Porque não consigo enviar mensagem do meu celular da oi?

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tenho um chip da oi que antes mandava sms normalmente ganho 100,00 todos os dias para mandar torpedos ,como diz a promoçao ,posso mandar para qualquer operadora do brasil ,só que eu mando mensagens e derrepente nao manda mais mais depois de meia noite mando normal isso acontece …. ja para numeros locais e da oi os torpedos vao normal ..e acobrar manda pra qualquer operadora mais quando é para mandar com os bonus da promoçao manda um tanto certo de mensagens,, que nao corresponde a promoçao que eu entrei ….o que ocorre ???? posso resolver na operadora ?

52 COMENTÁRIOS

  1. Não sei mais oque fazer, não consigo enviar SMS.
    Meu celular é o lumia 730, nas configurações não vejo na da de errado. Não consigo entrar em contato com a operadora. Oque eu faço? Quero desabilitar um tal de QUIZ que desconta 2,99, mas não posso porque não envia SMS, e tenho credito e comprei o pacote … alguma dica ?

    • Alguma mensagem ou código de erro é apresentado ao tentar enviar a mensagem?

      Desligue o celular, remova e recoloque o chip. Então ligue o celular novamente. Observe o nível de sinal da operadora e verifique se você consegue fazer e receber chamadas. Teste o chip em outro celular compatível se puder, isso vai te ajudar a saber onde está o problema.

      Algumas vezes isso pode ser limitação do sinal da operadora ou uma manutenção na rede próxima, Essas informações você pode obter junto à sua operadora ligando de um telefone fixo para falar com um representante (atendente), que na ocasião também poderá fazer o cancelamento desse serviço de Quiz para você.

      Se você identificar que o problema é no chip, vá até um ponto de venda autorizado da operadora para fazer a substituição por outro chip cadastrado no mesmo número. Já se o problema for mesmo no celular, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure o celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7XGM6dXGo9A

      Em ultimo caso procure uma assistência técnica autorizada, isso pode ser um defeito da antena interna do aparelho.

  2. ola nao consigo enviar msg pra ninguem do oi….
    nao sei o que esta acontecendo,tenho 26 torpedos eles vao vncer sem eu utiliza-los…
    me ajuda pfv….
    urgente…

    • O PROBLEMA ESTÁ COM A OI…

      LIGUEM PRA LA E FALEM COM O SUPORTE TÉCNICO!!!

      ESTOU COM ESSE PROBLEMA HA 5 DIAS. E NADA DE SOLUÇÃO. ACHO QUE VOU MUDAR DE OPERADORA.

      ME MANDARAM DISCAR UMA SEQUENCIA DE NUMEROS QUE ME DERAM (**5005**7476…) E NADA!!!!

    • Estava com problemas de não conseguir enviar SMS, fui em configuraçoes,aplicativo,todos,mensagens,e limpei cache e limpei dados,reiniciei o celular e voltou a enviar sms

      • Desde que troquei de aparelho celular não estava conseguindo mandar sms na Oi… liguei pra operadora, falei com atendentes e nada. Fiz agora o que o Ramon falou acima, e agora mando sms normalmente

      • Oi, Juliana.

        Para poder te ajudar será ideal que você fornecesse mais algumas informações:

        1 – O chip já está ativo e cadastrado junto á operadora? Qual é a operadora?
        2 – Você consegue fazer e receber chamadas? Qual é o modelo do celular?

  3. Valeu Marcelo! estava sem conseguir enviar sms e coloquei mos códigos e resolveu meu problema, antes tentei falar com a Oi e após mais de 30minutos de espera caia a ligação e ninguém mim atendia. Operadoras não tem respeito com os clientes.

  4. eu ganhei um celular mais ele nunca mandou mensagen a alguma coisa que eu possa fazer ou alguma configuracao para enviar eu coloco credito so que ele nao envia so recebe mensagens a unica coisa que eu consigo fazer e ligacoes

    • Pode ser problema no aparelho ou na configuração da rede. O ideal é entrar em contato com sua operadora para verificar se as configurações estão corretas.

  5. Problema de SMS geralmente é devido ao desconfiguração das informações (número centro de mensagens) da operadora

    Abra a aplicação nativa de Mensagens -> Carregando com o botão físico Menu -> Centro de mensagens

    Oi
    +550310000010

    Vivo
    +550101102010

    Claro
    +555191115300

    Tim

    +551181138200

    Eu estava com esse problema e resilvi com assim, operadora oi, as demais não testei

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