Como faco pra ver foto torpedo da vivo?

Recebi duas fotos torpedos de pessoas da família. No texto da msg diz para abrir o site da vivo/fototorpedo , digitar o nº do celular e codigo de caracteres. Não consigo achar lugar certo para fazer estas coisas e finaalmente ver minhas fotos. O que devo fazer? O meu aparelho da nokia 3G. Porém recebi fototorpedo, onde diz que devo colocar meu numero e codigo….não estou conseguindo! Não entendo, por que deveria ser compativel.

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  1. Avatar Cleyton13b

    Não tô conseguindo ver minha fototoperdo já tentei umas 500 vezes da só erro pelo site já configurei com a operadora e um galáx ele pegar os MMS mas não tá indo não ajuda ae pf

      1. Avatar Ricardo Lima

        O problema é que se entra no site, digita tudo certo e mesmo dá erro. Enviei um foto torpedo como diz no site pra ativar mas mesmo assim não consigo visualizar o que recebi.

      2. Sergioc Sergioc

        Isso acontece com frequência, infelizmente é um problema no site da operadora.

    1. Sergioc Sergioc

      Cleyton,

      Infelizmente é assim mesmo, tem que ir tentando até encontrar o site no ar. Existem muitas reclamações, mas as operadoras não melhoram esse serviço.

    2. Avatar Cleuza Marisah Rodrigues Búrigo c

      Eu Tb. Fiz tudo direitinho. Mas só dá erro

  2. Avatar Alexsandra

    Tenho recebido foto torpedo e algumas vezes consegui visualizar, porem agora não consigo já entrei em contato com a vivo eles fazem configurações ( quando se dignam a atender) e não resolveu nada. È um absurdo uma operadora disponibilizar um serviço e não fazê-lo direito.

  3. Avatar Anônimo

    Não estou conseguindo ver minhas foto por torpedo o que eu faço heim

    1. Avatar AndreOliveira

      Para ver mensagens multimídia em seu celular pode ser necessário fazer as configurações APN para MMS no aparelho. Entre em contato com a sua operadora peça a um representante (atendente) para te orientar com a configuração e preenchimento dos dados.

      Já se você recebeu um SMS com um código para ver uma foto mensagem, você deve ir até a página do serviço no site da operadora, digitar código recebido e o número do seu celular para ver a mensagem.

      Vivo Foto Torpedo: http://fototorpedo.takenet.com.br/vivo/v1/

      Tim Foto Mensagem: http://www.tim.com.br/sp/para-voce/servicos-tim/mensagens/tim-foto-mensagem

      *Você precisa ter cadastro no serviço para poder utilizá-lo.

      *Caso o código recebido não esteja funcionando para visualizar a fotomensagem entrem em contato com a operadora.

      1. Avatar Edson Santos

        Recebi uma foto torpedo e ñ consigo ver gostaria de saber se ao usa esse método que e orientado se ñ vai comprometer meu nome com dívidas no chip

      2. Avatar AndreOliveira

        Como já foi dito, o foto torpedo você visualiza indo na página do serviço. Você vai precisar digitar o código que você recebeu por SMS em seu celular e informar o número da linha.

        O serviço é cobrado apara quem faz o envio, quem recebe não paga. Se o chip do seu celular for da Vivo confira tudo o que você precisa saber visitando a página do serviço: http://www.vivo.com.br/vivofototorpedo

        Se você já tentou ver seu foto torpedo e não conseguiu, entre em contato com a operadora.

  4. Avatar Nayara

    Propaganda enganosa, recebi um foto torpedo e ja digitei o codigo 500000000000 de vezes….
    NUNCA FUNCIONA…SÓ ERROOOOOO

    1. Sergioc Sergioc

      Nayara,

      Dependendo da operadora realmente é impossível visualizar o foto torpedo.

  5. Avatar marcus

    é um serviço inoprante nao da acesso a a foto de jeito nenhum a pagina só dá erro tentei mais de 15 vezes um lixo!

