Eu quero desbloquear meu puk do celular, mas não tenho a senha, como faço? me ajudem…

233 respostas

  1. Como eu faço para desbloquear meu chip da Oi que está bloqueado pelo código PUK?

    1. Amiguinho, essa pergunta já foi respondida várias vezes aqui neste mesmo tópico. Queira ler os comentários.

  2. Meu chip tá recusado depois que digitei o código PUK errado.

    Já liguei para operadora,Mais o rapaz não resolveu nada.

    O que eu faço?

    1. Oi, Guilherme.

      Se o chip já estava ativado e cadastrado em seu CPF quando o bloqueio ocorreu, sugiro que você vá até uma loja autorizada da operadora e tente reativar o número da linha em outro chip.

      Caso contrário, apenas adquira um novo chip.

      1. Você terá que ligar de outro aparelho, afinal de contas sua linha está bloqueada. Basta entrar em contato pelos números informados de qualquer aparelho que você conseguirá falar com atendente.

    1. Você pode entrar em contato com a Oi ligando de qualquer outro celular Oi para *144 ou então ligando de um telefone fixo para 1057.

      Ouça as opções do atendimento da Oi e escolha a opção para falar com um representante (atendente). Normalmente é a opção 9.

  3. Meu celular é bem simples e está bloqueado pedindo PIN e PUK, o modelo dele é o

    INFINITY MODELO W101

    Agradeço desde já.

    1. Você encontra o PIN e PUK no cartão que acompanha o chip, caso não tenha mais o cartão, entre em contato com sua operadora e solicite os códigos de seu chip.

      1. Meu celular nem liga apareçe na tela SIM RECUSADO. e ele desliga. como faço para resolver este problema.

      2. Ao colocar um chip em seu celular, certifique-se de que ele é do padrão exato para o aparelho. Evite o uso de chips cortados ou com adaptadores.

        Coloque o chip com o aparelho desligado, só então ligue o celular.

        Se necessário, teste o chip em outro celular compatível. Faça também o inverso, teste outro chip em seu celular. Assim você descobre qual é o problema.

        *Observe que se o aparelho foi comprado no exterior ou se é de uma marca pouco comum no mercado brasileiro, ele pode estar bloqueado para o uso de chips dessa operadora. Neste caso, seria necessário ir até uma loja autorizada da operadora e pedir que façam o desbloqueio de rede no celular.

    2. Eu bloquiei o meu chip sem querer ai agora ta pedindo o codigo puk q eu nao tenho como faço pra resolver isso agora

      1. Raimundo,

        O código fica impresso no cartão que acompanha o chip. Caso não tenha mais o cartão, entre em contato com sua operadora e solicite o código referente a sua linha.

      2. Oi, Raimundo.

        Na falta do PUK você pode entrar entrar em contato com a operadora ligando de outro aparelho e solicitar o código a um representante (atendente).

        Vivo – 1058
        TIM – 1056
        Claro – 1052
        Oi – 1057

        Ouça as opções do atendimento automático e escolha a opção para falar com um representante. Normalmente é a opção 9.

      3. me ajudem por favor o meu celular esta com o puk do chip bloqueado e eu olhei no cartoazinho de onde eu tirei o chip e nao da certo a senha pra desbloquea-lo oq eu faço????
        me ajudem PORFAVOR

  4. Oi bloqueie o pin e está pedindo o puk como eu faço pra acessar esse número puk

    1. Se você estiver se referindo ao PIN do chip SIM card, saiba que ele está impresso no cartão que veio junto com o chip.

      Caso você não tenha mais esse cartão, tente o PIN padrão da operadora:

      * TIM – 1010
      * Claro – 3636
      * OI – 8888
      * VIVO – 8486

      Mas, se você estiver se referindo a alguma senha de bloqueio de tela, da qual você cadastrou e se esqueceu, informe para nós o modelo do se celular para que possamos te orientar.

      1. O PUK pode ser encontrado no cartão que acompanha o Chip da operadora, caso não tenha mais o cartão, solicite o PUK de sua linha diretamente com a operadora.

