácia).

        Conecte o chip ao slot e ligue o celular. Certifique-se de colocar o chip corretamente, não use chip cortado ou adaptador plástico no chip, use sempre chips de tamanho exato para o aparelho.

        Se for solicitado o código PIN ou código PUK, basta informar. Ambos vem impressos no cartão que veio junto com o chip SIM card. Se você não tiver mais esses códigos você pode obtê-los ligando de um telefone fixo para a sua operadora. Fale com um representante (atendente).

        Mas se ao recolocar o chip e ligar o celular a mensagem de chip não inserido voltar a aparecer certifique-se de que o chip não está desativado. Olhe nas configurações do sistema.

        Por fim, teste esse chip em outro aparelho compatível. Faça também o inverso, teste outro chip (sabidamente bom) em seu celular e veja o que ocorre. Fazendo esse teste você vai descobrir se o problema é o chip ou o seu celular.

        Talvez o problema seja no próprio slot do celular, então se o seu celular é um dual-chip você pode testar seu chip em outro slot.

        Caso você entenda que o problema é no chip, procure um ponto de venda autorizado da operadora, adquira um novo chip SIM card e peça para utilizar o mesmo número da linha do chip com defeito.

        Já se você entender que o problema é no celular, experimente restaurá-los aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Não deixe antes de fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)

        Por fim, se nada resolver, procure uma assistência técnica autorizada.

      3. Avatar Daniele

        Tem dois dias que ei estou tentando falar com algum atedente da oi e nao consigo a oi da as opções e cacaba desligando depois de 40 minutos ouvindo o bla bla da gravação meu puk ta bloqueado e nao consigo desbloquealo pq a oi nunca m manda para o atendente
        o que faço

      4. Avatar AndreOliveira

        Você deve escolher a opção para falar com um representante (atendente). Como o seu celular está bloqueado, obviamente você deve ligar de um telefone fixo e pode se necessário informar o número de celular de um amigo cliente da Oi ao invés do seu número. Isso porque o seu chip está bloqueado e mesmo que pareça estranho pode ser essa a razão pela qual você não consegue atendimento.

        Como última opção, vá até um ponto de venda autorizado da Oi e peça para um dos vendedores te ajudar. Eles podem entrar em contato com a Oi para você.

      5. Avatar Bruna

        Olá, boa noite!
        Você passou as informações corretas. No entanto você inverteu a ordem dos números.
        No caso os números para contato com as operadoras são

        TIM – 1056
        Claro – 1052
        OI – 1057
        VIVO – 1058

        E os padrões de desbloqueio das operadoras são

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        VIVO – 8486

    2. Sergioc Sergioc

      Maria,

      Entre em contato com sua operadora por meio de outro telefone e informe o ocorrido.

      Se for somente o PIN, basta anotar o código informado e digitar o mesmo em seu aparelho.

      1. Avatar ana laura

        como faço para besbroquear o meu vivo chip nao sei o pin e o puk

      2. Sergioc Sergioc

        Ana Laura,

        Entre em contato com o atendimento da Vivo e peça o PIN e PUK de seu chip, eles lhe informaram e basta digitar em seu aparelho.

  6. Avatar debora pupo

    Meu celular está pedindo o código PIN 2, como eu faço para desbloqueá-lo?

    1. Avatar AndreOliveira

      O código PIN, PIN 2 e PUK estão impressos no cartão que veio junto com o chip SIM card da operadora. Se você não tem mais esse cartão entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo, fale com um representante e e peça que ele te informe o código PIN 2 do seu chip. Pode ser necessário estar com o chip em mãos ao ligar.

      1. Avatar josecarvalho

        eu tenho os codigos mas sempre da errado

      2. Avatar AndreOliveira

        Neste caso, o melhor seria entrar em contato com a operadora ligando de um telefone fixo e falar com um representante (atendente) para solicitar o desbloqueio.