    1. Sergioc Sergioc

      Já visualizei algumas vezes o serviço, é necessário entrar no seguinte endereço (http://fototorpedo.takenet.com.br/vivo/v1/) e preencher os campos com número de telefone e código informado no torpedo.

      Mas realmente não funciona muito bem, em boa parte do dia é impossível de acessar.

      1. Avatar Anônimo

        Pois é….Também não consigo…..isso é só pra pegar dinheiro do pessoal….infelizmente….!

    1. Avatar AndreOliveira

      você poderá receber e visualizar os Foto Torpedos que receber através de um computador, no Portal Foto Torpedo: http://fototorpedo.takenet.com.br/

      Neste caso, você receberá uma notificação por SMS com um código individual sempre que alguém te enviar um Foto Torpedo, basta acessar o portal e informar seu telefone e o código recebido.

      1. Avatar mauro

        recebi uma foto torpedo mas não consigo saber onde devo colocar o n.do meu celular e o codigo por favor me ajude obrigado

      2. Avatar Taylla

        Uma pergunta:Para receber é preciso pagar alguma quantia de dinheiro?

      3. Avatar AndreOliveira

        Você paga um valor por envvio, mas para ver os foto torpedos recebidos basta entrar com seus dados cadastrais na página do serviço no site da operadora.

      4. Avatar Paola

        Oi André, ja fiz isso umas 500 vezes e só da erro.

      5. Avatar AndreOliveira

        Oi, Paola. Eu entendo a sua frustração. Se você observar, há outros usuários com o mesmo problema.

        É importante observar que o celular deve possuir tecnologia MMS (Mensagens multimídia). Em alguns aparelhos é preciso fazer as configurações MMS para APN no celular preenchendo com informações da operadora.

        Entre em contato com a VIVO e peça a um representante que te oriente a fazer as configurações MMS em seu aparelho de acordo com o modelo dele. Depois tente novamente colocar o código recebido e o número do seu celular na página do Vivo Torpedo: http://fototorpedo.takenet.com.br/vivo/v1/

        Para dúvidas e esclarecimentos sobre o serviço visite essa página: http://fototorpedo.takenet.com.br/vivo/help/help_general.aspx

    1. Avatar AndreOliveira

      Seu celular oferece suporte a mensagens multimídia (MMS)??

      Consulte o manual do usuário e você saberá como ativar e configurar o envio e recebimento de mensagens multimídia.

      informe o modelo do seu celular caso precise de ajuda.

      1. Avatar Anônimo

        no meu iphone veio essa sms tbm mais quando no site e coloco o n e o codigo da erro.. e agora?? como faço pra ver???

      2. Avatar AndreOliveira

        Você deve visualizar sua foto torpedo nesse endereço: http://fototorpedo.takenet.com.br/vivo/v1/

        Se o código que você recebeu não estiver funcionando entre em contato com a Vivo para esclarecimentos: *8486 (ligando do seu celular) ou 1058 (ligando de um telefone fixo).

  6. Avatar vanessa

    Eu recebi uma foto torpedo hoje e ja tentei de tentei de tudo mais nao da certo o que q eu faco pra mim ver essa foto

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Vanessa. Confira junto ao manual do usuário o procedimento correto para visualizar as suas foto mensagens. Procure por MMS (Mensagem multimídia).

      Em alguns casos é necessário fazer as configurações APN para MMS no sistema para que seja possível fazer o envio e o recebimento dessas mensagens. Se for esse o seu caso você pode pedir auxílio á sua operadora, pois será necessário preencher alguns dados dela. Um atendente poderá te ajudar.

      Se preferir, apenas informe o modelo do seu celular para que possamos ajudar.

