Fui fazer caminhada e coloquei o celular nos seios ele travou,não consigo colocar minha senha,ele só fala chamada de emergência ,travou geral,como faço pra destrava?


Comentários

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    Lukas on 6 de maio de 2019

    Meu celular é o s7 ele só fica em chamada de emergência não consigo ligar pra ninguém oque eu faço pra resolver isso????

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    • TechGeek
      TechGeek on 6 de maio de 2019

      Se o chip for pré-pago, certifique-se primeiro de que ele não foi bloqueado por falta de recarga de crédito. Se for esse o problema você deve ter recebido alguma mensagem de aviso sobre um possível bloqueio.

      Não sendo esse o problema, verifique faça o seguinte:

      1 – Desligue o celular e remova os chips;
      2 – Ligue o celular sem os chips e depois desligue-o novamente;
      3 – Coloque os chips e ligue o celular outra vez.
      4 – Vá nas configurações de rede e deixe a seleção de operadora configurada como “Automática”.
      5 – Em seguida, se você não vai fazer uso da internet 4G, vá nas configurações de banda/modo de rede/ tipo de rede e deixe como 3G(WCDMA).
      6 – Reinicie o celular.

      *Dicas:

      – Caso os passos acima não funcione, teste o chip em outro aparelho compatível. Faça também o inverso, teste outros chips em seu celular. Assim você descobre se o problema está no chip/linha ou no telefone.
      – Ligue de um telefone fixo para a sua operadora e pergunte se existe alguma manutenção de rede em sua região. Aproveite e peça ao representante que faça um teste no chip para detectar defeito.

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    ANTONIO SANTOS CONCEIÇÃO on 8 de junho de 2018

    Meu celular e um aparelho SUSAN 4GLTE da china, não consigo abrir a tela so emergencia o que devo fazer?

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    • Sergioc
      Sergioc on 8 de junho de 2018

      Antonio,

      Tente o procedimento como informado no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=OsEjKTxbvLU;

      Por não ser um aparelho muito “popular”, são poucas informações que encontrei em relação a hard reset, portanto siga os passos no vídeo e faça o hard reset que irá resolver o problema.

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      Servino on 27 de agosto de 2018

      O meu também esta assim. Por favor, alguém que poe me informar o que fazer para sair desse modo emergência? A tela está totalmente broqueada, nem a senha da tela não entra. O celular é um Motorola Lenovo G5S Plus.

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      • Sergioc
        Sergioc on 27 de agosto de 2018

        Será necessário fazer um hard reset em seu aparelho, para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=wVfVhcsoWUY;

        Obs: Esse procedimento irá apagar os arquivos e configurações que estão na memória interna do aparelho e voltará tudo como de fábrica.

      • Extra
        Extra on 27 de agosto de 2018

        Olá.

        Já que você não consegue lembrar da senha de desbloqueio a solução vai ser restaurar o celular aos padrões de fábrica.

        Atenção: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho serão apagadas.

        Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=acI7YDtlI6k

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      Sandra on 5 de março de 2019

      O Android do meu telefone celular atualizou e agora está pedindo o número PIN e eu não sei qual é.

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      • TechGeek
        TechGeek on 5 de março de 2019

        O PIN é a senha de segurança que você configurou em seu celular logo quando fez a primeira configuração depois que ele foi comprado.

        Se você esqueceu o PIN você vai ter que restaurar o celular aos padrões de fábrica. Com isso, você irá perder os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho.

        Se for este o caso, apenas informe o modelo exato do seu celular para que possamos te orientar com a restauração.

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    Manfred on 28 de maio de 2018

    Quando ligo meu celular, pede uma senha e so consigo fazer ligação de emergencia

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    • Extra
      Extra on 28 de maio de 2018

      Se você não colocou nenhuma senha para bloqueio de tela ou não lembra qual é a senha vai ter que restaurar o celular aos padrões de fábrica.

      Informe o modelo do aparelho para que eu possa te orientar melhor.

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        ivanil on 3 de junho de 2018

        k 10 lg dois chips
        o que faço amigo no chip 1 so da chamada de emergencia o outro funciona normal me ajudepor favor

      • Sergioc
        Sergioc on 3 de junho de 2018

        Primeiramente troque os chips de slot e veja se o chip em questão ainda continua sem dar sinal;

        Também aconselho que teste o chip em outro aparelho, pois normalmente o problema é no chip e não no slot;

        Se o chip estiver funcionando corretamente, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho seguindo os passos informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=-gd-i8zd_2w

      • Extra
        Extra on 10 de junho de 2018

        Se o chip já foi ativado e cadastrado junto à operadora faça o seguinte:

        1 – Desligue o celular e remova os chips;
        2 – Ligue o celular sem os chips e depois desligue-o novamente;
        3 – Coloque os chips e ligue o celular outra vez.