  7. Avatar vitor matheu

    No meu caso eu sem qerer bloqiei o meu cartao sim e n sei o codigo pin para desbloqiar oq eu faço? ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Você encontra os códigos PIN, PIN 2 e PUK impressos no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Se você bloqueou o chip SIM card experimente o código PUK e se ele não funcionar, entre em contato com a operadora e fale com um reapresentante (atendente):

      Vivo – 1058
      Tim – 1056
      Claro – 1052
      Oi- 1057

      1. Avatar renata pollyanna de araujo

        mas no meu caso eu coloquei uma senha no meu celular ele descarregou fui ligar ai pediu a senha como digitei 3 vezes desativou mas eu perdi o cartão q fica no puk como faço agora

      2. Avatar AndreOliveira

        Mas a senha que você colocou em seu celular é senha de segurança do chip SIM card?? Porque se for senha de segurança do sistema é essa senha que você precisa informar e não o PIN ou PUK do chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Vitor,

      Entre em contato com a operadora por qualquer telefone móvel ou fixo e peça o código PIN de seu chip. O atendente irá apenas confirmar alguns dados, como nome completo e CPF.

    3. Sergioc Sergioc

      Renata,

      Acredito que a senha que esteja falando é referente a senha do sistema, e não código PUK. Informe o modelo e marca de seu aparelho para que seja possível ajudar com mais precisão?

  8. Avatar marinelly

    ola perdi o cartao e o telefone pede o codigo pin da vivo e o padrao 8486 nao aceita

    1. Avatar AndreOliveira

      Na falta do código PIN você pode utilizar o PIN2 ou o PUK para fazer o desbloqueio. Como você não tem mais esse cartão, entre em contato com a Vivo ligando de um telefone fixo no número 1058 e solicite os códigos a um representante (atendente).

      1. Avatar matheus oliver

        Olá André..me ajude…n tenho mais nenhuma tentativa para inserir o puk…se eu for em uma loja da seguinte operadora…ela resolve o meu problema com um chio novo?

      2. Avatar AndreOliveira

        Talvez você nem precise ir a um ponto de venda autorizado. Ligue de um telefone fixo para a sua operadora e solicite a um representante (atendente) que faça o desbloqueio do seu chip. Diga que as chances de inserir o PUK se esgotaram.

        Ligue de um telefone fixo para:

        TIM – 1056
        Vivo – 1058
        Claro – 1052
        Oi – 1057

    2. Sergioc Sergioc

      Marinelly,

      Entre em contato com a Vivo e peça o código PIN, eles lhe informam na hora.

  9. Avatar maicom

    No meu caso eu sem querer bloqueei o chip da vivo e sumi o cartaozinho que fala o puk e o pin

    1. Avatar AndreOliveira

      Você pode obter os códigos PIN e PUK, bem como solicitar o desbloqueio do chip ligando para a sua operadora de um telefone fixo e falando com um representante (atendente):

      TIM- 1056
      Vivo – 1058
      Oi – 1057
      Claro – 1052

      1. Avatar rafalle

        Olha meu chip e Tim eu coloquei uma senha no pin e depois fui coloca varias vezes e bloqueio agora o chip não que pega tá dando chip inválido permanente oque eu fasso me ajudem por favor …?? Présiso de resposta urgente

      2. Avatar AndreOliveira

        Você vai precisar ligar para a TIM de um telefone fixo e falar com um representante (atendente), para então pedir o desbloqueio do chip SIM Card.

        Ligue de um telefone fixo para: 1056

    2. Sergioc Sergioc

      Rafalle,

      Vá até uma loja da TIM e peça para que seja feito o desbloqueio de seu chip.

    1. Avatar AndreOliveira

      Os códigos PIN e PUK você encontra impressos no cartão que veio junto com o chip da operadora.

    2. Sergioc Sergioc

      Ruth,

      Basta entrar em contato com sua operadora e pedir a senha.

  10. Avatar O CONNER

    olha o meu chipe eu sem quer botei o puk nele agora n sei mais a senha ai pediu pra eu borar eu tentei td as chanse agora oque eu faso

    1. Avatar AndreOliveira

      O código PUK você encontra impresso no cartão que veio junto com o chip SIM card. Caso você não tenha mais esse cartão, entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo e peça que um representante (atendente) lhe informe o código.

      1. Avatar Livia

        Olá, então hoje sem querer bloquei meu Caartão SIM, e não coloquei nenhuma senha, e eu não sei mas como tirar!! Eu preciso desbloquear urgentemente, porque se não meus pais vão me matar se souber disso!!

