Meu celular esta sem audio so vibra o que faco, mas coloco o fone eu escuto?

30 de abril de 2010

O que aconteceu com ele, é alguma configuração? Eu falei com o suporte da Motorola e eles pediram para que eu fizesse esse procedimento: Menu> Configurar> Aplicativos> Arraste com o dedo da direita para esquerda até chegar na opção: Todos> Essa lista estará em ordem alfabética, procure pela opção: Telefone, clique sobre ela e em seguida em: Limpar dados. depois disso o áudio voltou e até agora está pegando.


Respostas

  1. Sandy

    Mandei o meu celular pra trocar a tela que tinha quebrando mais quando eu peguei ele tava sem som o que eu fasso?

    • Extra
      Extra

      Por incrível que pareça isso é muito comum. Às vezes ocorre durante o próprio processo de troca do display.

      Antes de voltar a assistência para falar com o técnico responsável pelo serviço confira se o volume não está reduzido ao máximo ou se o aparelho não está em modo silencioso ou em moo avião.

      Recomendo também que você desligue o celular e com ajuda de uma agulha cutuque de leve o microfone (aquele furinho que fica abaixo da tela).

      Ligue o celular e então conecte e desconecte o fone de ouvido alguma vezes seguidas e então teste o som novamente.

    • Washington

      Meu celular está sem som. O que eu faço?

      • Extra
        Extra

        Ajuste o som do celular por meio das teclas laterais, ele deve estar no “Modo silencioso” ou no “Modo vibrar”.

        • thamilla ferreira

          O que faço ! Deixei meu celular cair em uma poça de água,não tá funcionando o som sem fone ,só dá pra ouvir a notificação do WhatsApp que chega,ah e eu mandando áudio sem fone funciona! O que faço já coloquei secador!

        • Sergioc
          Sergioc

          Thamilla,

          Primeiramente só secador não irá resolver o problema, e o fato de estar utilizando o aparelho ainda com umidade pode causar outros problemas, como queima da placa ou do display por exemplo;

          Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito a secagem de forma correta.

        • Extra
          Extra

          Oi, Thamilla.

          O ideal seria você encaminhar o seu celular para uma assistência técnica autorizada, assim um técnico poderia fazer uma melhor análise e tomar as providencias cabíveis.

          Você pode gravar áudio de o uso do fone dede que é claro o microfone ainda esteja funcionando.

  2. Anônimo

    meu celular tava carregando aí ele caiu quando eu liguei ele tá vá sem som como que eu arrumo?

    • Sergioc
      Sergioc

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo “SoundAbout” e logo após selecione a opção “speaker”;

      Se o problema persistir, procure uma assistência técnica pois a queda pode ter danificado o alto falante.

    • Extra
      Extra

      Se o celular estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.

      Se não funcionar, é possível que a queda tenha tirado do lugar uma pecinha que fica no interior do fone. Experimente colocar e remover o fone de ouvido no canal do celular algumas vezes seguidas.

      Caso isso não funcione, procure uma assistência técnica autorizada, pois é possível que o alto falante tenha sido danificado com a queda.

      Quanto ao SoundAbout, ele até pode funcionar nesses casos, mas serviria como uma solução apenas paliativa, já que o problema é oriundo de dano físico.

    • Mariaflavia

      Como coloca o som mum meu celula

      • Extra
        Extra

        Seu celular deve estar no modo silencioso. Ajustes o volume por meio das teclas laterais do aparelho.

      • Extra
        Extra

        Experimente ajustar o volume do seu celular por meio das teclas laterais do aparelho.

        Para um melhor aproveitamento dos recursos que o dispositivo tem a oferecer, recomendo que você faça a leitura o manual do usuário.

      • Roberta

        Meu celular não caiu simplesmente parou o audo falante pois eu não consigo ouvir nada é nem receber ligações pois ele amanheceu assim

        • Sergioc
          Sergioc

          Roberta,

          Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

          Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

        • Extra
          Extra

          Oi, Roberta.

