Perdi meu celular e quero por meu numero em um chip novo, como faço?

Meu Tim Beta foi perdido e a pessoa que achou, usou o meu Beta como se fosse dele, passando o número para segundos e terceiros. A pergunta é, eu fiz o pedido de um novo beta, mas,existe a possibilidade deles me enviarem um beta com um novo número, ou, sou obrigado a usar o meu antigo número que a pessoa que usou já conhece e está monitorando?

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Anônimo

    Olá. Bom dia.

    Eu gostaria de recuperar meu número de celular antigo.

    Por favor, me ajudem.

    1. TechGeek TechGeek

      Não é tão simples assim… se já faz tempo que você deixou de usar o número ele já pode estar sendo usado por outra pessoa. Você já experimentou ligar para o número para saber??

      A reativação da linha teria que ser feita em outro chip em uma loja autorizada da operadora. Ainda assim, isso só será possível se a linha não estiver em uso.

      Na dúvida, vá até uma loja autorizada e informe-se.

    2. Sergioc Sergioc

      Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de reativar seu número;

      Caso seja possível, a operadora irá confirmar o procedimento. Caso já tenha sido cancelado de forma permanente, não será possível recuperar.

      1. Avatar Cátia Roberta Soares

        Bom dia. Preciso recuperar meu número da oi como faço meu chip antigo preciso do meu número.

      2. TechGeek TechGeek

        Vá até uma loja da operadora e veja se a linha ainda está disponível para ser ativada em outro chip.

      1. TechGeek TechGeek

        Vá até a loja da operadora cujo chip que você quer utilizar e diga que você quer fazer a portabilidade. O chip perdido será desativado e a linha será transferida para o chip da nova operadora.

      2. Sergioc Sergioc

        Geovane,

        Basta ir até uma loja representante de sua operadora e solicitar o serviço.

    3. Avatar Jhon

      Perdi meu chip e agora vou comprar um chip virgem, tem como colocar o número antigo?

      1. TechGeek TechGeek

        Se você for até uma loja autorizada da operadora para comprar o chip é só pedir lá mesmo para um atendente ativar o chip com o mesmo número da linha do chip que você perdeu.

        Apenas tome o cuidado de que o chip seja cadastrado em seu CPF, pois tem muito atendente que acaba cadastrando o chip no próprio CPF.

  2. Avatar Luana

    Fiquei uns 2 meses sem usar meu TIM chip e ao testá-lo aparece a mensagem “sem serviço” ou “ SIM inválido”.

    Liguei para operadora de outro número e o chip não está bloqueado.

    Posso ir algum lugar que recupere o mesmo número? Eu sou a titular da linha.

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Luana.

      Veja se as dicas a seguir resolvem o problema:

      Siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações de chamada (aplicativo ‘Telefone’) e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo. Se estiver, desative. *Outra forma de desativar o desvio de chamada é abrir o discador e digitar o código #21#
      8 – Reinicie o celular.

      Você também pode testar esse chip em outro aparelho compatível e também testar outro chip em seu celular. Dessa forma você descobre se o problema é no chip/linha ou se é o seu celular.

      Caso o problema seja o celular, faça uma cópia dos seus dados pessoais e restaure o celular aos padrões por meio das opções de ‘Backup e Restauração’ do sistema.

      *Obs: Se a restauração não funcionar isso pode ser um defeito da antena interna do aparelho. Neste caso, procure uma assistência técnica.

      Já se você entender que o problema é o chip, vá até uma loja autorizada da operadora, explique a situação e peça para ativarem a linha em outro chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Luana,

      Após o bloqueio você tem até 40 dias para solicitar a reativação da linha;

      Nesse caso você deve entrar em contato com a TIM e ver a possibilidade de reativar sua linha.

    3. Avatar Iamara dias de souza

      Quero resgatar o meu chip das antigas que foi roubada como eu faço para botar o número velho no chip novo

      1. TechGeek TechGeek

        Você tem que ir a uma loja autorizada da operadora para verificar se a linha está disponível para ativação em outro chip.

      2. Sergioc Sergioc

        Basta ir até uma loja representante de sua operadora e solicitar portabilidade do número antigo para seu chip novo.

  3. Avatar Aline Milena Cordeiro dos Santos

    Perdi meu chip Oi, mas queria continuar utilizando o número porque ele está ativado no Facebook e no WhatsApp.

    Como eu faço isso?

