Meu chip nao dá sinal de rede o que posso fazer?

admin    

Oiii boa noite…estou com um problema no meu celuar e presciso de respostas urgente..ME AJUDE…Eu coprei um celular alcatel onetouch luciana gimenez,e estou com problemas com a rede..que esta aparecendo emergencia,meu chip e oi enunca tinha acontecido isso .a tarde quando fui no centro dexei no automatico e deu certo,mais quando foi agor em casa eu desliguei o celular e voltou a estado de emergencia de novo.o que devo fazer…
E gostaria de saber tb como voltar as configuraçoes de fabrica novamente para formatar pq vai ve isso q aconteceu pq tem um mes q comprei e nunca tinha acontecido isso ..POR FAVOR ME AJUDA..RESPONDE O QUE DEVO FAZER?
Des de ja agradeço ..


Respostas

  1. Wendler

    Meu Chip Não Está Dando Sinal De Rede, Já Troquei De Celular Mais Continua A Mesma Coisa, A 1 mês atrás estava normal, o que eu posso fazer ?
    Será que o meu chip está bloqueado ? Eu não coloco créditos nele já faz um tempo

    • TechGeek
      TechGeek

      Normalmente quando o chip é bloqueado aparece uma mensagem na tela avisando.

      Como o seu chip é pré-pago e você está há algum tempo sem efetuar recargas pode ser esse o motivo do bloqueio.

      Entre em contato com a operadora e fale com um representante (atendente). Informe-se sobre um possível bloqueio do chip e peça também para o atendente fazer um teste no chip a fim de detectar defeito.

      O chip pode ser reativado por meio de uma nova recarga em até 40 dias a contar da data o bloqueio e chips com defeito podem ser substituídos em uma loja autorizada da operadora.

  2. Anônimo

    O chip do meu celular não está mais captando sinal de rede. Até ontem estava normal.

    • Extra
      Extra

      Olá.

      Siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o celular e remova o chip;
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente;
      3 – Conecte o chip e ligue o celular;
      4 – Vá nas configurações de rede e deixe a identificação da operadora como “Automática”;
      5 – Ainda nas configurações de rede, caso você não utilize a internet da operadora, mude a rede de 4G para 3G;
      6 – Reinicie o celular.



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