      1. Avatar AndreOliveira

        Não vale, achei que você fosse pedir auxílio à operadora! 🙂

        Se o chip SIM Card for da TIM configure o sistema para mensagens Multimídia (MMS) da forma que é explicado nessa página da TIM: http://guiadeaparelhos.tim.com.br/web/nokia-lumia-530-dual/configuracoes/mensagens/mms/configure-o-celular-para-mms/

        Já se o chip for da Vivo siga o passo a passo da página da Vivo Guru: http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/nokia/lumia-530/device-manuais/mensagens/usecase/como-configurar-seu-celular-para-mensagens-multimidia-mms

        *Para outras operadoras o procedimento é o mesmo, o que muda são os valores a serem preenchidos nos campos do sistema (ponto de acesso, nome do usuário, senha…), as informações para a Claro e a Oi eu deixo abaixo:

        >>Claro<>Oi<<

        Nome = Oi MMS
        APN = mmsgprs.oi.com.br
        Proxy = Não definido
        Porta = Não definido
        Usuário = oi
        Senha = oioioi
        Servidor = Não definido
        MMSC = http://200.222.42.204:8002
        Proxy de MMS = 192.168.10.50
        Porta MMS = 3128
        MCC = 724
        MNC = 31
        Tipo autenticação = PAP
        Tipo APN = mms

        *Abaixo deixo outros dois links da Vivo Guru sobre MMS (mensagens multimídia) que devem te interessar:

        Como criar e enviar mensagens multimídia (MMS):

        http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/nokia/lumia-530/device-manuais/mensagens/usecase/como-criar-e-enviar-mensagens-multimidia-mms

        Como acessar e abrir mensagens multimídia (MMS) no celular:

        http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/nokia/lumia-530/device-manuais/mensagens/usecase/como-acessar-e-abrir-mensagens-multimidia-mms-no-celular

  7. Avatar sidineia

    Boa tarde , recebi um foto torpedo e não consigo visualizar, já coloquei o número do celular e a senha e da erro…como devi fazer.
    Meu aparelho é Motorola moto G 16G modelo XT1033.
    Por favor preciso resolver pois o prazo está acabando
    Obg

    1. Avatar AndreOliveira

      Pesquise por mensagens Multimídia (MMS) no manual do seu celular. Lá você confere em detalhes como visualizar esse tipo de mensagem. Em alguns casos é necessário fazer as configurações APN, e esse parece ser o caso do Motorola Moto G.

      Você pode conferir como fazer as configurações APN no seu celular nessa página da Vivo Guru: http://vivoguru2.clientes.ananke.com.br/ConfigurarAparelhos/#/motorola/moto-g-4g/device-manuais/mensagens/usecase/como-configurar-seu-celular-para-mensagens-multimidia-mms

      Obviamente se a sua operadora não for a Vivo o preenchimento das informações deve ser feito de acordo com a sua operadora. Neste caso, você pode entrar em contato com a operadora e solicitar auxílio a um atendente ou você pode preencher as informações conforme abaixo:

      TIM

      MMS
      Nome = Tim MMS
      APN = tim.br
      Proxy = Não definido
      Porta = Não definido
      Usuário = tim
      Senha = tim
      Servidor = Não definido
      MMSC = http://mms.tim.br
      Proxy de MMS = 200.179.66.242
      Porta MMS = 8080
      MCC = 724
      MNC = 04
      Tipo autenticação = PAP
      Tipo APN = mms

      CLARO

      MMS
      Nome = Claro Foto
      APN = mms.claro.com.br
      Proxy = Não definido
      Porta = Não definido
      Usuário = claro
      Senha = claro
      Servidor = Não definido
      MMSC = http://mms.claro.com.br
      Proxy de MMS = 200.169.126.10
      Porta MMS = 8799
      MCC = 724
      MNC = 05
      Tipo autenticação = PAP
      Tipo APN = mms

      OI

      MMS
      Nome = Oi MMS
      APN = mmsgprs.oi.com.br
      Proxy = Não definido
      Porta = Não definido
      Usuário = oi
      Senha = oioioi
      Servidor = Não definido
      MMSC = http://200.222.42.204:8002
      Proxy de MMS = 192.168.10.50
      Porta MMS = 3128
      MCC = 724
      MNC = 31
      Tipo autenticação = PAP
      Tipo APN = mms

  8. Avatar almir

    nao adianta nada ir com o codigo,no site da vivo para vizualizar,pois ja puz o codigo varias vezes la e so da erro.