      2. O código PUK é atrelado ao chip e não ao aparelho. Você pode encontrar o código PUK impresso no cartão onde veio o chip.

        Caso você não tenha mais o cartão, entre em contato com a operadora e solicite o código PUK.

      3. Acredito que você informou errado seu modelo de aparelho;

        Para lhe ajudar será necessário que você informe o modelo correto?

      4. Esse modelo de celular que você informou não existe na linha Samsung. Você deve ter confundido com o modelo da bateria.

        Para que possamos te ajudar é necessário que você informe o modelo correto do seu celular. Você pode obter essa informação na nota fiscal de compra, na embalagem do produto, ao ligar o celular (aparece na tela) ou então indo em: Configurações > Sobe o telefone > Número do modelo.

    1. Isso já foi dito nos comentários. O código PUK vem impresso no cartão que veio junto com o chip SIM card.

      Caso você não tenha mais esse cartão, entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo, ouça o atendimento automático, e fale com um representante/atendente.

    2. Entre em contato com sua operadora e solicite o PUK referente a sua linha. Depois basta digitar em seu aparelho.

  5. oque eu faço toda a veze que eu ligo o celular aparece assim ;PUK desativado. SIM bloqueado E EMBAIXO TEM DESTRAVAR MAIS SO PEGAR NUMERO DE EMERGÊNCIA TIPO 190 . OQUE EU FAÇO?

    1. Agora só mesmo ligando para a operadora. Ligue de um telefone fixo e fale com um representante:

      Vivo – 1058
      TIM – 1056
      Claro – 1052
      Oi – 1057

    1. O código PUK vem impresso no cartão que veio junto com o chip SIM card. Utilize-o se precisara.

      Para desativar o PUK vá nas configurações de segurança do celular.

      1. No cartão que veio junto com o chip você encontra impresso o código PUK. Digite esse código em seu celular para desbloqueá-lo.

        Caso você não tenha mais o cartão, entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo:

        Vivo – 1058
        Tim – 1056
        Claro – 1052
        Oi – 1057

  6. Oi olha eu taça mechendo no meu celular queria bloqueia ele botar senha mais aí acabei bloqueando meu chip da oi meu celular e um gran prime duos e eu ñ sei o que fazer para tirar esse puk e pin

    1. Digite a senha PIN padrão da Oi (8888), ou sua senha PIN caso tenha gravado uma. Você pode desabilitar a solicitação de senha PIN através do próprio Discador Oi na opção ‘DESATIVAR BLOQUEIO PIN’.

    2. Lariza,

      Entre em contato com sua operadora e peça o código PIN e PUK, depois digite em seu aparelho para fazer o desbloqueio.

  7. Minha filha colocou código no chip da oi e não sabe qual foi o código ,
    O q faço PPR favor me ajuda!!!

    1. Se for o que estou pensando, a sua filha mudou o código PIN padrão do chip SIM card. Como ela não lembra o novo código, agora será necessário fazer o desbloqueio do código PIN utilizando o código PUK, que também vem impresso no cartão que veio na embalagem do chip.

      Você pode tentar também utilizar o PIN padrão de acordo da Oi: 8888

      *Caso você não tenha mais o cartão, ligue de um telefone fixo para a Oi no número 1057 e fale com um representante (atendente).

      Já se você estiver falando de uma senha de segurança que a sua filha configurou no sistema, e não no chip, informe-nos por gentileza o modelo do celular para que melhor possamos ajudá-la.

      1. foi no chip que ela colocou o código PIN E O PUK quando coloco o chip no aparelho fica pedindo o código pin e depois o puk
        eu nao tenho mais o cartão que vem com o chip
        obg , por responder minha pergunta !

      2. Neste caso, você vai precisar entrar em contato direto com a operadora ligando de um telefone fixo.

        Escola a opção para falar com um representante (atendente) e esteja com o chip e celular em mãos ao ligar:

        Vivo – 1058
        TIM – 1056
        Claro – 1052
        Oi – 1057

    2. Mayra,

      Entre em contato com sua operadora e peça o código PIN e PUK, veja se com um dos códigos passados você consegue desbloquear o chip.

