Meu celular esta sem audio so vibra o que faco, mas coloco o fone eu escuto?

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O que aconteceu com ele, é alguma configuração? Eu falei com o suporte da Motorola e eles pediram para que eu fizesse esse procedimento: Menu> Configurar> Aplicativos> Arraste com o dedo da direita para esquerda até chegar na opção: Todos> Essa lista estará em ordem alfabética, procure pela opção: Telefone, clique sobre ela e em seguida em: Limpar dados. depois disso o áudio voltou e até agora está pegando.

262 COMENTÁRIOS

  1. Sandra, pode ser que tenha dado algum dano na placa de som dele, mas para ter certeza, restaure ele para os padrões de fabrica. Se não voltar ao normal ai voce procura uma assistencia tecnica para ver se é isso mesmo

  2. Brenno,

    Faça um backup de seus arquivos e depois siga os passos informados abaixo:

    1. Com o aparelho desligado, entre em “Modo Recovery” pressionando ao mesmo as teclas de volume para cima, home (botão retangular debaixo da tela) e liga/desliga, durante aproximadamente 3 segundos. Assim que a tela ascender, solte a tecla liga/desliga e continue mantendo as outras duas pressionadas até aparecer algumas opções com o boneco do Android.

    2. A navegação será feita pelas teclas de volume. Para isso, pressione volume para baixo até chegar na opção wipe data/factory reset e aperte a tecla liga/desliga.

    3. Novas opções aparecerão; usando novamente as teclas de volume, vá até a opção Yes — delete all user data e aperte a tecla liga/desliga.

    4. Dentro de alguns segundos o aparelho formatará a memória e as configurações estarão restauradas. A opção reboot system now já estará selecionada, então basta apertar a tecla liga/desliga.

  3. Eduarda,

    Instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”. Se for algum bug no sistema ou causado por mal contato na entrada do fone de ouvido deverá resolver o problema.

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