        Se o chip 1 continuar em emergência vá nas configurações de rede e deixe a seleção de operadora configurada como “Automática”.

        Em seguida, se você não vai fazer uso da internet 4G, vá nas configurações de banda/modo de rede/ tipo de rede e deixe como 3G(WCDMA).

        Finalize reiniciando o celular em seguida.

        *Dicas:

        – Caso os passos acima não funcione tente inverter os chips de slot (faça isso com o celular desligado).
        – Ligue de um telefone fixo para a sua operadora e pergunte se existe alguma manutenção de rede em sua região. Aproveite e peça ao representante que faça um teste no chip para detectar defeito.

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        Maria aparecida sanana santos on 8 de agosto de 2018

        Meu celular é um Samsung J5. Só consigo fazer chamadas de emergência nele. O que eu faço?

      • Sergioc
        Sergioc on 8 de agosto de 2018

        Maria,

        Faça o teste com seu chip em outro aparelho e veja se o problema continua;

        Lembrando que atualmente as operadoras estão bloqueando a linha após 90 dias sem inclusão de crédito.

      • Extra
        Extra on 8 de agosto de 2018

        Oi, Maria.

        Comece deslizando a tela do celular de cima para baixo para acessar a área de notificação do sistema. Veja se o Modo Avião/Modo Offline está ativado. Se estiver desative-o.

        Caso não seja esse o problema, vá nas configurações de chamada do seu celular e deixe a identificação da operadora configurada como “automática”. Depois, vá nas configurações de rede e mude de 4G para 3G.

        Caso o problema persista, ligue de outro aparelho para a operadora e pergunte a um representante (atendente) se há alguma manutenção de rede sendo realizada em sua região. Peça também para o representante fazer um teste em seu chip para saber se ele está com defeito.

        Você também pode testar o chip em outro celular compatível e também testar outro chip (inclusive de outra operadora) em seu celular. Fazendo isso você vai poder identificar se o problema é o chip ou o celular.

        *Apenas tome o cuidado de só colocar e remover o chip com o celular desligado.

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      Doralice on 23 de janeiro de 2019

      O meu celular só está aparecendo no nome mensagem de emergência e pede senha.
      Não aparece aplicativo nenhum o que fazer ? Ele é da marca LG.

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      • TechGeek
        TechGeek on 23 de janeiro de 2019

        Acredito que seu celular esteja bloqueado por senha. Informe o modelo para que eu te explique como fazer a restauração de fábrica.

      • Sergioc
        Sergioc on 23 de janeiro de 2019

        Doralice,

        Se for PIN de operadora, o mesmo se encontra no cartão que acompanha o chip. Basta digitar o código e desbloquear;

        Se for senha de usuário, você terá que fazer um hard reset em seu aparelho. Caso não saiba como fazer o procedimento, informe o modelo e marca de seu aparelho que lhe auxilio?

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    Nilda dos Santos Oliveira on 22 de fevereiro de 2018

    O telefone é LG tá travado só emergência e pede uma senha eu nunca coloquei

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    • Sergioc
      Sergioc on 23 de fevereiro de 2018

      Qual o modelo de seu aparelho?

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    Anônimo on 13 de dezembro de 2017

    oque faço , coloquei uma senha no meu cel e nao consigo ligar pra ninguem oque faço

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    ANNA WEBER on 23 de outubro de 2017

    CELULAR MOTOROLA G O APARELHO TRAVOU SO ABRE EM TELA DE EMERGENCIA COM NUMEROS QUE PEDE PARA COLOCAR SENHA , NÃO HOUVE SENHA NENHUMA O QUE DEVO FAZER, A TELA ESTA TOTALMENTE BRANCA, NÃO CONSIGO FAZER NADA

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      Joana on 25 de outubro de 2017

      O meu também está assim. Você conseguiu resolver?

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      Maria de Lourdes lopes on 10 de dezembro de 2017

      Meu celular é mult lazer ele n quer dar red nenha só chamada de emergência o q fazer?

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      • Sergioc
        Sergioc on 10 de dezembro de 2017

        Qual o modelo de seu aparelho?

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    Rosemery on 23 de outubro de 2017

    0 celular Motorola travou detergente.e agora não consigo abrir.ele pediu sempre energia
    E agora?

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    • Sergioc
      Sergioc on 23 de outubro de 2017

      Por favor, reformule sua pergunta para que seja possível ajudar.

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        Anônimo on 7 de março de 2018

        e o pin e puk vc tem que ter a cartela que veio com chip ela vai vir com o codigo
        vcs mecheram em algum lugar

      • Sergioc
        Sergioc on 7 de março de 2018

        Se não tiver o cartão que veio com Chip, basta entrar em contato com sua operadora que eles lhe informam.

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