  8. Eu não consegui encontra o código puk mim ajuda por favor,pois o chip do meu pai bloqueou.

    1. O código PUK vem impresso no cartão que veio junto com o chip SIM card. Às vezes é necessário raspar uma parte impressa do cartão (como se fosse uma raspadinha), porque o código está oculto.

      Se você não tiver mais o cartão, ligue de um telefone fixo para a operadora e solicite-o a um representante (atendente). Ao ligar para a operadora esteja com o chip e o telefone em mãos.

      Ligue de um telefone fixo para:

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Oi – 1057
      Claro – 1052

      1. Gente, vocês podem poder me falar como faço para desbloquear um celular Samsung com código PUK?

      2. O código PUK vem impresso no cartão que veio junto na embalagem do chip. Confira.

        Se não tiver mais esse cartão vai ser preciso ligar de um telefone fixo para a operadora e solicitar esse código diretamente a um representante (atendente):

        Vivo – 1058
        TIM – 1056
        Claro – 1057
        Oi- 1057

      1. Lucynha:

        oi 1057
        vivo 1058
        claro 1052
        tim 1056

        Voce pode ligar te qualquer telefone, inclusive fixo.

    1. Tanto o código PIN quanto o PUK vem impressos no cartão que veio junto com o chip SIM card.

      Ao contrário do PIN, o PUK não é um código padrão da operadora. Então se você não tiver mais esse cartão vai precisar ligar de um telefone fixo para a operadora e solicitar o código a um representante (atendente).

    2. Nicki,

      Se não tiver o cartão que veio o chip, será necessário entrar em contato com a operadora.

      Pode entrar em contato por qualquer telefone. Caso não esteja conseguindo contato, basta abrir uma reclamação na Anatel que logo eles resolvem o problema.

      1. eles mi informaro qui so pode mi atender amanha apos as 14 horas so qui fica dificil sou enfermeira trabalho todos os dias como vo resolve isso,

    1. O código PUK você encontra impresso no cartão que veio junto com o chip SIM card. Caso você não tenha mais esse cartão, entre em contato com a operadora e peça que um representante (atendente) te informe.

    1. O código PUK não é do fabricante do celular, é do chip SIM card da operadora. Tanto o PIN quanto o PUK estão impressos no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Caso você não tenha mais esse cartão solicite diretamente à sua operadoras ligando de um telfone fixo e falando com um representante (atendente):

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Oi – 1057
      Claro – 1052

      1. Gostaria que você me dissesse o PIN e PUK do celular do meu esposo. Esta broqueado e nós não encontramos o cartão que veio com o chip.

      2. Oi, Cristiane.

        Se você não tiver mais o cartão que veio junto com o chip SIM card você deve ligar para a operadora de um telefone fixo e falar com um representante (atendente):

        TIM – 1056
        Vivo – 1058
        Claro – 1052
        Oi – 1057

      3. Jéssica, você não precisava ter lido nem três comentários neste tópico para perceber que essa pergunta já foi respondida.

        Gente. Isto aqui é um fórum, se a pergunta já foi respondida dentro do tópico não há razões para se perguntar a mesma coisa novamente.

        Leiam os comentários!

      4. Jessica,

        Entre em contato com sua operadora e solicite o código PUK,

        Depois digite em seu aparelho que será desbloqueado.

      5. Oi, Rose.

        Você bloqueia um celular quando ele é perdido ou roubado e não há meio de recuperá-lo. Neste caso, você faz a solicitação diretamente à operadora.

      6. Seu aparelho está bloqueado por senha? Por PUK?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

      1. Lorran,

        O código PUK está impresso no cartão que acompanha o chip;

        Caso não tenha mais o código, entre em contato com sua operadora e solicite o mesmo.

    1. Se você estiver se referindo ao código PIN do chip SIM Card, você pode conferir este código impresso no cartão que veio junto com o chip. Confira o PIN padrão das operadoras:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Já se você estiver se referindo a uma senha que você cadastrou em seu celular e esqueceu, será necessário fazer a restauração de fábrica.