      2. Avatar AndreOliveira

        Se o chip estiver pedindo a senha PIN ou PUK é só digitá-las. Você encontra ambas impressas no cartão que veio junto com o chip. Caso contrário, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e solicite o desbloqueio a um representante (atendente).

  11. Avatar Ana paula

    Oi meu número é da oi. Fui tentar desbloquear um celura novo q comprei e acabei bloqueado meu pin mas o problema é q na tela do cel aparece puk bloqueado. Meu chip já tenho algum tempo então não tenho mais as senhas q vem no cartão. Liguei pra operadora ppra pedir a senha do puk e ela me informou q se aparece essa MSG de pik bloqueado é pq eu perdi o chip e tenho q comprar outro. É isso mesmo?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Ana Paula.

      Além das senhas PIN e PUK o chip SIM card também possui a senha PUK2.

      Desligue o celular, remova o chip e ligue o celular novamente. Mais uma vez desligue o celular, recoloque o chip e ligue o dispositivo novamente.

      Se apenas o PIN for solicitado utilize o padrão da operadora:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Se o celular voltar a pedir o PUK ou PUK2 você pode solicitá-lo junto à sua operadora ligando de um telefone fixo e falando com um representante (atendente).
      Normalmente quando do celular é bloqueado e transferido para outra pessoa você perde o acesso total a ele, então é importante você perguntar ao representante se o chip ainda está em seu nome. Peça também para ele fazer um teste para saber se o chip está com defeito, pois se for isso você pode pedir o envio de um novo chip.

      E claro, se o chip estiver bloqueado, mas ainda em seu nome, você tem todo o direito de pedir o desbloqueio, mesmo que mediante a uma recarga de crédito ou pagamento de alguma fatura que esteja em atraso.

      1. Avatar marcio martins

        Estou com o meu chips bloqueado , isso aconteceu a três meses atrás, mais precisamente em janeiro de 2016.

        Como tenho necessidade de anotar alguns dados que nele ficaram, pergunto como procedo para reaver esse mesmo número.

        É possível reaver o mesmo chip fazendo uma recarga depois de todo esse tempo, e como fazer?

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Marcio.

        Só quem vai poder dizer se ainda é possível reativar o seu chip ou não é a sua operadora!

        Quando o chip fica muito tempo sem recarga ele pode ser bloqueado e o numero da linha transferido para venda a outros clientes.

        Ligue de um telefone fixo para a sua operadora e fale com um representante (atendente). Ligue de um telefone fixo para:

        TIM – 1056
        Vivo – 1058
        Claro – 1052
        Oi – 1057

    2. Sergioc Sergioc

      Marcio,

      Se você precisa somente anotar números por exemplo, você pode utilizar o chip sem problema, oque vai acontecer é que você não conseguirá enviar mensagem ou fazer telefonemas.

      Porém os dados salvos vão poder ser resgatados sem problemas.

  12. Avatar Anônimo

    coloquei pin no meu chip oi)e não consigo desbloquear o que eu faço ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Experimente utilizar o PIN padrão da Oi: 8888

      Se o PIN não funcionar erre-o até que seja solicitado o código PUK, então digite-o. Tanto o PIN, quando o PUK você encontra impressos no cartão que veio junto com o chip SIM card.

    1. Avatar AndreOliveira

      O PIN e o PUK vem impressos no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Se você já não mais tiver esse cartão entre em contato com a Nextel e solicite os códigos a um representante (atendente).

      1. Avatar mirela

        o no meu caso bloqueou o chip com créditos e o que faço para desbloquear

      2. Avatar AndreOliveira

        Ligue de um telefone fixo para a sua operadora. Fale com um representante (atendente) e peça para que ele faça o desbloqueio. Será necessário confirmar seus dados cadastrais e informar o número da linha registrado no chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Entre em contato com a Nextel e peça seu código PUK. Basta discar 1050 (ligação gratuita) ou (011) 4004-6611 de qualquer telefone.

  13. Avatar Nilva

    Oi, meu Pin puk foi bloqueiado e nao sei como desbloquear, meu celular é da Oi. me ajudem pessoal!

