Como faço para cadastrar o meu chip da vivo pela internet?

oi gente eu acabei de comprar o chip da vivo e gostaria de saber como faço para cadastrar,e se tambem tem como eu fazer isto por internet obrigado. n to conseguindo cadastra meu chip da vivo de jeito nenhum,eu tento e só fika dando somente chamada de emergencia,e meu celular tá com area,o que eu faço ?

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  1. Avatar Dayamis Isabel Merino cuba

    oi gente eu acabei de comprar o chip da vivo e gostaria de saber como faço para cadastrar,e se tambem tem como eu fazer isto por internet obrigado.que numero tehno que ligar para conseguir cadastrar??

    1. Extra Extra

      Fazer o cadastro do seu chip Vivo e habilitar a sua linha para uso é uma tarefa bem simples. Veja o passo a passo abaixo:

      -Coloque o novo chip no aparelho
      -Você receberá um SMS com seu novo número de telefone
      -Ligue para *8486 com o número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) em mãos e escolha a opção para falar com o atendente
      -Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde a mensagem de texto de confirmação de ativação
      Além deste método, existe outra forma de efetuar o cadastro. Acompanhe:

      -Coloque o novo chip no aparelho
      -Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado
      -Você receberá um SMS informando o número de telefone
      -Com o CPF em mãos, ligue para *8955 e informe seus dados conforme o atendente solicitar
      -Aguarde a mensagem de texto informando que o cadastro foi efetuado com sucesso

      1. Avatar Rute costa

        Mas se aqui aode eu estou não pega sinal so de Wi-Fi como fasso para cadastra pela internet.

      2. Extra Extra

        Aí você tem que ligar de outro número.

      3. Avatar Deisi

        Eu fiz tudo isso é não estou conseguindo nem a mensagem do número eu não recebia ainda

      4. Sergioc Sergioc

        Deisi,

        Aconselho que tente cadastrar seu chip utilizando um celular mais antigo (celulares sem Android ou iOs);

        Os celulares mais antigos acabam tendo maior compatibilidade com o sistema dos chips e o cadastro da linha é feito com maior agilidade.

      5. Extra Extra

        Para cadastro do VIVO Chip siga os passos abaixo:

        1. Coloque o novo chip no aparelho.
        2. Você receberá um SMS com seu novo número.
        3. Ligue para *8486 com o CPF em mãos e escolha a opção para falar com o atendente.
        4. Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde o SMS de confirmação de ativação.
        5. Pronto!

      6. Avatar Dariana

        É quando esse SMS com o número não chega…??no meu caso comprei o chip e ele não chegou nem um número nem nada

      7. Sergioc Sergioc

        Dariana,

        Aconselho que tente registrar a linha utilizando um celular mais antigo (que não possui sistema operacional Android ou iOs). Muitas pessoas tem dificuldades em registrar novas linhas, pois os chips das operadoras tem muita incompatibilidade com smartphones atuais.

      8. Extra Extra

        É preciso tomar alguns cuidados:

        1 – Se o aparelho só tiver um chip, esse chip tem que ser conectado no slot 1.
        2 – Nunca coloque ou remova o chip com o celular ligado
        3 – Tome o cuidado de colocar o chip na posição correta e não confunda com o slot de cartão de memória (na dúvida olhe o manual do celular).
        4 – Certifique-se de que o seu celular é compatível com chips dessa operadora
        5 – Utilize apenas chips de formato compatível com o aparelho. Não corte o chip e nem use adaptadores.

        Desligue o celular e remova o chip. Limpe a parte metálica do chip com uma borracha branca escolar macia.

        Veja se não há danos aparentes no chip e recoloque-o no celular.

        Ligue o celular e aguarde o sistema operacional carregar por completo para receber a mensagem de ativação.

      9. Avatar Anônimo

        O meu também tem sinal, mas não reconhece. quando tento ligar pra *8486 aparece ” somente ligações de emergência”.
        Coloquei o chip e não recebi nenhuma mensagem, Já reiniciei diversas vezes.

      10. TechGeek TechGeek

        Você não vai conseguir ligar para número nenhum enquanto você não receber a mensagem de ativação do chip.

        É importante que você coloque o chip com o celular desligado para que ele seja devidamente reconhecido. Acredito que você não fez isso.