      Ligue o celular, inicie uma chamada de emergência e digite *#7370#
      Confirme e quando solicitado o código de desbloqueio informe-o, o padrão da Nokia é 12345
      Confirme novamente e aguarde o celular reiniciar, então refaça as configurações iniciais (idioma, data, hora…)

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão pagados, então não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

      1. Oi, Camila.

        Você está se confundindo. Não é possível alterar o código PUK, apenas o código PIN.

        Estando o celular bloqueado pelo código PIN você pode utilizar o código PUK para desbloqueio. Esse código está impresso no cartão que veio com o chip.

        Porém, se você na verdade está querendo dizer que errou o PUK várias vezes seguidas de maneira incorreta e o chip foi bloqueado, não há mais o que fazer. O bloqueio do PUK inviabiliza o chip e nem mesmo o atendimento da operadora está autorizado a fazer o desbloqueio.

      2. Camila,

        O código está impresso no cartão que acompanha o chip;

        Caso não tenha mais o cartão, entre em contato com sua operadora e solicite o código.

  9. Tento falar com atendente e não consigo passei mais de 2hrs esperado e ninguém atende quero a senha do puk do meu chip q tá bloqueado

      1. Se você não tiver o cartão com os códigos PIN e PUK você pode consegui-los entrando em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo.

    1. Lubia,

      Se está tentando entrar em contato e não é atendida, entre em contato com a Anatel e abra uma reclamação. Logo a operadora entra em contato com você para solucionar o problema.

    1. No cartão que veio junto com o chip SIM card você encontra o código PUK impresso. Caso você não tenha mais esse cartão, entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo e fale com um representante (atendente):

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

  10. Ola o meu irmãozinho bloqueou o chip da minha mãe tentando modificar o codigo pin agora não tem nem a opção p por o codigo, no celular consta como se estivesse sem chip, existe alguma forma de recuperar o chip sem ter que compra outro? obrigada

    1. Se não for possível fazer o desbloqueio do chip por meio do código PUK só mesmo ligando para a operadora e falando com um representante (Atendente). Na ocasião será preciso confirmar os dados cadastrais da sua mãe (Nome, CPF, Número da linha…)

  11. boa noite o meu celular está travado e ta pedindo o pin mais ele ainda está recebendo ligações mais eu não consigo fazer ligações o que eu faço

    1. Experimente inserir o PIN padrão de acordo com a sua operadora:
      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

  12. meu celula esta com um puk e pin bloqueado um, que eu fasso para desbloquea sem um cartão do chip me ajuda

    1. Você encontra os códigos PIN e PUK no cartão que veio junto com o chip SIM Card do seu celular.

      Caso você não tenha mais esse cartão, você pode utilizar um PIN padrão. Desde que ele ainda não tenha sido alterado:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Quanto ao PUK, você pode ligar de um telefone fixo para a operadora e solicitar a um atendente/representante. Ligue para:

      TIM – 1056
      Claro – 1052
      OI – 1057
      VIVO – 1058

      1. Jailson,

        Se não estiver conseguindo contato com a operadora, abra uma reclamação junto a Anatel que logo a operadora entra em contato para resolver seu problema.

      2. O atendimento tem demorado mesmo. Da ultima vez que eu liguei fiquei 30 minutos esperando até ser atendido.

        É importante ouvir com atenção as opções do atendimento automático e escolher aquela que melhor se encaixa com o problema que você quer resolver.

        Lembre-se que boa parte dos problemas relacionados a sua conta você consegue resolver por meio do aplicativo da operadora (Meu TIM, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha Claro).

  13. O celular do meu pai esta pedindo código puk, existe alguma maneira que não seja ligar para um atendente? Sinto que ele vai me jogar pela janela (brincadeira ele ta bravo) se eu não resolver o problema logo.

    1. No cartão que veio junto com o chip SIM Card está impresso o código PUK.

      Infelizmente se o seu pai não tiver mais esse cartão será necessário ligar de um telefone fixo para a operadora e falar com um atendente/representante. Pode ser que esse representante peça para você confirmar os dados cadastrais do seu pai, ou apenas informar o código impresso no chip para que ele possa te fornecer o PUK.

