Porque não consigo excluir algumas pastas do cartão de memória?

Instalei alguns jogos no meu celular, deposi tava travando apaguei todos, alias quase todos possuem tem duas pastas que fica no cartao de memória que não consigo excluir, aparece a menssagem “imposivel excluir tal pasta…”


Respostas

    1. Oi, Elizabete.

      Se você estiver tentando apagar músicas do cartão pelo computador, veja se o cartão não está protegido com a trava ‘Lock’. Cartões SD ou adaptadores SD costumam ter essa trava que impede a gravação e exclusão de arquivos.

      Mas, se você estiver tentando fazer isso no celular, siga os passos abaixo:

      1 – Desative a conexão wi-fi e a internet da operadora em seu celular.
      2 – Desative as opções de Backup em Configurações > Sistema
      3 – Desative as opções de Backup e sincronização nas configurações da Galeria do seu celular
      4 – Desligue o celular e remova o chip
      5 – Ligue o celular sem o chip e depois desligue-o novamente quando o sistema inicializar.
      6 – Desligue o celular outra vez, coloque o cartão e ligue o celular.
      7 – Tente agora excluir as músicas do cartão de memória

      Após apagar as músicas você pode tornar a conectar o seu celular à interent

      1. Fabiana,

        É bem provável que seja um problema no seu cartão SD;

        Aconselho que retire o cartão de seu aparelho e conecte ao computador, faça a exclusão das fotos por meio do computador.

      2. Oi, Fabiana.

        Se em algum momento você removeu o cartão com o celular ligado (coisa que não se deve fazer), desligue o celular e remova o cartão. Ligue o celular sem o cartão e depois desligue-o novamente. Recoloque o cartão, igue o celular e tente apagar as fotos novamente.

        Não sendo este o caso, pode ser que a sincronização esteja ativada na Galeria do seu celular. Siga os passos que eu deixei para a ‘Elizabete’ aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários.

    2. Elizabete,

      Caso continue persistindo o erro;

      Aconselho que retire o cartão SD de seu celular, conecte a um computador e então faça a exclusão dos arquivos.

      1. Fiz todo o procedimento acima, e o celular continua com o mesmo problema, que não é restrito a cartão de memória, ou seja, inclui a memória interna.
        O que fazer?

      2. Olá.

        Você afirma que o seu problema tem a ver com a memória interna do aparelho, mas não disse exatamente qual é o problema.

        Detalhe aqui para nós exatamente o que está acontecendo para que melhor possamos te orientar.

      1. Aline,

        Isso pode ser algum bug no sistema de seu aparelho,

        Aconselho que retire o cartão SD, conecte ao computador e exclua os arquivos pelo computador.

    1. Oi, Gabriela.

      Provavelmente as opções de ‘Backup e sincronização’ estão ativadas nas configurações da Galeria do seu celular. Dessa forma, mesmo que você apague as fotos no celular ou no cartão, estão conectado à internet as fotos começam a ser baixadas novamente.

      Inicialmente você vai ver as fotos novamente, mas não vai conseguir acessá-las até que elas sejam baixadas por completo. Os arquivos ficam armazenados na biblioteca do Google Fotos.

      Faça o seguinte:

      1 – Acesse o site do Google Fotos: photos.google.com
      2 – Apague as fotos no site que você não quer mais
      3 – Desative o ‘Backup e sincronização’ na galeria do seu celular
      4 – Apague no celular as fotos que você não quer mais
      5 – Reinicie o celular

      Se desejar, você pode reativar novamente a opção de ‘Backup e Sincronização’ para a galeria. Caso você considere suas fotos importantes e pense em recuperá-las caso haja uma possível perda, mesmo elas estando armazenadas no cartão SD.

      Essa sincronização com o Google Photos às vezes pode causar lentidão na sua rede. É também a causa de alguns problemas onde ao conectar o celular à internet a rede cai para todo mundo da casa e não navega.

      Abs!