    1. Avatar AndreOliveira

      Neste caso o melhor a se fazer é entrar em contato com a operadora para que ela possa apurar o que está havendo.

    2. Avatar Carlos

      Concordo com o Almir. Esse site é um lixo. Já digitei corretamente o código e este site, programado por incompetentes, só dá erro. Hoje aconteceu de novo, e digitei 5 vezes – essa droga definitivamente não funciona. Para piorar, volta e meia usam caracteres duvidosos, como o L minusculo, que não se sabe se é I maiúsculo e coisas semelhantes. Mas hoje estava claríssimo, e tentei um monte,mas só dá o famigerado “erro”. Essas empresas contratam para programar esses sites, que ficam ocupando vaga de gente boa precisando de trabalho…

    3. Avatar paulosatana

      eu não consigo visualizar as minhas fototorpedo e quero saber porque.

      1. Avatar AndreOliveira

        Você pode consultar essa informação no manual do usuário/manual do utilizador. Dependendo do modelo do seu telefone celular/telemóvel você precisa fazer as configurações APN para MMS (mensagens multimídia). Em todo caso, se precisar de auxílio informe o modelo do telefone para que possamos ajudar.

  9. Avatar hellen

    eu digito o codigo no site da vivo e meu num, e da erro, o que fazer?

    1. Avatar AndreOliveira

      A Vivo possui um serviço de envio de torpedos a cobrar. Se for esse o caso do torpedo que você recebeu e você estiver utilizando um celular pré-pago, será necessário ter créditos disponíveis para visualizá-lo.
      A página para ver foto torpedo da Vivo é a seguinte: http://fototorpedo.takenet.com.br/vivo/v1/
      Certifique-se de digitar o código corretamente. No campo para digitar o numero do seu celular digite apenas números, ex: 11 911115555 (observe que pode ser necessário digitar também o nono digito na frente do numero)
      Para mais detalhes sobre as possíveis causas do problema, sugiro que você entre em contato com o atendimento da Vivo.

      Nessa página você tira suas dúvidas sobre o Vivo Foto Torpedo: http://www.vivo.com.br/portalweb/appmanager/env/web?_nfls=false&_nfpb=true&_pageLabel=vivoVcServEnvVivoFotoTorpedoPage#

  10. Avatar SAMUEL FRANCISCO

    MEU NOME É SAMUEL, RECEBI FOTOS EM MEU NOKIA C3-00 MAS NAO QUER ABRIR… TEM CREDITO E INTERNET MAS NAO ABRE.. VERIFIQUEI A CONFIGURAÇAO E TA TUDO OK MAS A FOTO NAO ABRE… COLOQUEI O CODIGO CERTINHO E DA ERRO.. POR FAVOR ME AJUDEM

    1. Avatar AndreOliveira

      Selecione Menu > Mensagens e Mais > Configurs. mensagem > Mensagens multimídia.

      Verifique as configurações de recebimento de mensagens multimídias. Veja se o recebimento está ativado.

      Você também pode seguir as instruções que a Vivo disponibiliza para o Nokia C3 neste endereço: http://www.vivoguru.com.br/ConfigurarAparelhos/#/nokia/c3-00/mensagens/como-configurar-seu-celular-para-mensagens-multimidia-mms/

      *A imagem recebida precisa estar em um formato aceitável pelo celular, de preferência .jpg

    1. Avatar AndreOliveira

      Provavelmente o seu celular não oferece suporte a mensagens MMS, apenas SMS. Consulte o manual do aparelho, visite a página do modelo na internet ou entre em contato com o fabricante para ter certeza.
      Se o recurso existir em seu celular, verifique se o mesmo não está desativado.

