Meu celular esta sem audio so vibra o que faco, mas coloco o fone eu escuto?

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anonimo | 30 de abril de 2010

O que aconteceu com ele, é alguma configuração? Eu falei com o suporte da Motorola e eles pediram para que eu fizesse esse procedimento: Menu> Configurar> Aplicativos> Arraste com o dedo da direita para esquerda até chegar na opção: Todos> Essa lista estará em ordem alfabética, procure pela opção: Telefone, clique sobre ela e em seguida em: Limpar dados. depois disso o áudio voltou e até agora está pegando.

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Perguntas & Respostas

  1. Oi meu telefone só vibra, e nem com fone funciona…Meu telefone é BB Z30 e não é novo, o que faço?

    1. TechGeek
      TechGeek

      Se o seu celular está vibrando é bem provável que esteja em ‘Modo Vibrar’ e com isso você não vai ouvir sons de notificação.

      Quanto ao som de músicas, vídeos e rádio. Ajuste o volume por meio das teclas laterais do aparelho enquanto você estiver em algumas dessas funções.

      Verifique se você está mesmo encaixando o fone até o final e reinicie o celular, pois pode ser que algum serviço do sistema responsável pelo áudio do aparelho tenha sido interrompido.

    2. Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”;

      Caso o problema persista, restaure seu aparelho aos padrões de fábrica.

      1. Avatar
        Alessandra miranda

        Meu celular e um j7 e não sai nem um tipo de som. Eu mando áudio mas o áudio pra outra pessoa chaga mudo. Recebo áudio fica mudo. Acessos músicas , vídeos e etc fica tudo mudo chamadas fica mudo não ouço nada, já conectei o fone de ouvido continua do mesmo jeito não sai nenhum tipo de som.
        O que está acontecendo?

        1. TechGeek
          TechGeek

          Oi, Alessandra.

          Siga os passos abaixo:

          1 – Desligue o seu celular.
          2 – Com ajuda de uma agulha ou alfinete, cutuque de leve o furinho (microfone) que tem logo abaixo da tela do aparelho.
          3 – Ligue o celular, então umedeça a ponta do conector do fone com álcool e conecte o fone (até o final) e desconecte-o do celular. Repita isso algumas vezes.
          4 – Depois, ajuste o volume do celular por meio das teclas laterais. Faça isso também quando você estiver em uma chamada.

          Isso deve resolver o problema.

    3. Avatar
      Patrick de carvalho souza

      Meu telefone esta dizendo que está com o fone, mesmo com fone desconectado.

      1. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes. Caso não resolva,

        Instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”.

      2. TechGeek
        TechGeek

        Pode ser que a pecinha que tem no fundo do canal o fone esteja travada ou oxidada.

        Reinicie o celular e então umedeça a ponta do conector do fone com álcool e conecte o fone (até o final) e desconecte-o do celular. Repita isso algumas vezes.

        Se isso não resolver, baixe o aplicativo SoundAbout em seu celular. Após a instalação, abra o app e marque as opções “Speaker”. Depois reinicie o celular.

        Infelizmente, o SoundAbout agora só está disponível na loja de aplicativos em sua versão paga, mas você ainda pode baixar a versão gratuita a partir desse endereço: https://www.androidlista.com.br/item/android-apps/154898/soundabout/download/

        Como o app não está sendo baixado da PlayStore, você só vai conseguir instalá-lo se antes você for em: Configurar > Aplicativos e notificações > Avançado > Acesso especial de apps > Instalar apps desconhecidos.

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    Jonathas Fernandes Soares

    Tenho um celular Samsung Galaxy S7 Edge que está vibrando durante os áudios. Ao finalizar o áudio ele para de vibrar.

    Podem me ajudar?

    1. TechGeek
      TechGeek

      Com vibrando durante os áudios você quer dizer que o aparelho vibra quando você ouve músicas ou que ele está vibrando junto com o som de chamada quando alguém te liga?

      Porque se for só durante o recebimento de chamadas, basta ir em Configurações > Som e desativar a opção “vibrar ao tocar/Também vibrar para chamada”.

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    Benedito

    Não está saindo áudio quando ouço músicas ou assisto vídeos em meu celular positivo.

    1. TechGeek
      TechGeek

      Desligue o celular e ligue-o novamente.

      Conecte (até o final) e desconecte o fone de ouvido no conector do celular. Faça isso algumas vezes seguidas observando se o ícone de notificação some da tela quando o fone é removido.