    1. TechGeek TechGeek

      Você vai ter que ir a uma loja autorizada da Oi, adquirir um novo chip e lá mesmo pedir que o chip seja ativado com o mesmo número da linha do chip que você perdeu

      O chip perdido será bloqueado.

  4. Avatar well

    meu chip é da claro com dd16 e estou na bahia preciso recupera meu numero sera que consigo?

    1. Sergioc Sergioc

      Well,

      Talvez você consiga, entre em contato com a central de atendimento da Claro pelo 1052 e então solicite informações sobre o número bloqueado;

      Caso o número ainda não tenha sido repassado para outro cliente você conseguirá reativar sua linha sem problemas.

    2. Extra Extra

      O código de área 16 pertence ao estado de São Paulo. Provavelmente você não vai conseguir reativar essa linha em um chip comprado em sua localidade atual.

      Então recomendo que você entre em contato diretamente com a operadora para se informar melhor. Sendo isso possível, basta ir até uma loja autorizada da Claro, adquirir um chip e lá mesmo pedir para um representante cadastrar o chip com o número da linha para você.

  5. Avatar Maria Ivone Nascimento Dos Santos Santos

    quero resgatar meu numero da vivo

    1. Sergioc Sergioc

      Se foi bloqueado recentemente, basta entrar em contato com a Vivo por meio de outro telefone e ver a possibilidade de reativar seu número;

      Caso já tenha muito tempo, pode ser que o número já tenha sido passado para outro cliente.

  6. Avatar Marcelo

    Fui roubado quero comprar um chip virgem com o mesmo número antigo como eu faço,?

    1. Extra Extra

      Vá até uma loja da operadora, adquira um novo chip SIM card e lá mesmo peça para ativarem o novo chip com o mesmo número da linha do outro chip.

      *O outro chip será bloqueado.

  7. Avatar Marleide Almeida Santos

    Troquei de aparelho e qnd fui colocar o chip da oi pressione demais pq não estava entrando aí acabou quebrando,preciso resgatar meu número com urgencia, preciso saber se o meu chip está cadastrado no meu CPF ou no CPF da minha mãe,como faço isso? Obrigado

    1. Extra Extra

      Vá até uma loja autorizada da operadora. Lá você poderá saber em nome de quem a linha está cadastrada, bem como poderá adquirir um novo chip e pedir que ativem com o mesmo número da linha do chip que foi danificado.

  8. Avatar deivid

    tenho um numero cadastrado em meu nome mas perdi o chip e quero portabilidade pra tim

    1. Avatar AndreOliveira

      Eu sugiro que você entre em contato com a TIM pergunte se para fazer a portabilidade você precisa levar o chip antigo consigo ou se só o número já basta. *Algumas vezes pode ser necessário o número IMEI também…

      Se for necessário o chip você primeiro terá de ir até um ponto de venda da sua operadora atual, adquirir um novo chip e pedir para usar o número cadastrado em seu nome.

      Depois, vá até um ponto de venda autorizado da TIM levando o seu celular e chip, então é só pedir a portabilidade. Obviamente você também vai precisar adquirir um chip da TIM nesse momento.

  9. Avatar Layane

    Ola,
    boa noite!
    O meu pai perdeu o chip dele da tim, se eu posso comprar o chip pra ele e pedir para ativar o mesmo numero, tenho o cpf dele, ou tem que ser o titular msmo?
    Desde ja agradeço.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se for você a ir até um ponto de venda autorizado da operadora vai precisar levar os documentos originais dele ou cópia autenticada em cartório. Além disso pode ser necessário levar uma autorização por escrito e assinada por ele para dar a você a importância de procurador e assim proceder em nome dele.

    2. Sergioc Sergioc

      Layane,

      Para poupar dor de cabeça, aconselho ir o titular. Basta ter em mãos o CPF, depois basta comprar um chip novo e fazer o registro do número antigo.

    1. Avatar AndreOliveira

      Você fala ligar para a operadora para falar com um representante (atendente)?

      Se for isso sim, você vai precisar fornecer algumas informações para ativar e cadastrar o chip em seu nome. Em todo caso, junto com o chip costuma vir um pequeno manual com tudo o que você precisa fazer para ativar seu chip. Confira!

    2. Sergioc Sergioc

      Recadastrar?

      Você quer fazer a transferência de seu número antigo para esse novo chip? Caso queira é só ir até um representante de sua operadora e pedir a transferência.

