Meu chip nao dá sinal de rede o que posso fazer?

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Oiii boa noite…estou com um problema no meu celuar e presciso de respostas urgente..ME AJUDE…Eu coprei um celular alcatel onetouch luciana gimenez,e estou com problemas com a rede..que esta aparecendo emergencia,meu chip e oi enunca tinha acontecido isso .a tarde quando fui no centro dexei no automatico e deu certo,mais quando foi agor em casa eu desliguei o celular e voltou a estado de emergencia de novo.o que devo fazer…
E gostaria de saber tb como voltar as configuraçoes de fabrica novamente para formatar pq vai ve isso q aconteceu pq tem um mes q comprei e nunca tinha acontecido isso ..POR FAVOR ME AJUDA..RESPONDE O QUE DEVO FAZER?
Des de ja agradeço ..

312 COMENTÁRIOS

  1. Meu celular não pega mais a área do chip ta Tim, já troquei de lugares e ele n vai. Sem querer desinstalei o whatsapp e agr estou sem! Já fui em muitos lugares e ele n pega!

    • Faça um teste e veja se o chip funciona em outro aparelho. Caso funcione, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho para corrigir possíveis erros no sistema.

  2. O meu cell nao mostra meu pais nen meu cartao de rede esta reconhecer sai sem serviço ate avia descoberto uma forma de activar por modelo do meu cell numero do movel i cidade mas acabei mi esquecendo dixo peço outras dicas pa tal funcionamento normal do fone. Nokia lumia 710 agradencia

    • Primeiro, certifique-se de que o chip já tenha sido ativado e cadastrado junto à operadora.

      Também é importante ter certeza de que esse celular é compatível com chips da Vivo. Não sendo compatível, uma mensagem aparecerá pedindo para você inserir o código de rede.

      Confira também a qualidade de sinal para a operadora Vivo em sua região, pergunte a outras pessoas que usem esse chip próximo a sua residência. Onde eu moro, por exemplo, não funciona TIM.

      Se o sinal estava funcionando normalmente, isso pode ser uma manutenção temporária. Você pode tirar essa dúvida ligando para a Vivo de um telefone fixo no número 1058.

      Descartadas as hipóteses acima, tente o seguinte:

      Desligue o celular e remova o(s) chip(s). Então, recoloque o(s) chip(s) e ligue o celular outra vez.

      Vá nas configurações de rede e deixe a identificação de rede configurada como automática.

      Passe para as configurações de banda (modo de rede/ tipo de rede) e deixe como GSM/WCDMA ou HSDPa (2G/3G(. Apenas use o 4G (LTE) se houver suporte para essa rede em sua região.

      Após as configurações reinicie o celular e veja se isso funcionou.

      *Se achar necessário, teste o chip em outro celular compatível. Faça também o inverso, teste outro chip em seu celular. Dessa forma você vai descobrir se o problema está no chip ou no celular.

      • Seu chip está com recarga normal? Atualmente quando fica muito tempo sem recarga as operadoras estão bloqueando a linha;

        Se tiver com recarga, o problema pode ser no chip que pode estar queimado.

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