      Depois, abra um vídeo ou música e reajuste o volume por meio das teclas laterais do aparelho.

      1. Avatar
        Valéria Tavares

        Meu celular está sem som. Só consigo ouvir com o foninho conectado. Tentei encontrar o app Sound about mas não encontrei. O que fazer??

        1. TechGeek
          TechGeek

          Oi, Valéria.

          Agora o SoundAbout só está disponível na versão paga. Infelizmente!

          Contudo, você ainda encontra esse app para baixar nesse outro site: https://www.androidlista.com.br/item/android-apps/154898/soundabout/download/

          Como o app não está sendo baixado direto da Play Store, você vai precisar conceder autorização nas configurações de Segurança do sistema Android para conseguir instalá-lo. Confira o tutorial: https://www.androidpit.com.br/apps-fora-da-google-play-store

      2. O meu está com o mesmo problema da Alessandra..fiz o passo a passo q vc explicou, e ñ resolveu..vou ter q resetar?

        1. Ingrid,

          Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset;

          Caso o problema persista, aconselho que procure uma assistência técnica.

        2. TechGeek
          TechGeek

          Oi, Ingrid.

          Acredito que fazer o restet não vai resolver, pois normalmente isso ocorre quando a pecinha que tem no fundo do canal do fone fica travada. Mas você pode tentar se assim desejar, apenas não se esqueça de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais.

          Você também pode baixar o aplicativo SoundAbout em seu celular para tentar contornar o problema. Após a instalação, abra o app e marque as opções “Speaker”. Depois reinicie o celular.

          Agora o SoundAbout só está disponível na loja de aplicativos em sua versão paga, mas você ainda pode baixar a versão gratuita a partir desse endereço: https://www.androidlista.com.br/item/android-apps/154898/soundabout/download/

          Como o app não está sendo baixado da PlayStore, você só vai conseguir instalá-lo se antes você for em: Configurar > Aplicativos e notificações > Avançado > Acesso especial de apps > Instalar apps desconhecidos.

          Se precisar, procure uma assistência técnica.

    2. Parou de sair o som pelo alto-falante do meu celular. Já reiniciei 3 vezes o aparelho não melhorou nada.

      Me ajudem, por favor.

      1. TechGeek
        TechGeek

        Oi, Ana.

        Faça em seu celular o mesmo que eu sugeri para o ‘Lucas’ aqui neste mesmo tópico. Leia o comentários!

        1. Meu celular é o lenovo e não funcionava fone nenhum aí eu coloquei pra carregar no carregador da minha tia o alto falante parou de funcionar.

        2. TechGeek
          TechGeek

          O problema pode ser uma pecinha que tenho dentro do canal do fone no celular. Procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise.

        3. Sergioc
          Sergioc

          Isso pode ser somente um bug no sistema, aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset. Caso o problema persista, procure uma assistência técnica.

      2. Avatar
        Alexandra

        O meu s5 acontece a mesma coisa a Samsung me informou que é bug do software só quando atualizar a próxima versão volta o som espero ter ajudado
        Obs”já levei em várias assistencias

        1. TechGeek
          TechGeek

          Oi, Alexandra.

          Se for mesmo problema do sistema você pode pedir para uma assistência reinstalar o software original de fábrica do seu celular e cuidar para só faze a atualização do sistema quando uma correção sair.

          Apenas tome o cuidado de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).

          De qualquer forma, não deixe de testar as dicas que deixamos aqui neste tópico para o problema do som. Talvez funcione!

  4. Meu celular Samsung Galaxy J3 esta sem som e só vibra. Nem com o fone de ouvido tem som.

    1. Primeiro ajuste o volumem do seu celular por meio das teclas laterais. Faça isso também em chamadas, ou quando você for ouvir músicas ou assistir vídeos.
      Exite regulagens de volume diferentes para diferentes funções no celular.

      *Estando o aparelho em Modo Vibrar ou Modo Silencioso você não vai ouvir os sons de notificação e chamada.

      Você também pode fazer o ajuste de áudio indo em Configurações > Som.

      Se isso não funcionar, reinicie o seu celular. Depois, conecte e desconecte o fone de ouvido (até o final) alumas vezes seguidas.

      Como última opção antes de partir para a restauração de fábrica você pode instalar o app SoundAbout em seu celular. Após a instalação abra o app e marque as opções “Speaker” nas configurações.