    1. Avatar AndreOliveira

      Você encontra ambos os códigos (PIN e PUK) impressos no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Se você não tiver mais esse cartão você pode tentar o PIN usar padrão das operadoras:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Quanto ao PUK, você pode obter com a sua operadora ligando de um telefone fixo para:

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

    1. Avatar AndreOliveira

      Junto do chip SIM card da operadora veio um cartão onde está impresso o código PUK. Se você já tentou utilizar esse código, ou não possui mais o cartão que vem com o chip, entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo e fale com um representante (atendente):

      Vivo – 1058
      TIM – 1056
      Claro – 1052
      Oi – 1057

  14. Avatar alcione

    o celular do meu maridi e sansungui ai fui tentar desbloquiar ele ai deu as tentativas e bloquiei ele agora o chip nao ta funcionando mais uq eu fasso para recuperar o numero

    1. Avatar AndreOliveira

      Ligue de um telefone fixo para a operadora, fale com um representante (atendente) e pela para desbloquear o chip.

      Vivo – 1058
      TIM – 1056
      Oi – 1057
      Claro – 1052

    1. Avatar AndreOliveira

      Você encontra os códigos PIN e PUK impressos no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Caso você não tenha mais esses cartão, você pode utilizar o código PIN padrão da Vivo: 8486

      Quanto ao PUK, ligue para a Vivo de um telefone fixo para o número 1058 e solicite o código a um representante (Atendente).

      1. Avatar Maria

        meu celular bloqueou e esqueci a conta do google eopin , como faço para desbloquear

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Maria. Apenas informe o modelo do seu celular para que melhor possamo orientá-la.

  15. Avatar Dayana

    Eu bloqueei o meu chip ca Oi. Eu Queria os códigos Pin,Pin2,Puk e Puk2. Vocês poderiam me ajudar? (–Editado pela moderação–)

    1. Avatar AndreOliveira

      Você encontra esses códigos impresso no cartão que veio junto com o chip SIM Card do seu celular.

      O PIN padrão das operadoras são os seguintes:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Caso você não tenha mais esse cartão você pode obter as informações do PUK ligando de um telefone fixo para a sua operadora e falando com um atendente/representante:

      TIM – 1056
      Claro – 1052
      OI – 1057
      VIVO – 1058

    1. Avatar AndreOliveira

      Se você se refere ao PIN do chip SIM card, você pode utilizar o padrão de acordo com a operadora:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      *Utilize o código PUK se você tiver alterado o PIN e se esqueceu. Assim como o PIN, o código PUK vem impresso no cartão que acompanha o chip SIM card. Caso voc~e não tenha mais esse chip entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo e solicite-o:

      TIM – 1056
      Claro – 1052
      OI – 1057
      VIVO – 1058

      Caso a senha PIN a qual você se refere não seja a senha do chip, mas a senha do sistema, apenas informe o modelo do seu celular para que possamos orientá-la.

  16. Avatar samara

    oi gente eu bloquiei pin e o puk do telefone vcs sabem como mim ajudar e o meu cartao é claro

    1. Avatar AndreOliveira

      oi, Samara.

      Tanto o PIN quanto o PUK você pode consultar no cartão que veio junto com o chip SIM card. Você também pode obter essas informações ligando para a sua operadora de um telefone fixo para o número 1052 e falando com um atendente/representante.

      1. Avatar Adriely

        Salvou minha vida…Minha vizinha tinha dado o celular dela para mim instalar alguns aplicativos e acabei bloqueando o celular dela e com este código consegui desbloquear quando havia apenas mais uma tentativ..

    1. Avatar AndreOliveira

      Os códigos PIN e PUK você encontra no cartão que veio junto com o seu chip SIM Card. Se o seu celular estiver pedindo esses códigos basta digitá-los.

      1. Avatar AndreOliveira

        Neste caso ligue de um telefone fixo para a sua operadora, fale com um atendente/representante. Por meio da confirmação dos seus dados cadastrais e do código impresso no chip ele poderá te passar essa informação.

  17. Avatar fabio

    mel celular e o nextel i576 as tentativas do PIN acabou agora pede para ligar para operadora *611 mas liga somente para emergencia # 181,190…. etc.
    alguem tem alguma sugestao..
    obs: na cidade onde estou ta dificil encontrar loja da nextel.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se a senha PIN a qual você se refere for a senha do chip SIM Card verifique se é possível utilizar a senha PUK no lugar da PIN.

      Ambas as senhas você obtém no cartão que veio junto com o chip SIM Card.