      Se precisar ligue de um telefone fixo para:

      TIM – 1056
      Claro – 1052
      Vivo – 1058
      Oi – 1057

  14. achei um celular faz meses e sem um chip mas ta pedindo o punk como faco pra desbloquiar mim ajudem porfavor

    1. Você encontra o código PUK impresso no cartão que veio junto com o chip SIM Card.

      Caso você não tenha mais esse cartão basta ligar para a sua operadora de um telefone fixo e falar com um atendente/representante:

      TIM – 1056
      VIVO – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

      1. Naquele mesmo cartão onde o chip veio pregado! Os códigos que estiverem ocultos você precisa raspar com um objeto metálico.

        De qualquer forma você pode utilizar o PIN padrão da operadora:

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        VIVO – 8486

        O PUK você pode obter ligando de um telefone fixo para a operadora:

        TIM – 1056
        Claro – 1052
        OI – 1057
        VIVO – 1058

  15. N estou conseguindo desbloqueia o chip da oi esta pedinho o puk o novo pin e digite o pin novamente vcs pode mim ajudar?

    1. O código PUK vem impresso no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Mas se você não tiver mais esse cartão basta ligar de um telefone fixo para a sua operadora (1057) e falar com um atendente/representante. Possivelmente ele vai te pedir um número impresso no chip, então esteja preparada para informá-lo.

    1. No cartão que veio junto com o chip SIM Card seu amigo pode obter o código PUK. Ele também pode obtê-lo entrando em contato com a operadora, um atendente irá ajudá-lo a desbloquear o celular.

  16. eu ganhei um celular da sony ericsson xperia nttdocomo so-03c veio do japao mais nao pega o meu chip da oi pq o puk esta bloqueado eu nao sei como desbloquear nao sei a senha pq o celular ja foi usado nao sei qual é a operadora de la queria desbloquear vc sabe me dizer obr bjs

    1. Vá até um ponto de venda da operadora que você deseja utilizar o chip (Claro, TIM, Vivo. Oi) e peça para fazerem o desbloqueio do aparelho para você. Ou procure uma assistência técnica especializada em telefone celular, de preferência uma autorizada da Sony no Brasil para eles fazerem o serviço.

    1. O código PUK você encontra no cartão que veio junto com o chip SIM Card, é esse código que você deveria ter informado.

      Caso não seja mais possível digitar o PUK você deve entrar em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo e solicitar o desbloqueio:

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

      1. Oi, Mariana.

        Se você precisa do código PIN tente o padrão da operadora:

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        VIVO – 8486

        Caso o PIN não funcione tente o código PUK. Este código você obtém entrando em contato com a sua operadora. Você pode ligar de um telefone fixo:

        TIM – 1056
        Claro – 1052
        OI – 1057
        VIVO – 1058

  17. oi bom dia, no meu chip da oi tem dizendo puk bloqueado, e não consigo fazer ligação o que faço para desbloquear?

    1. Oi, Isabel.

      Desligue o celular, remova o chip e recoloque-o novamente, então ligue o celular.

      Se o código PUK voltar a ser pedido digite-o. Ele vem impresso no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Caso você não tenha mais esse cartão entre em contato com a Oi ligando de um telefone fixo para o número 1057 e solicite o código PUK do seu chip. Tenha o chip em mãos pois pode ser necessário informar ao atendente o código ICCID que vem impresso no chip.

  18. oi tou a rasca aqui por caso da minha cartão chip , tentei bué du codico agora tão a escrer la chip rejetada , ajudae por favor

    1. Rafa, o numero 1057 é o numero de atendimento da Oi. Ligue para esse número de um telefone fixo, confirme seus dados cadastrais e solicite o código PUK.

      Dica: O código PUK vem impresso no cartão que vem na embalagem do chip SIM Card.

  19. Meu chip ta bloqueado eu nao sei oque faze eu queria pelo menos código do punk eu acho que todos os cartão são ingual alguém me ajudar por favor…..?

