Meu chip nao dá sinal de rede o que posso fazer?

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Oiii boa noite…estou com um problema no meu celuar e presciso de respostas urgente..ME AJUDE…Eu coprei um celular alcatel onetouch luciana gimenez,e estou com problemas com a rede..que esta aparecendo emergencia,meu chip e oi enunca tinha acontecido isso .a tarde quando fui no centro dexei no automatico e deu certo,mais quando foi agor em casa eu desliguei o celular e voltou a estado de emergencia de novo.o que devo fazer…
E gostaria de saber tb como voltar as configuraçoes de fabrica novamente para formatar pq vai ve isso q aconteceu pq tem um mes q comprei e nunca tinha acontecido isso ..POR FAVOR ME AJUDA..RESPONDE O QUE DEVO FAZER?
Des de ja agradeço ..

312 COMENTÁRIOS

  1. Pessoal me da uma força tenho um celular Nokia lumia 520 so que meu chip não sobe sinal em casa so sobe em poucos lugares e no outro celular que tinha subia sinal tranquilo oque será que é ?

      • Sim vi os comentários, mas a maioria eles falam q não sobe sinal em lugar nenhum mais o chip sobe sinal em poucos lugares, que dizer q não foi bloqueado a linha, si for a antena do aparelho oque devo fazer ? Troco de chip ?

      • Pode ser limitação de sinal dessa operadora em sua região. Você pode conferir a disponibilidade de sinala no site da operadora inserindo o seu endereço na página da consulta.

        Também pode ser limitação de sinal para o tipo de rede no qual o seu celular está configurado. Perceba que 4G (LTE) tem um suporte bem mais limitado do qe o 3G (WCDMA) na maioria das regiões do Brasil. Vale conferir!

    • Se for solicitado o código PIN o PUK do chip, saiba que ambos estão impressos no cartão que veio junto com o chip.

      Caso o chip esteja bloqueado, mas sem pedir código, ou se você não tiver o cartão, entre em contato com a sua operadora ligando de outro aparelho e fale com um representante (atendente).

    • Se a linha já está em uso em outra operadora por outra pessoa não há nada que você possa fazer. Após um tempo inativos os números são recolocados para distribuição a novos clientes.

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