    2. Gabriela,

      Isso pode ser um erro no próprio celular;

      Aconselho que conecte o celular ao computador e então apague as fotos. Caso o problema persista, faça um backup de seus arquivos do cartão SD e então formate o mesmo e veja se resolve o problema.

  1. Meu celular não deixa eu apagar pasta que tem arquivos de jogos e app que já não existe no meu celular sempre que tento apagar aparece uma mensagem dizendo que não tenho permissão para apagar

    1. Sim, alguns aparelhos vem com algumas permissões bloqueadas.

      Você pode tentar apagar essas pastas com o app Avast Cleanup. Mas, caso isso também não funcione, você só conseguirá apagar essas pastas habilitando acesso root em seu celular.

      1. O cartão de memória precisa ser colocado com o celular desligado para ser devidamente e reconhecido e você não deve remover o cartão sem antes ir em Configurações/Ajustes > Armazenamento > Remover cartão SD.

        Caso o cartão seja novo e esteja vazio ele dever ser formatado para que seja reconhecido. Para isso, vá em Configurações/ajustes > Armazenamento > Formatar cartão SD.

      2. Clevyson,

        Aconselho que teste o cartão em outro aparelho;

        Caso não reconheça também, é bem provável que o cartão esteja com problemas;

        Caso reconheça, aconselho que faça backup de seus arquivos e logo após faça hard reset em seu aparelho.

      1. Hugo,

        Você se refere a apagar os arquivos a memória interna do aparelho?

        Ou do cartão de memória?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar?

      2. Baixei alguns apps p meu Android até aí td bem, porém de uns tempo p cá não consigo criar pasta no SD ou tiro fotos no cllr e quero salva-las diz q não pode salvar, tentei excluir pastas vazias de apps anteriores q já excluí a um tempo ocorreu a mesma coisa dizendo que não poderia excluir a pasta meu SD está conrropido ou será q algum app está bloqueando SD??

      3. Thais,

        Faça um backup dos arquivos que estão em seu cartão SD e então formate o cartão pelo seu smartphone;

        Feito isso tente movimentar os arquivos no cartão SD novamente para ver se resolve o problema.

      4. Copie suas fotos para um computador e depois formate o cartão de memória em seu celular indo em: Configurações > Armazenamento > Formatar cartão SD.

        Copie novamente as fotos para o cartão de memória.

        *Dica: Você pode selecionar no aplicativo da câmera onde você deseja que as fotos e vídeos capturados sejam salvos. No cartão de memória ou na memória interna do celular.

        Importante: Nunca coloque o cartão como o celular ligado e nunca remova o cartão sem antes ir em: Configurações > Armazenamento > Cartão SD

      5. Oi, Hugo.

        É provável que a sincronização esteja ativada em seu celular. Dessa forma, mesmo que você apague o conteúdo armazenado na memória do aparelho tudo será baixado novamente dos servidores do Google, pois já há um backup pronto.

        Faça um teste. Desative a internet do seu celular e apague o conteúdo. Você vai ver que os arquivos só voltarão a aparecer depois que você se conectar à internet outra vez.

        Para resolver isso, basta desativar as opções de sincronização do sistema.

        *Observe que se você desativar as opções de Backup não mais será feita uma cópia dos seus arquivos em nuvem. Com isso, se um dia você precisar restaurar o celular aos padrões de fábrica e não tiver uma cópia dos seus arquivos eles não mais poderão ser recuperados.

  2. se refere ao local não disponivel. Ele pode estar em um disco rigido neste computador ou em uma rede . Verifique se o disco esta inserido corretamete ou se vc esta conectando a internet ou a rede tente novamente. Se ele ainda não poder ser localizado , as informações poderão ter sido movidas para outro local.
    Toda vez que excluo a pasta aparece isso . o que eu faço ?

  3. muito facil! desliga o celular! conecta ele no pc!
    Pega a pasta ou arquivo que vc quer excluir e coloca .txt no final!
    Depois tira o celular do cabo e conecta de novo!!
    pronto! vai da pra excluir blz =)

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