    1. Oi, Thalia.
      Normalmente o código padrão é o PIN:

      TIM = 1010
      Claro = 3636
      OI = 8888
      BrT GSM = 1414
      Amaz/Telemig = 1414
      CTBC = 1212
      VIVO = 8486

      Você pode obter o código PUK entrando em contato com a sua operadora por meio de um telefone fixo:

      Vivo – 1058
      TIM – 1056
      Oi – 1057
      Claro – 1052

    1. Você pode ligar para a sua operadora a partir de um telefone fixo:

      Vivo – 1058
      TIM – 1056
      Oi – 1057
      Claro – 1052

  20. USO um cel multilaser não p3203 só pra trabaho, ele tem uma senha pessoal pra utilizar, porém num vacilo alguém trocou a senha, estou com ele totalmente bloqueado pede uma senha para ligar que não é a de fábrica e nem a minha pesdoal, me ajudem a desbloquea-lo! Estou com meu serviço parado por conta disso!!!!

  21. oi meu nome é kelly minha filha bloqueou meu chip e não sei o que fazer para desbloquear, não tenho o código e nem a senha e queria desbloquear meu chip

    1. Oi, Kelly. Para desbloquear o chip você precisa digitar o código PIN. Esse código você encontra no cartão que veio junto com o chip SIM card. Você também pode obtê-lo junto à sua operadora, basta confirmar seus dados cadastrais.
      Já se o celular estiver bloqueado por senha no sistema operacional, você vai precisar restaurar o celular aos padrões de fábrica por meio de um reset. Para isso é necessário que você nos informe o modelo do celular.

    1. Na embalagem que veio o chip da sua operadora vem junto um cartão com alguns códigos, como PIN1, PIN2 e PUK, que é o código que você precisa inserir para fazer o desbloqueio.
      Se você não tiver mais esse cartão será preciso solicitar o código PUK a sua operadora mediante a confirmação dos seus dados cadastrais.

      1. O código PIN vem informado no cartão que acompanha o chip no momento da compra. Ele também pode ser conseguido junto à operadora mediante a confirmação dos dados cadastrados.

  22. Meu celular bloqueou o puk só dá pra fazer chamada de emergência o que eu faço ?
    Me ajudem por favor, E eu preciso do meu celular eu uso ele pra coisas muito importante, Obrigado

    1. Junto com o chip do seu celular veio um cartão com os códigos PIN 1, PIN 2 e PUK. Você deve digitar o código PUK para que voltar a ter acesso ao seu chip.
      Se você não tiver mais esse cartão ou se o código não funcionar você deve entrar em contato com a sua operadora por meio de outro telefone (pode ser um fixo) e mediante a confirmação dos seus dados cadastrais solicitar o código PUK para o número bloqueado.

      1. Oi, Lucio.
        Não sei se você prestou atenção em minha resposta acima, mas eu disse que se você não possuo o cartão com os códigos PIN, PIN 2 e PUK você pode obtê-los ligando para a operadora a partir de um telefone fixo. Basta confirmar seus dados e solicitar ao atendente que lhe informe os códigos.

      2. Você consegue esses código com a sua operadora. Pode ligar de um telefone fixo:

        Vivo: 1058
        Tim: 1056
        Oi: 1057
        Claro: 1052

      3. Andre meu celular pede o código puk mas já liguei para a operadora e me disseram que esta na caixa do celular, porem eu joguei a minha no lixo o que eu faço

      4. Mas você disse para o atendente que você jogou a caixa no lixo??
        Pelo chip inserido no aparelho a operadora consegue te dizer o código PUK.

      1. O Código PUK você encontra no cartão que vem junto com o chip SIM Card, ou então ligando para a operadora de um telefone fixo e confirmando seus dados cadastrais.

        O Código PUK é o ultimo nível de proteção do chip e desbloqueia as senhas PIN e PIN2.

    1. Ligue para a sua operadora de um telefone fixo e solicite os códigos PIN e PUK, diga que você não tem mais o cartão. Basta confirmar os seus dados cadastrais com um atendente.

      1. Sim, ligando do próprio celular é esse o número. Partindo de um telefone fixo cada operadora tem um número de atendimento diferente.(apenas para complementar)

  23. A funcionaria da OI me deu o código 8888 . Ela conseguiu bloquear o chip da OI e Vivo numa incompetência só ! Agora os dois sem sinal! Q q eu faço ?