        Certifique-se também de ter colocado o chip corretamente (vide manual do aparelho) e que o seu celular e compatível com chips essa operadora. Use apenas chip do padrão exato para o aparelho, evite chips cortados ou uso de adaptadores.

        Para cadastro do VIVO Chip siga os passos abaixo:

        1. Coloque o novo chip no aparelho.
        2. Você receberá um SMS com seu novo número.
        3. Ligue para *8486 com o CPF em mãos e escolha a opção para falar com o atendente.
        4. Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde o SMS de confirmação de ativação.
        5. Pronto!

      11. Sergioc Sergioc

        Conecte o chip com celular desligado. Após conectar o chip ligue o aparelho e aguarde;

        Caso o problema persista, tente registrar sua linha com outro aparelho.

      1. TechGeek TechGeek

        Se o chip for da Vivo, nós já explicamos isso aqui neste tópico. Leias os comentários.

      2. Sergioc Sergioc

        Carol,

        Siga as dicas que eu deixei aqui na página que você conseguirá ativar sua linha sem qualquer dificuldade.

  2. Avatar Karoll myelena

    Jente eu presiso de ajuda porue eu nao, sei cadastrar o meu chipe

    1. Extra Extra

      Nós deixamos algumas dicas aqui deste tópico. Você já leu os comentários?

      Qual é a sua operadora? No site da operadora geralmente tem uma seção explicando como ativar o chip.

  3. Avatar Kamilla

    Gente por favor comprei um chip da vivo e nao consigo cadastrar sempre fala pra mim esperar alguns minutos que esta em andamento mais ja esperei mais de 24 horas e nada

    1. Sergioc Sergioc

      Kamilla,

      Aconselho que tente mais algumas vezes, e caso não dê certo, vá até uma loja da Vivo e solicite o cadastramento.

  4. Avatar Anônimo

    não consigo cadastrar meu vivo chip … o celular nao completa nenhuma ligação !!nem p o numero da vivo !

  5. Avatar Ludymila Mendes dos santos

    Eu tenho o chip da vivo, mas sempre que eu vou recarregar o crédito não chega porque?

    1. Avatar joaocorrea

      Ludymilla, tem certeza que esta fazendo recarga no numero certo? As vezes apenas um numero errado faz com que voce recarrega para outra pessoa. Se estiver tudo certo, entre em contato com a vivo e explique a situação para encontrar uma solução para o seu problema.

  6. Avatar Carlos

    Já estou a 1 “UM” mês tentando cadastrar o meu chip mas sempre fala que os meus dados não conferem

    1. Avatar joaocorrea

      Carlos, vá em uma loja fisica da operadora que voce comprou o chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Carlos,

      Procure uma representante da operadora e peça para fazer o cadastro, eles fazem o cadastro de sua linha na hora.

  7. Avatar rosangela

    comprei um chip da vivo quero cadastrar ele e nao consigo pelo celular

    1. Avatar joaocorrea

      Rosangela,

      Ligue para *8486 com o CPF em mãos e escolha a opção para falar com o atendente.
      Forneça as informações que o atendente solicitar e aguarde o SMS de confirmação de ativação.

      1. Avatar Karine Gomes Peixoto

        Nunca o atendente atende!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    2. Sergioc Sergioc

      Karine,

      Procure uma loja de sua operadora e peça para cadastrar o chip para você.

  8. Avatar Heloisa nasc

    Pessoal eu comprei um chip da vivo e não consigo cadrastar de jeito nenhum

    1. Avatar AndreOliveira

      Desligue o celular e remova qualquer chip que esteja nele. Conecte apenas o chip que você quer ativar e ligue o celular.

      Após o sistema operacional inicializar aguarde um instante e você receberá uma mensagem de texto (SMS) com o núemro da sua linha e um número telefone para você ligar do seu celular para fazer a ativação.

      Depois que o celular estiver ativado ligue dele mesmo para a Vivo no número *8486 , fale com um representante (atendente) e peça para ele fazer o cadastro do seu chip em seu nome. Tenha em mãos seus documentos pessoais.

      Dica: Junto com o chip vem também um pequeno manual de instruções que você pode seguir para fazer a ativação e cadastro do seu chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Heloisa,

      Tente fazer o cadastro por outro aparelho para ver se dá certo. Se não der, siga até uma loja da Vivo para que cadastrem para você.