          Reinicie o seu celular e depois conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas.

          Ajuste também o volume por meio das teclas laterais para garantir que o aparelho não está no “Modo silencioso”. Ajuste também o volume durante as chamadas e quando estiver assistindo a um vídeo ou ouvindo música.

  3. Josiell Amanjs

    O meu só pega com fone já restaurei até agora nada já usei o APP Sound About não deu em nada

    • Sergioc
      Sergioc

      Josiell,

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Quando instalou o SoundAbout você abriu o aplicativo e selecionou a opção “speaker”? Se sim, pode ser o alto falante de seu aparelho que esteja com algum problema, nesse caso será necessário procurar uma assistência técnica para reparar ou substituir a peça.

    • Extra
      Extra

      Se o seu aparelho for da marca Samsung verifique nas opções do sistema se exite uma opção de notificação de fone de ouvido. Se houver, é só desabilitar.

      Caso contrário, pode mesmo ser problema no canal do fone de ouvido. Faça uma limpeza no canal em seu celular utilizando para isso uma haste fina embebida em álcool. *Não pingue o produto diretamente no conector!

      Em seguia, conecte e desconecte o fone no canal algumas vezes seguidas. Ajuste o volume do seu celular por meio das teclas laterais tirando-o do modo silencioso/vibrar e teste o som novamente (em chamadas e com aplicações de áudio).

    • Gilmaria

      O meu também

      • Sergioc
        Sergioc

        Primeiramente você deve conectar e desconectar o fone de ouvido algumas vezes,

        Caso isso não resolva o problema, instale o aplicativo “SoundAbout” e logo após selecione a opção “speaker”.

      • Extra
        Extra

        Tente fazer conforme eu sugeri no comentário logo acima. Isso deve resolver o problema.

  4. Sara

    O meu celular só vibra quando entra alguma mensagem; agora quando coloco na música o som não sai de jeito nenhum já tentei várias formas mexendo em tudo no meu celular. Como faço para ajeita-lo?

    • Extra
      Extra

      Reinicie o seu celular, conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas e depois toque qualquer música e ajuste o volume por meio das teclas laterais.

      Se isso não funcionar, como última alternativa, faça um backup (cópia) dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

    • Anônimo

      Sara;o meu também esta assim😐

      • Extra
        Extra

        Experimente seguir as instruções que eu deixei para a Sara logo acima. Não deixe também de conferir as opções de sons de notificação no sistema.

        Outra sugestão é instalar o app Sound About e marcar as opções “Speaker” no app.

  5. filipe

    boa noite andre oliveira tanho qui um grande porblema tanho um android de marca teeno s31
    ele dava som e tudo mais mas agora nao da som nenhum ja o abri para ver a cluna e tudo mais mas nada feito ele nao quer dar mesmo som o que voce pensa que pode ser?

    • Sergioc
      Sergioc

      Filipe,

      Foi feito alguma modificação no sistema? Após verificar se está tudo correto com a parte de hardware, aconselho que faça um backup dos arquivos e então faça um hard reset no aparelho;

      Se o problema persistir, reinstale o sistema operacional original. Se a parte de hardware estiver “ok”, com certeza o sistema está com algum bug.

    • Extra
      Extra

      Nesses casos é importante tirar a dúvida se o problema é causado por software ou hardware.

      Comece fazendo uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda..), então restaure o aparelho aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Se o problema for resolvido era algo relacionado a software (bug, configuração, sistema corrompido, conflito de apps, vírus). Mas, e após o procedimento o problema persistir significa que é algo ligado a Hardware.

      Experimente conectar e desconectar o fone de ouvido no parelho algumas vezes seguidas e ajuste o volume o aparelho por meio das teclas laterais. Se necessário, procure uma assistência técnica para que um técnico faça uma melhor análise.



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