  24. Neste caso deve-ser ligar para a operadora e solicitar o código Puk ou então o desbloqueio do chip.

  25. Você está utilizando um chip da oi em um aparelho que você adquiriu pela claro? Então o correto seria você desbloquear o seu aparelho, não?

  26. e muito simples cod punk 12345678 dai vai pedir o pin coloca 30 40 ou um numero de sua preferencia lembrando só 4 digitos e proto

      1. No seu caso seria melhor fazer um hard reset no celular. Informe o modelo para que possamos ajudá-lo.

      2. *Aviso: Todos os dados serão perdidos! Antes de começar providencie um backup dos dados e remova o chip e o cartão de memória do aparelho. Aproveite para carregar a bateria, isso é importante.
        Preparativos feitos, siga os passos abaixo:
        1.Pressione e segure ao mesmo tempo: Volume Acima + Botão Home + Botão Ligar (Power) e aguarde até aparecer o logo da Samsung pela segunda vez.
        2.Utilizando os botoes de volume navegue até a opção “wipe data” e confirme-a com o Botão Ligar. Na tela seguinte selecione e confirme a opcao “Yes–Delet all user data”
        3.Aguarde até a formatação terminar e então selecione e confirme a opcao “Reboot System Now”
        4.Aguarde até o celular reiniciar por completo. (Nao desligue o aparelho antes disso)

      3. Informe também o modelo do seu celular Alcatel para que possamos ajudá-lo a remover a senha esquecida.

      4. Mas qual senha exatamente o seu aparelho está pedindo? Se ele não faz referência ao código PIN ou PUK só pode ser a senha de desbloqueio.
        Pode ser que você precise fazer um hard reset para restaurar as configurações de fabrica do seu celular.

      1. Oi, explique melhor o seu problema para que melhor possamos te ajudar. O seu celular é novo, você informa o código e ele informa que está incorreto, é isso? Ou o aparelho começou a pedir o código “do nada”?

      2. Oi meu chip foi bloqueado e so ficar aparecendo somente chamada de emergencia e quando tiro os chip o meu celular fusiona mas não consigo mas bota nenhum chip sempre aparece so chamada de emergencia o que eu faço??

      3. Oi, Rakel.
        Aconteceu a mesma coisa com um celular meu que só funciona com chip TIM. Não adianta trocar por outro chip, o problema quem tem que resolver é a própria operadora.
        Entre em contato com ela e diga que o não apenas o seu chip mas o seu celular foi bloqueado e solicite o desbloqueio.
        É comum as operadoras fazerem isso quando o usuário fica um certo período sem realizar recargas no plano pré-pago ou se alguma fatura do plano pós-pago ficou em aberto.

  27. atrás do cartão onde veio o seu chip esta marcado o numero para desbloquear é só digitar o numero e pronto,mais se tiver duvida vá até uma loja autorisada que eles desbloqueiam pra vc .Boa sorte

  28. Eu quero desbloquear meu puk do celular, mas não tenho a senha, como faço? me ajuda por favor estava mechendo e sem quere bloquiei pois ganhei esse chip

    1. A senha Puk você encontra no cartão que veio junto com o seu chip. Caso não tenha mais o cartão, você deve entrar em contato com a sua operadora para que eles te informem.

    2. Ligue para a sua operadora e por meio da confirmação de seus dados solicite que lhe informem o código Puk

  29. meu celular e nokia e eu bloquei o pin e o punk agora estou tetando desbloqueiar e ñ consigo como faço ?? porfavor

    1. Existem 3 senhas descritas no cartão que acompanha o seu chip, Pin 1, Pin 2 e Puk. Tente utilizá-las para desproteger o seu aparelho.

      Caso você não tenha mais as senhas, entre em contato com a sua operadora, pois ela tem obrigação de te informar.