  9. Avatar marcia silva

    Como instalo a Vivo box 4G? Estou com o aparelho há 3 dias e não consigo utilizar.

    1. Avatar AndreOliveira

      Siga as instruções abaixo:

      1 – Insira o chip;
      2 – Ligue na tomada;
      3 – Verifique o sinal no aparelho, caso não haja ligue no 1058 e ative o seu chip;

      Conectando via cabo ethernet:
      -Conecte o cabo no seu notebook;

      Conectando via wi-fi:
      -Busque a rede no seu tablet ou notebook
      -Coloque a senha padrão.

      Atenção: para maior segurança, altere a senha padrão.

      Para maiores informações, consulte o manual do seu aparelho.

      *Não deixe de verificar a cobertura 4G da Vivo em sua região!

      1. Avatar Jocileide ag

        Não consigo cadastra meu chip e saber qual o meu numero

      2. Sergioc Sergioc

        Jocileide,

        Seu chip é da Vivo? O que está acontecendo, não está recebendo a mensagem para iniciar o cadastro e configurações?

  10. Avatar noemy cristi

    comprei meu chip tentei cadastra mas nao deu ai deixei pro dia seguindo agora diz que devo ir na loja da vivo , mas nao to podendo ir oque eu faço preciso muito do meu chip

    1. Avatar AndreOliveira

      Desligue o celular e remova qualquer chip que esteja nele. Conecte apenas o chip que você quer ativar e ligue o celular.

      Após o sistema operacional inicializar aguarde um instante e você receberá uma mensagem de texto (SMS) com o núemro da sua linha e um número telefone para você ligar do seu celular para fazer a ativação.

      Depois que o celular estiver ativado ligue dele mesmo para a Vivo no número *8486 , fale com um representante (atendente) e peça para ele fazer o cadastro do seu chip em seu nome. Tenha em mãos seus documentos pessoais.

      Dica: Junto com o chip vem também um pequeno manual de instruções que você pode seguir para fazer a ativação e cadastro do seu chip.

    2. Sergioc Sergioc

      Noemy,

      Se reiniciar o aparelho e mesmo assim continuar dando erro. Aconselho que faça a função reset em seu aparelho e logo após insira o chip.

      Com certeza a mensagem para cadastro deverá aparecer. Outra dica é tentar cadastrar o chip em outro aparelho!

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Maria.

      Junto com o chip SIM Card vem um informativo com instruções que você pode seguir para fazer o desbloqueio. Certifique-se de que seu telefone celular é compatível com chips da Vivo.

      Se você já seguiu as instruções ligue do seu celular para o número *8486 e escolha a opção de cadastro ou desbloqueio, senão escolha para falar com um atendente/representante.

      Você também pode entrar em contato com a Vivo ligando de um telefone fixo para 1058.

      1. Avatar AndreOliveira

        Junto com o chip SIM card deve ter vindo um pequeno manual que você pode seguir para fazer a ativação e o cadastro junto à operadora. Siga essas instruções.

        Caso contrário, entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo e fale cm um representante (atendente):

        Vivo – 1058
        Claro – 1052
        Oi- 1057
        Tim – 1056

      1. Avatar AndreOliveira

        Apenas desligue o celular, insira o chip e ligue o celular novamente. Você vai receber uma mensagem de texto (SMS) com o número do seu chip e um número de telefone para o qual você deve ligar do seu celular para fazer a ativação do chip SIM card.

        Depois disso, ligue do seu celular para a Vivo no número *8486 e fale com um representante (atendente) para que ele faça o cadastro do chip em seu nome. Tenha em mãos seus documentos.

        Dica: Junto com o chip costuma vir um pequeno manual de instruções que você pode seguir para fazer a ativação e o cadastro do chip. Confira

      2. Sergioc Sergioc

        Marli,

        Se está tentando e não aparece a mensagem para cadastro.

        Aconselho que desligue o aparelho, retire o chip e depois ligue o aparelho.

        Desligue novamente e agora insira o chip. Ligue o aparelho novamente e veja se dá certo!