      Se isso não funcionar ligue de um celular fixo para o atendimento da Nextel no número 1050

    2. Sergioc Sergioc

      Fabio,

      Basta ligar de qualquer outro aparelho para o número 1050

  18. Avatar natalia

    Eu comprei meu chip da vivo faz pouco tempo mais sô ke acabei bloqueando ele e toda fez que coloco no celular ele fk pedindo ah senha só que eu perdi meu cartão e n quero perde meus contatos como. Faco pra. Salva

    1. Avatar AndreOliveira

      Se o código solicitado for o PIN experimente utilizar o 8486 (padrão da Vivo)
      Já se o código solicitado for o PUK, você pode solicitá-lo a Vivo ligando de um telefone fixo para o número 1058

      *Note que as orientações são para bloqueio do chip. Em caso de bloqueio do celular você terá que fazer a restauração de fábrica.

      1. Avatar nair

        celular problemas fechado ruim demais espera insano o pin para desbloquearo o código punk claro

  19. Avatar Alessandra

    Comigo tambem aconteceu isso estou esperando uma ligacao da minha mae , mais minhas amigas disseram que eu tenho que ir na loja da minha operadora . quando alguem me liga so da caixa postal.

  20. Avatar Carlos

    você deve ter bloquiado o puk= adeus chip, se vc quiser transferir são apenas 25 REAIS

  21. Avatar lucas

    Ligue para a operadora de seu xipe de outro celular claro explique a situação e ele vão te ajudar

      1. Avatar niinasecrets

        Nao ele quis dizer que vc tem q ligar de outro celular é claro nao a operadora claro….

  22. Avatar maryana

    bom vc tem que liga pra sua operadora e eles vão te dar o numero do puk okay

  23. Avatar Anônimo

    assim,você tem o cartaozinho que vem com o Chip? se vc tiver,voce pega aquele cartao,e tem PUK , PIN , PIN2 , PUK2 .. voce raspa,e ai no seu celular voce bota em destravar, e escreve o codigo .

  24. Avatar erika

    vc vai na loja onde vc comprou seu chip e pede pra eles desbloquear se eles não desbloquear vc pede o resgate do chip aconteceu omesmo comigo

  25. Avatar Julia Poss

    assim ,voce tem o cartaozinho que vem com o Chip? se vc tiver,voce pega aquele cartao,e tem PUK , PIN , PIN2 , PUK2 .. voce raspa,e ai no seu celular voce bota em destravar, e escreve o codigo .

    1. Sergioc Sergioc

      Se você não tiver o cartão que veio o chip, entre em contato com a operadora e peça os códigos Pin e Puk

    2. Avatar daiana

      Bloqueei meu chip da TIM mas eu joguei fora o cartão eu quero saber como faço para desbloquear. (–editado pela moderação–)

      1. Avatar AndreOliveira

        Segue abaixo o código PIN padrão das operadoras:

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        VIVO – 8486

        Para obter o código PUK ligue de um telefone fixo para a sua operadora e fale com um atendente/representante:

        TIM – 1056
        Claro – 1052
        OI – 1057
        VIVO – 1058

  26. Avatar juliana

    como desbloquear meu puk e o pin d meu celular , não tenho mais o cartão que veio com o chip quero o numero do puk e do pin. tem como ?

  27. Avatar felipemunhoz20

    Pessoal que tá com problema de bloqueio com pin e puk, e não tem o cartão de senhas, é só entrar em contato com a central da sua operadora e solicitar ao atendente o codigo que precisa, após a confirmação dos dados do titular, tal como nome e cpf, eles lhe informam o codigo e você desbloqueia o chip.

    1. Avatar Manuely

      Comigo aconteceu a mesma coisa, liguei na central da minha operadora (vivo) mas não adiantou. Oque devo fazer?

  28. Avatar felipemunhoz20

    daiane – 16 de novembro de 2012 – 16:20
    Ligue para a central da claro, 1052 de qualquer telefone e solicite ao atendente o codigo puk ao atendente, após a confirmação dos dados do titular ele lhe passará o código e você vai desbloquear o chip.

  29. Avatar felipemunhoz20

    sabrina – 13 de dezembro de 2012 – 7:54
    É só você entrar em contato com a central da sua operadora e solicitar o codigo, após confirmação dos dados do titular o atendente vai lhe passar, é bem rápido e fácil.