  10. Avatar Shines

    Bloqueei meu número pq roubaram meu celular e fui na loja recuperar meu número com o chip virgem mas meu chip não da linha, queria saber , qnto tempo demora pra dar ou se tem que ligar na operadora pra eles ativarem dnv??

    1. Avatar AndreOliveira

      O chip precisa ser ativado e cadastrado em seu nome junto à operadora. Pode levar algumas horas para ser possível fazer e receber chamadas após a ativação do chip. Se ainda não for possível fazer chamadas vá nas configurações de rede do sistema e aguarde a lista de operadoras aparecer, então escolha “Configuração automática”. Depois, vá até as configurações de banda do aparelho e deixe como GSM/WCDMA, ou GSM/HSDPA, ou ainda GSM/UMTS. Depois reinicie o celular.

      Se ainda assim não for possível fazer ou receber chamadas nesse chip, entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo e fale com um representante (atendente). Veja se o chip já se encontra ativo e desbloqueado para uso. Explique a situação e se necessário faça o cadastro do chip em seu nome.

  11. Avatar ivone

    para colocar um numero de um celular que perdi e por no chip virgem precisa de algum documento ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Sim, você pode. Vá até um ponto de venda autorizado da sua operadora portando seu CPF e peça para fazer a portabilidade do número para outro chip. Lembre-se de pedir para bloquearem o chip antigo.

  12. Avatar LEILA

    FUI EM UMA LOJA OI PARA RESGATAR MEU NUMERO, GOSTARIA DE SABER QUANTAS HORAS LEVA PARA SER ATIVADO, POIS COLOQUEI O CHIP CERTO NO CELULAR, ESTOU TENTANDO FAZER LIGAÇÃO, MAIS APARECE UMA MENSAGEM QUE DIZ: NÃO REGISTRADO NA REDE.

    1. Avatar carol

      Olha é porque voc tem que mandar bloquear seu numero primeiro , e depois ir na loja e colocar o mesmo numero no outro chip , ai sim voc vai conseguir . Bjs

  13. Avatar vano

    quero poder usar o mesmo numero de antes pois o chipe quebrou e preciso muito do meu numero de antes

    1. Redação Redação

      compre um chip virgem e leve na loja autorizada da sua operadora para poder cadastrar o mesmo numero no chip

  14. Avatar Monica

    Se eu comprar um chip “virgem” e pedir para a operadora transferir meu numero antigo para esse chip eu consigo recuperar as mensagens do chip anterior?

    1. Avatar joao leme

      Sim porque suas mensagens está salva no número, independentemente de ser transferido para um chip novo ou não

  15. Avatar Anônimo

    compre o chip de sua peradora e va ate a loja da operadora,eles fazem a tranferencia na hora.

  16. Avatar wagna

    gente queria saber como faço para colocar o meu numero em outro chipe virgem pq o meu chipe antigo da tim foi roubado com o meu celular e eu ñ queria prder esse chipe por nada…
    por favor mim ajudem???

    1. Avatar Anônimo

      Sempre dá certo, é só ir a uma das lojas da sua operadora com os comprovante do nº se ainda tiver (podem pedir ou não), tambémos os documentos pessoais e fazer a solicitação.

    1. Avatar Anônimo

      bom pela net nao da, vc tem de ir na revendedora official da oi para conseguir recuperar o numero so levar o rg e cpf do titular da linha q vc consegue

    1. Avatar Arthur

      Oi linda va na loja autorizada da sua operadora e compre um chip virgem ou em branco q é a msm coisa e dai vc da os dados do titular da linha que os atendentes da loja irao fazer todo o restante da operação !!! 😀 😀 😀

    2. Avatar izaias

      é so ir em loja autoriza com cpf e rg que o atendente resolve meu brother

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Marlene.

        Fale com a sua operadora, ou vá até um ponto de venda autorizado.

    1. Avatar Arthur

      Ai manow sim precisa sim… O cpf do titular da lina e pareçe q o rg tbm mas se tiver qualquer duvida…

  17. Avatar o diabo

    simples compra outro chip ,coloca no cel e depois sai falando o novo numero pra toda a galera . sacow?

  18. Avatar Ednaldo

    É só comprar um chip virgem, na própria operadora ou se possuir um. Vá at´´e a loja e peça para transferirem o número antigo, mediante confirmação de dados pessoais, para o chip novo.

  19. Avatar Gabriel

    Primeiro você bloqueia seu numero..
    depois compra um chip em branco,entra em contato com a operadora e pede o rsgate de seu nº..
    se for oi vc tera que pagar uma taxa


RESPONDER