      1. Avatar
        Anônimo

        Olá tenho um s7 já fiz tudo isso , parou de sair som do meu celular, más não pega

        1. Sergioc
          Sergioc

          Faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset seguindo os passos informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=24WJkgVkPkY;

          Caso o problema persista após os procedimentos, aconselho que procure uma assistência técnica pois o problema pode ser no alto falante.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Lucas,

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

    1. Desligue o seu celular e ligue-o novamente.

      Depois, conecte (até o final) e remova o fone de ouvido em seu celular. Faça isso algumas vezes seguidas.

      Inicie uma chamada de teste e ajuste o volume do seu aparelho em modo de chamada.

      Se o problema persistir, baixe e instale o aplicativo SoundAbout em seu celular (Baixe da loja de aplicativos do seu celular).

      Após a instalação, abra o app nas configurações marque as opções “Speaker.

      1. O meu j5 esta assim também sem áudio nenum, já baixei esse aplicativo mais ele não abre esta dando erro .

        1. Sergioc
          Sergioc

          Nesse caso aconselho que conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

          Se o problema persistir, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho.

    2. No j7 eu consegui indo CONFIGURAÇÕES/ ACESSIBILIDADE/ AUDIÇÃO
      e por lá consegui..

  5. Mandei o meu celular pra trocar a tela que tinha quebrando mais quando eu peguei ele tava sem som o que eu fasso?

    1. Por incrível que pareça isso é muito comum. Às vezes ocorre durante o próprio processo de troca do display.

      Antes de voltar a assistência para falar com o técnico responsável pelo serviço confira se o volume não está reduzido ao máximo ou se o aparelho não está em modo silencioso ou em moo avião.

      Recomendo também que você desligue o celular e com ajuda de uma agulha cutuque de leve o microfone (aquele furinho que fica abaixo da tela).

      Ligue o celular e então conecte e desconecte o fone de ouvido alguma vezes seguidas e então teste o som novamente.

        1. TechGeek
          TechGeek

          Olá.

          É só fazer o mesmo que eu sugeri para o ‘Lucas’ aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários!

          Se isso não funcionar, recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada.

      1. Ajuste o som do celular por meio das teclas laterais, ele deve estar no “Modo silencioso” ou no “Modo vibrar”.

        1. Avatar
          thamilla ferreira

          O que faço ! Deixei meu celular cair em uma poça de água,não tá funcionando o som sem fone ,só dá pra ouvir a notificação do WhatsApp que chega,ah e eu mandando áudio sem fone funciona! O que faço já coloquei secador!

        2. Sergioc
          Sergioc

          Thamilla,

          Primeiramente só secador não irá resolver o problema, e o fato de estar utilizando o aparelho ainda com umidade pode causar outros problemas, como queima da placa ou do display por exemplo;

          Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito a secagem de forma correta.

        3. Oi, Thamilla.

          O ideal seria você encaminhar o seu celular para uma assistência técnica autorizada, assim um técnico poderia fazer uma melhor análise e tomar as providencias cabíveis.

          Você pode gravar áudio de o uso do fone dede que é claro o microfone ainda esteja funcionando.

      2. Avatar
        Ivany. Fatima

        Meu celular está sem, só sai som pelo fone. Ele só vibra. O que eu faço?

        1. Se o som do celular só sai pelo fone, mas você percebe que o aparelho vibra é porque ele está apenas no “Modo Vibrar”….

          Ajuste o volume do seu celular por meio das teclas laterais para tirá-lo do modo Vibrar.

      1. Sergioc
        Sergioc

        Sara,

        Verifique as configurações de SOM;

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

      2. Ajuste o volume do seu celular por meio das teclas laterais para se certificar de que ele não está no Modo Silencioso ou no Modo Vibrar.

        Conecte e desconecte o fone de ouvido (até o final) no canal do fone no celular algumas vezes, pois às vezes esse problema é causado por um travamento da pecinha que fica no fundo do canal. Assim, o celular acaba ficando mudo, pois está configurado para emitir som pelo fone.

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    Anônimo

    meu celular tava carregando aí ele caiu quando eu liguei ele tá vá sem som como que eu arrumo?

    1. Sergioc
      Sergioc

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo “SoundAbout” e logo após selecione a opção “speaker”;

      Se o problema persistir, procure uma assistência técnica pois a queda pode ter danificado o alto falante.

    2. Se o celular estiver ligado, desligue-o e ligue-o novamente.

      Se não funcionar, é possível que a queda tenha tirado do lugar uma pecinha que fica no interior do fone. Experimente colocar e remover o fone de ouvido no canal do celular algumas vezes seguidas.