  30. Avatar daiane

    por favor não consigo falar com a central de atendimento da claro,bloquei meu puk preciso de ajuda

  31. Avatar felipemunhoz20

    se você nao possui esses codigos entre em contato com a sua operadora e solicite-os

  32. Avatar vera

    oi bom dia ! entao eu estava tentando excluir um video mp4 do celular motorola ex115 entao acabei é trancando o meu chip .esta aparecendo chip puk trancado o meu celular é de dois chip ,como faço p/ excluir o video e desbloquear o puk? por favor ajude -me!!!obrigado!!!!!! vera

    1. Avatar vera8938

      oi é a vera conseguir excluir o video peguei o cabo usb e conectei o pc fui em video e excluir foi facil mas o chip esta dificil p/ desbloquear……

  33. Avatar Marcio

    gente o código pim se é da tim é 1010 ai vc coloca mais o puk eu não sei informar pois sou o vice – gerente da tim nunca perguntei mais vou lá pergunta é responderei a vcs tchau fui

  34. Avatar luciana3184

    Desbloqueei o meu ligando pra operadora, no meu caso a Claro, o atendente me pediu o nome completo e o n° do CPF (O do titular da conta), ele me deu o PIN(1 e 2) e o PUK (1 e 2). Foi rapidinho, atendimento nota 10!! Leandro, thank you!! (Obs: Nunca mais faço essa burrice… *__*)

  35. Avatar felipemunhoz20

    Esses codigos você encontra no cartão que acompanha o chip, aquele cartão que o chip é destacado, caso não o encontre entre em contato com a sua operadora solicitando esses codigos.

  36. Avatar felipemunhoz20

    você tem que digitar o codigo puk que é fornecido no cartão de senhas, aquele cartão de onde o chip é destacado, caso não o encontre entre em contato com a sua operadora que eles lhe fornecem.

  37. Avatar Ana Beatri

    Gente me ajuda eu fiz uma senha só que não da mais ai toda agora que eu vou colocar fala novo código PIN eu tenho o cartão só as senhas do cartão não desbloqueia me ajuda por favor

    1. Avatar Iam

      PRONTO SOCORRO DO CELULAR, Responde: Quando pede PIN é que vc já raspou o numero que vem no cartão e digitou no celular, ai vc tem que gravar para usa-lo sempre, Se vc digitar todo PIN, vai pedir PUK, se vc digitar todo PUK, seu chip vai ficar bloqueado, ai vc tem que procurar a operadora sua e mandar fazer outro chip com seu número

    2. Avatar rodrigo

      o meu tbm aconteçeu isso mais só que voce tem que entrar no site da marca do seu celular,e lá voce encontrara o suporte nessesario para o desbloqueio

  38. Avatar anni

    como que eu vou ligar para minha operadora ou seja a vivo se só aparece emergencia e nao as teclas para eu escrever ?!

    1. Avatar felipemunhoz20

      ligue de um outro aparelho para a central da sua operadora.

  39. Avatar Anônimo

    Meu celular é da oi fui colocar a ideia de colocar senha, e bloqueou o pin e o puk agora não da para fazer nenhuma ação no celular, o que faço?

  40. Avatar Rawana

    EO fuii colocar segurança noo meu chip,aii tava escrito coloque a senha do PIN aii coloqueii qualquer uma…
    Agora bloqueou e no consigoo desbloquear poiis perdi meus codigos do PIN do PUk”
    O que eu faço?Precisoo comprar outro chip ou existee alguma soluçao?Obrigada

    1. Avatar Joana

      Liga pra operadora do seu celular, eles vao te informar o seu PIN e PUK e voce vai fazer um novo codigo.

  41. Avatar MArquinhos743

    Bloqueei meu chip depois de ter errado o pin tres vezes e agora ta pedindo o puk. gostaria muito de saber pois nao quero perder meu chip da tim?

    1. Avatar socrates

      ola marcos se vc tiver o cartão que vc recebe quando compra o chip nele tem o pin e o puk raspe o lugar que indica puk e digite os numeros que esta nele e ai pede uma nova senha de pin digite uma que não seja a mesma do cartão para sua melhor segurança,só que vc não pode digitar errado o puk se não vc tera que entrar em contato com a operadora espero ter ajudado vc boa sorte


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