  30. meu chip e da oi ja liguei para todos esses numeros que mostrou so um deu certo so foi da claro caranba oque eu facho eu presiso de uma ajuda

  31. Alguem me ajuda eu fui bota meu chip no celular do meu amigo q o chip tava bloqueiado ai eu botei meu chip e bloqueio o meu ai usei os codigo pin e usei 5 do puk oq eu faço pra min des bloqueia o puk ???? me ajudem

      1. É isso mesmo! Está bloqueado por Pin ou Puk, use os códigos. Não funcionou, a operadora faz o desbloqueio mediante a confirmação dos dados cadastrados.

  32. Gente e bem simples se bloquear o PUK e so ligar para a operadora que eles irao fornecer o nº pra vc desbloquear ou ate mesmo pelo chat da mesma na internet.

  33. Pessoal é só ligar no 1057,e em menos de 3 minutos todos conseguem o código PUK,lembrando que só se consegue com um atendente!

    1. voce pode estar ligando para 1057 de um fixo. ou de outra operadora. e conversando com atendente. lembrando que se voce quiser guarda o mumero voce pode. pois se acontecer demovo o numero é o mesmo. o atendende só vai te passar o numero puk se o chip estiver cadastrado com o seu cpf.

    2. Não tem o Puk, o recomendado é ligar para o operadora. Isso deve ser feito preferencialmente de um telefone fixo.

    1. ligue para a operadora de origem, no ato de compra do aparelho ou caso seja desbloqueado, ligue para a operadora que estava utilizando, e solicite o bloqueio por imei.

    2. Tente entrar com os códigos Pin e Puk que etão presentes no cartão que veio com o chip. Se não funcionar, você deve entrar em contato com a sua operadora e solicitar o desbloqueio.

    1. mas não tem mais o que resolver, o codigo puk é a ultima alternativa de segurança do chip, após bloquear com o puk só comprando um chip novo e transferindo o numero para este novo chip.

  34. ola pessoal o meo celular bloqueiou tambem q é da vivo, vc lembra da senha q tinha colocado lá??? lembra bl >>
    dai ele bloqueia né ai vc faz um seguinte cloque 12345678
    dai vai pedir dinovo a senha é a senha q vc tinha coloca antes bl
    dai vc digita novamnete e esta desbloqueado
    assim q eu desbloquei…

    Daniel..

    obrigadoo

    esse é para a vivo

    1. caro amigo nesse caso so comprando outro chip,o que voce pode fazer e um boletim de perda do chip e ir na operado comprar um chip virgem e continuar com o mesmo numero.

    2. liguei na oi dai falei com uma atendente e ela me passou o num e foi me dando
      as instruçoes,foi muito rapido!!obg a tds da oi!!!!!!!!!

  35. Como posso desbloquear meu puk do celular oi, pois não tenho a senha? Olá, Eu quero desbloquear meu puk do celular, mas não tenho a senha, como faço? me ajudem… TAGS: celular oi

    1. faz isso pega outro chip liga pra *144 da oi e pede pra falar com a atendente ai fala qual é a senha do puk ou pin qualquer um aai ela diz simples assim

  36. estou na mesma situação que você meu querido, porem tudo que vejo referente a desbloqueio no nosso caso é inutil.
    pois só conseguimos o desbloqueio do pin ou puk com a senha do cartao.
    e na realidade meu celular comprei de terceiros porem não possuo assim como você o puk do cel !

      1. Meu chip da Oi está bloqueado e está pedindo o PIN e PUK, mas eu digito e não desbloqueia. Meu filho tentou digitar outros números.

      2. Qual código está sendo solicitado afinal, o PIN ou o PUK?

        Note que já dissemos aqui nos comentários que ambos os códigos estão impressos no cartão que veio com o chip. O PIN padrão da Oi é 8888

        Quanto ao PUK, na ausência do cartão, entre em contato com a operadora ligando de outro aparelho no número 1057 e solicite o código a um representante (atendente).

      3. Reginaldo,

        O código PIN e PUK está impresso no cartão que acompanha o chip;

        Caso não tenha mais o cartão, aconselho que entre em contato com sua operadora e solicite os códigos.

  37. Gente o PUK vem junto com o cartão de memória é só vc raspar ele e vera se não conseguirem vcs terão q procurar uma loja da sua operadora! espero q ajude!

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