      Caso isso não funcione, procure uma assistência técnica autorizada, pois é possível que o alto falante tenha sido danificado com a queda.

      Quanto ao SoundAbout, ele até pode funcionar nesses casos, mas serviria como uma solução apenas paliativa, já que o problema é oriundo de dano físico.

      1. Seu celular deve estar no modo silencioso. Ajustes o volume por meio das teclas laterais do aparelho.

      2. Experimente ajustar o volume do seu celular por meio das teclas laterais do aparelho.

        Para um melhor aproveitamento dos recursos que o dispositivo tem a oferecer, recomendo que você faça a leitura o manual do usuário.

      3. Avatar
        Roberta

        Meu celular não caiu simplesmente parou o audo falante pois eu não consigo ouvir nada é nem receber ligações pois ele amanheceu assim

        1. Sergioc
          Sergioc

          Roberta,

          Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

          Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

        2. Oi, Roberta.

          Reinicie o seu celular e depois conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas.

          Ajuste também o volume por meio das teclas laterais para garantir que o aparelho não está no “Modo silencioso”. Ajuste também o volume durante as chamadas e quando estiver assistindo a um vídeo ou ouvindo música.

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    Josiell Amanjs

    O meu só pega com fone já restaurei até agora nada já usei o APP Sound About não deu em nada

    1. Sergioc
      Sergioc

      Josiell,

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Quando instalou o SoundAbout você abriu o aplicativo e selecionou a opção “speaker”? Se sim, pode ser o alto falante de seu aparelho que esteja com algum problema, nesse caso será necessário procurar uma assistência técnica para reparar ou substituir a peça.

    2. Se o seu aparelho for da marca Samsung verifique nas opções do sistema se exite uma opção de notificação de fone de ouvido. Se houver, é só desabilitar.

      Caso contrário, pode mesmo ser problema no canal do fone de ouvido. Faça uma limpeza no canal em seu celular utilizando para isso uma haste fina embebida em álcool. *Não pingue o produto diretamente no conector!

      Em seguia, conecte e desconecte o fone no canal algumas vezes seguidas. Ajuste o volume do seu celular por meio das teclas laterais tirando-o do modo silencioso/vibrar e teste o som novamente (em chamadas e com aplicações de áudio).

      1. Sergioc
        Sergioc

        Primeiramente você deve conectar e desconectar o fone de ouvido algumas vezes,

        Caso isso não resolva o problema, instale o aplicativo “SoundAbout” e logo após selecione a opção “speaker”.

      2. Tente fazer conforme eu sugeri no comentário logo acima. Isso deve resolver o problema.

  8. O meu celular só vibra quando entra alguma mensagem; agora quando coloco na música o som não sai de jeito nenhum já tentei várias formas mexendo em tudo no meu celular. Como faço para ajeita-lo?

    1. Reinicie o seu celular, conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas e depois toque qualquer música e ajuste o volume por meio das teclas laterais.

      Se isso não funcionar, como última alternativa, faça um backup (cópia) dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

      1. Experimente seguir as instruções que eu deixei para a Sara logo acima. Não deixe também de conferir as opções de sons de notificação no sistema.

        Outra sugestão é instalar o app Sound About e marcar as opções “Speaker” no app.

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    filipe

    boa noite andre oliveira tanho qui um grande porblema tanho um android de marca teeno s31
    ele dava som e tudo mais mas agora nao da som nenhum ja o abri para ver a cluna e tudo mais mas nada feito ele nao quer dar mesmo som o que voce pensa que pode ser?

    1. Sergioc
      Sergioc

      Filipe,

      Foi feito alguma modificação no sistema? Após verificar se está tudo correto com a parte de hardware, aconselho que faça um backup dos arquivos e então faça um hard reset no aparelho;

      Se o problema persistir, reinstale o sistema operacional original. Se a parte de hardware estiver “ok”, com certeza o sistema está com algum bug.

    2. Nesses casos é importante tirar a dúvida se o problema é causado por software ou hardware.

      Comece fazendo uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda..), então restaure o aparelho aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      Se o problema for resolvido era algo relacionado a software (bug, configuração, sistema corrompido, conflito de apps, vírus). Mas, e após o procedimento o problema persistir significa que é algo ligado a Hardware.

      Experimente conectar e desconectar o fone de ouvido no parelho algumas vezes seguidas e ajuste o volume o aparelho por meio das teclas laterais. Se necessário, procure uma assistência técnica para que um técnico faça uma melhor análise.

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