  11. Avatar marcelo

    ola” Juliana tudo bem ? eu já abri varias fotos no meu pc , e’ simples , mas de um mês p ca’ ,, essa operadora da vivo ta um lixo ,, nem no site não consigo ver mais,,, já tentei varias vzs conversar c eles p saber oke esta acontecendo e eles so’ enrolam a gente ,, chega a cair a ligação de tanto ke a gente espera ,,,se estivesse normal eu poderia falar p vc ,,,isto serve p tdos ke aki estão c esta dificuldade tbm ,,,,espero ke veja esta resposta ,,,bjs e tenha um bom dia …

  12. Avatar Fernanda

    Gente pf me ajudem, eu coloquei o código lá, mais sempre fala que está errado mais eu confiro e está tudo certo :/

      1. Avatar AndreOliveira

        Janaina, eu preciso que você me informe por gentileza não só o fabricante do celular, mas também o modelo e detalhes do problema que ele está apresentando.

      2. Avatar AndreOliveira

        Claudia, só pela marca eu não posso informar o procedimento correto para remoção da senha do seu celular.
        Você pode fazer uma busca em nosso site para o modelo que você quer saber ou então nos informar o modelo para que possamos ajudar.

      3. Avatar AndreOliveira

        Você não informou o modelo exato do seu celular, mas acredito que o procedimento abaixo vá servir:

        1 — Entre em “Modo Recovery” utilizando a combinação de teclas (Volume para cima, Botão do meio e Ligar).
        2 – Navegue pelas opções utilizando as teclas de volume.
        3 — Selecione “wipe data/factory reset”, (em seguida selecione a única opção Yes).
        4 — E na tela inicial, selecione “reboot system now”.
        Obss: A primeira inicialização depois do Reset demorada um pouco, então não se preocupe…

      1. Avatar AndreOliveira

        Informe por gentileza o modelo do seu celular para que possamos orientá-la como fazer um reset para restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Esse procedimento irá remover a senha.

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi Micael, se você está tendo problemas com o seu celular e não encontrou solução, ou algum procedimento que você tenha tentado não funcionou, o recomendado é encaminhá-lo para uma assistência técnica autorizada, ou ao menos uma especializada se já estiver fora da garantia.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Fernanda. Se você se refere a um código de algum serviço da sua operadora é com ela que você deve entrar em contato para resolver o problema.

    2. Avatar AndreOliveira

      Oi Fernanda.
      Se você se refere a um código de algum serviço da operadora é com ela que você tem que entrar em contato.
      Se você estiver se referindo ao código PIN ou PUK do chip, basta inserir o código que está no cartão que veio junto com ele.
      Mas se você estiver se referindo a uma senha que você colocou no sistema do aparelho, apenas informe o modelo e o fabricante para que possamos te ajudar.
      Apenas seja um pouco mais detalhista quando relatar um problema técnico.

  13. Avatar Roney

    Mandaram foto torpedo para o meu celular , mas ele é modelo simples, estou aqui com o codigo pra ver a imagem mas não estou consegindo acessala :/

    1. Redação Redação

      Voce deve acessar o site da sua operadora para ver a foto. Provavelmente tera que se cadastrar no site.

  14. Sergioc Sergioc

    Entre em contato com a operadora e peça para que seja cancelado seu plano de pacote de torpedos

  15. Avatar Ronaldo

    eu recebi uma foto torpedo da vivo, mas meu celular e modelo simples nao tem nem foto. quero entrar através deste, para ver a foto. onde tenho que colocar o numero do celular e digitar o codigo que recebi. obrigado.

    1. Sergioc Sergioc

      Alguns aparelhos não são compatíveis com a mensagem MMS e a visualização acaba não sendo possível diretamente no aparelho. Nesse caso é necessário entrar no site da Vivo (http://fototorpedo.takenet.com.br/vivo/v1/) e digitar seu número de celular e o código que vem junto com a mensagem MMS

  16. Avatar ubiraci

    gostaria de ter acesso as fotos enviadas parA O meu celular atraves da vivo

    1. Avatar felipemunhoz20

      é só você acessar o site da vivo de posse do codigo enviado para seu celular e pronto, rápido e fácil.

  17. Avatar Dany

    Eu também ñ consigo ver… Eu boto o número da pessoa e o código tudo certinho e dá ERRO.. Poxa….

    1. Avatar felipemunhoz20

      Verificou se a validade da mensagem encontra-se expirada ?
      Provavelmente é isso que ocorreu.


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