Estou com debito na claro pos pago como faço para pagar ?

anonimo | 10 de abril de 2010

Estou com débito a mais de 5 anos, estou tentando negociar, no 0800 consta 2 débitos, no telefone do financeiro não consta nada, tento financiar veículos a 3 anos e consta os débitos, já no SPC e Serasa não consta, o que fazer?
A sou cliente da Claro em outros produtos, gostaria de regularizar minhas contas também…

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Perguntas & Respostas

    1. Ligue de qualquer aparelho para o número 10699 (Atendimento exclusivo de clientes Claro TV) e fale com um representante (atendente).

    2. Sergioc
      Sergioc

      Marcelo,

      Entre em contato pelos números: 106 99 ou 0800 970 2150

      E entre em um acordo para pagamento de sua fatura.

  1. valdirene leite dá silva

    estou com unha conta atrasada quero paga com cartão de crédito como faço

        1. Sergioc
          Sergioc

          Acesse o site da Claro e entre em contato pelo Chat, solicite sua fatura para pagamento.

        2. Sergioc
          Sergioc

          Entre em contato pelo chat no site oficial de sua operadora.

        1. Sergioc
          Sergioc

          Jussara,

          Você deve entrar em contato com a central de atendimento da Claro e fazer uma negociação de suas dívidas.

        2. Oi, Jussara.

          Se for uma dívida recente, com uma ou duas faturas em aberto, você pode ligar de qualquer aparelho e falar com um representante. Se for o caso, peça para te transferirem para falar com o setor de cobrança.

          Já se for uma dívida de alguns meses, ou mesmo uma dívida antiga na qual você possa ter seu nome protestado, acesse a página “Negocia Fácil” da Claro: https://claro.negociafacil.com.br/especial/index.html

        1. Você pode ligar para a operadora e solicitar o código do boleto com valor e vencimento para pagamento ou solicitar o reenvio da fatura pendente.

          Por meio do aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Claro…) você também consegue conferir as faturas em aberto. É só baixar no celular e fazer o seu cadastro.

      1. Sergioc
        Sergioc

        Você deve entrar em contato com a central de atendimento da operadora por meio de telefone ou pelo chat através do site oficial e entrar em negociação e assim pagar seus débitos pendentes.

  2. Cid Menezes jose dos Santos

    Preciso negociar meu débito vai faz 4 anos que eu estou sem pagar

    1. Entre em contato com a sua operadora ligando de um telefone fixo para:

      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057
      TIM – 1056

  3. Eliana da silva arcanjo

    Não devo nada aí e estão me cobrando porque nem tenho claro tv

    1. joaocorrea

      Eliana primeiro tente resolver com a operadora, anote o numero do protocolo, se eles nao resolverem, voce liga para a anatel e registre a reclamação, voce precisa do protocolo de ligação com a operadora para fazer a reclamação junto a anatel, ok

    1. celular geek

      Entre em contato diretamente com a Claro, por telefone, site ou indo a uma loja física.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Entre em contato com a Claro TV por meio dos telefones disponíveis, ou siga a dica que passei para o Givaldo.

    3. francismary ferreira ginçalves

      Estou querendo pagar um debito na claro e não consigo entrar em contato com ninguém da clarofixo.

      1. Sergioc
        Sergioc

        Francismary,

        Abra uma reclamação no Reclame Aqui informando o ocorrido, a própria operadora entra em contato com você.

    1. celular geek

      Ligue para a Claro, entre em contato pela internet ou vá a uma loja para falar com um atendente.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Givaldo,

      Abra uma reclamação junto ao “Reclame Aqui” que a Claro logo entra em contato com você.

  4. alvaro bispo de araujo filho

    Eu tbm to com debito na claro e não to consiguindo pagar como eu fasso

    1. celular geek

      Negociação de dívidas são feitas apenas diretamente com as operadoras, entre contato com a sua e siga as instruções dadas ao telefone. peça pra falar com uma atendente. Boa sorte!

    2. Sergioc
      Sergioc

      Entre em contato com a Claro por meio de telefone ou chat junto ao site da empresa.

  5. BOM DIA CONSTA UMA CONTA DA CLARO 65,00 EM MEU NOME GOSTARIA DE REGULARIZAR …

    1. celular geek

      Deise, entre em contato com a Claro, somente eles poderão ajudar com questões de débito.

  6. jacio silva

    Estou tentando pagar minhas dividas da claro mais o numero do código de barras ñ pega. O q devo fazer?

    1. Sergioc
      Sergioc

      Jacio,

      Entre em contato com a operadora e peça para atualizar ou emitir um novo boleto.

  7. Paloma

    como posso fazer para tira meu nome do spc?

    Eu tenho a claro fixo,desde 2014 só que a conta nunca chegou para mim.fui tenta tira uma coisa no meu nome e descobrir que estava no spc.e agora gostaria de fazer um acordo com a claro fixo!

    1. celular geek

      Você tem que fazer uma consulta no SPS pra ver do que se trata este débito – pode não ter nada a ver com conta de telefone. Mas se você o débito for com uma telefonia você terá que resolver esta pendência com a mesma e tentat um acordo. CPFs sujo Não abre conta alguma em nenhuma telefone. Ligue para a operadora, caso seja a Claro e informe o seu cpf dizendo que deseja fazer um acordo para quitar sua dívida.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Paloma,

      Entre no site da Claro e procure pelo chat. Fale com a atendente pelo Chat e informe que deseja quitar seus débitos referentes a Claro Fixo.

      1. jose alves pereira

        estou em debito com a claro e fez uma renegociaçao e ate hoje nao rescebi o boleto da mesma isso foi feito atraves do 0800 a mesma no valor de 289,90

        1. celular geek

          Você tem que ligar na Claro ou entrar no site da operadora para ver se existe alguma opção para receber este boleto por email. Não tem jeito, quando é negociação de faturas em débito, só mesmo a operadora pra te ajudar.

      2. Sergioc
        Sergioc

        Jose,

        Se lhe passaram o número de protocolo de atendimento, basta retornar a ligação no 0800 e informar o protocolo que o atendente irá encontrar sua solicitação e vai reenviar o boleto para você.

  8. Gilberto da Silva Junior

    Como faço para limpar o meu nome e fazer um acordo com a claro

    1. celular geek

      Entre em contato direto com a Claro e peça para falar no setor de cobrança. Eles irão te instruir de como fazer isso, parcelando a sua dívida, etc.

  9. Sara polaina de Medeiros

    Meu celular é da claro quero saber meu débito que não paguei pois quero que meu celular volte a fazer ligações

    1. AndreOliveira

      Ligue de um telefone fixo para a Claro no número 1052 e fale com um representante para regular suas dívidas junto à operadora.

      Se o celular for pré-pago, basta fazer uma recarga e solicitar o desbloqueio. Já se o celular for pós pago, as faturas em aberto precisam ser pagas para que o chip seja desbloqueado e a linha seja liberada.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Sara,

      Entre em contato com a operadora pelo telefone ou chat junto ao site oficial e veja quais são seus débitos.

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