Meu celular esta sem audio so vibra o que faco, mas coloco o fone eu escuto?

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O que aconteceu com ele, é alguma configuração? Eu falei com o suporte da Motorola e eles pediram para que eu fizesse esse procedimento: Menu> Configurar> Aplicativos> Arraste com o dedo da direita para esquerda até chegar na opção: Todos> Essa lista estará em ordem alfabética, procure pela opção: Telefone, clique sobre ela e em seguida em: Limpar dados. depois disso o áudio voltou e até agora está pegando.

262 COMENTÁRIOS

  1. Ola Felipe, se colocar o fone voce consegue ouvir?

    Pelo o que voce relatou pode ser um mal contato ate devido a oxidação no conector do fone, faça o teste e retorne para gente te ajudar como proceder, ok 🙂

  2. Ola jenifer, da uma conferida se: O aparelho pode estar “travado” no mode headphone.

    Mesmo com o acessório desconectado, o ícone continua a aparecer na barra de status, no topo da tela.
    Esta “confusão” pode acontecer em função de alguma falha no software ou por presença de alguma partícula de poeira dentro da conexão no aparelho.
    Tente resolver isto, conectando e desconectando o headphone ou o fone de ouvido repetidas vezes, até o ícone desaparecer da barra de status quando o plug não estiver inserido.

    Volta e fala se deu certo, ok 🙂

  3. Ainda bem que funcionou, mas o problema é você deixar o aparelho cair e por uma falta de sorte o display/touch quebrar. Dai somente um mal contato no alto falante que custaria no máximo R$ 30,00 para resolver, ficaria acima de R$ 200 somando o display quebrado.

  4. O problema é você deixar o aparelho cair e por uma falta de sorte o display/touch quebrar. Dai somente um mal contato no alto falante que custaria no máximo R$ 30,00 para resolver, ficaria acima de R$ 200 somando o display quebrado.

  5. Francine,

    Veja nas configurações de som se o volume das notificações está alto, pois as vezes está marcado para receber notificações, porém o volume está no mudo ou muito baixo.

  6. Eu levaria de volta ao local para ver qual o problema, talvez na hora de remontar o aparelho algo ficou desconectado. eles precisam consertar isso e devolver o aparelho funcionando.

    • Pode ter desconectado alguma peça interna, ou verifique se o volume foi abaixado ou desligado. Recomendo levar a uma assitência técnica se o problema persistir, pode ter danificado.

    • Eliane,

      Instale o aplicativo SoundAbout e depois selecione a opção “Speaker”. Veja se resolve o problema.

      Caso não resolva, será necessário procurar uma assistência técnica para reparo.

      Obs: Não indico deixar o aparelho cair no chão novamente para resolver o problema. Numa dessas o aparelho pode danificar o touch por exemplo, e um serviço de reparo que poderia ser de R$ 30,00 ficará no valor de R$ 300,00.

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