  11. Avatar Rafaela

    Olá , estou tentando fazer o cadastro do meu chip mas não consigo , tentei mandar mensagem mas não envia e quando vou ligar para os números sugeridos apenas diz que esse número não existe , o que eu faço ? obrigada

    1. Avatar AndreOliveira

      Certifique-se de que o seu celular é desbloqueado para o chip da operadora que você deseja utilizar, então entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo e fale com um atendente para cadastrar o chip SIM Card em seu nome:

      TIM – 1056
      VIVO – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

  12. Avatar jessica

    Estou tentando cadastrar meu chip mas recebo a mensagem de que só posso cadastrar das 06:00 as 22:00. No meu caso saio 5:20 e volto às 23:00, pois estudo à noite. Como faço para me cadastrar?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Jéssica.

      Junto com o chip da sua operadora veio um pequeno manual de instruções que você pode seguir para fazer a ativação do seu chip SIM Card. Se você já não tem mais esse informativo apenas informe qual é a sua operadora e tentaremos ajudá-la. Em todo caso, você pode deixar para fazer o cadastro do seu chip aos finais de semana.

  13. Avatar David Franci

    olá, gostaria de saber por que meu chip da vivo não quer cadastrar eu ligo da ele pede os dados cadastrais mais soque quando a gnt coloca o numero do cpf ele diz que está errado ou não batem… o que faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      De um telefone fixo ligue para o número 1058. Escolha as opções do atendimento automático para cadastrar o seu chip, ou fale com um atendente e peça suporte para fazer o cadastro. Esteja com o número do CPF e da linha em mãos.

  14. Avatar kleton breno

    Comprei um chip da vivo mas não consigo cadastrar já fiz tdo que me indicaram pra fazer mas nada deu certo. Tento ligar mas só da chamada encerrada

    1. Avatar AndreOliveira

      Entre em contato diretamente com a Vivo de um telefone fixo ligando para o número 1058.

      Um atendente vai te ajudar a proceder com o seu cadastrado e a ativação do chip SIM Card.

  15. Avatar Eduardo

    Caraaa, tem que haver um metodo de realizar o cadastro pela internet, eu ligo pra eles, eles falam o site pra realizar o cadastro, mais eu não emtendo, e preciso com urgência, pois estou fora do.país, e estou dependendo de uma rede wifi!! Gratissimo

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Eduardo.

      Por gentileza, detalhe melhor o seu problema para que possamos ajudá-lo.

  16. Avatar ROSE

    comprei um chip da vivo numa área q não pega a vivo como faço pra cadastrar pela internet?

    1. Sergioc Sergioc

      É possível cadastrar novo chip somente através do atendimento por telefone, pela internet não é possível.

  17. Avatar cleu

    oi tambem quero saber como faço pra cadastrar meu chip vivo via enternet ou pelo cel msm

    1. Avatar felipemunhoz20

      nao tem como cadastrar pela internet, pelo celular eh soh vc efetuar uma ligação que o sistema vai pedir o seu cpf ai vc digita e pronto, caso nao conseguir entre em contato com a central da sua operadora.

  18. Avatar felipemunhoz20

    para cadastrar é só tentar realizar uma ligação, ai vai pedir o cpf, ai vcs digitam, caso nao de certo, liguem na central da vivo atraves do 1058 ai peçam ao atendente para cadastrar o chip.

  19. Avatar winny

    qtero cadastrar meu chip vivo pela internet pra fazer e receber ligações, e efetuar recargas

    1. Avatar felipemunhoz20

      A vivo nao aceita cadastro pela internet, isso soh é feito atraves do 1058 ou ao tentar realizar uma ligação, ai vc digita digita o cpf de quem vai ser o titular e aguarda.

    1. Avatar felipemunhoz20

      liga 1058, opção 9 para falar com o atendimento, já verificou s seu chip encontra-se cadastrado ?

  20. Avatar wanuza

    tenho um chip da vivo mas qro desbloquear ele pois nao consigo cadastar ele para usar o pacote internet de 9,99 por mes nao consigo desbloquerar por telefone com faco para desbloquerar pela internet.

    1. Avatar felipemunhoz20

      vc nao precisa desbloquear o chip, simplesmente compre o pacote de dados, e insira o chip num aparelho que tenha acesso a internet e use-o normalmente, se necessitar de configuração entre em contato com a operador.

  21. Avatar joel

    vc pode desistir é melhor vc ir até uma das lojas da vivo lá vc conseguirá fazer todo trocedimento obg

    1. Avatar felipemunhoz20

      entra em contato com a central da oi, através do 1057, para verificar em que condiçoes encontra-se seu chip.


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