Quero recuperar meu número oi, como faço?

Fui roubada e gostaria de recuperar e meu núero de telefone é um oi e tenho uma promoção pre pago e não quero perde como posso fazer?


187 COMENTÁRIOS

    • Francisca, não é a nós que você deve fazer a solicitação e sim direto com a sua operadora. Além disso, é preciso consultar se o número ainda está disponível para ser utilizado.

      Ligue de um telefone fixo, ouça as opções do atendimento automático e escolha aquela que te permite falar com um representante (atendente):

      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057
      Tim – 1056

    • Você deve entrar em contato com sua operadora por meio de outro telefone e solicitar a ativação de sua linha, lembrando que seu número já foi vendido, não poderá mais ser recuperado.

  1. BOM DIA MEU CHIP QUEIMOU E EU QUERO RESGATAR MEU NUMERO MAIS O CPF NAO E MEU FOI DE UM AMIGO DISTANTE E NAO TENHO CONTATO COM ELE O QUE EU FACO P RESGATAR MEU NUMERO DA OI.

  2. olá bom dia meu primo o chip dele quebrou será que eu consigo ir na loja resgastar o chip dele com o documento dele porque ele trabalha e não tem tempo de ir obrigado

    • Acredito que somente ele consiga fazer esse serviço, em todo caso você pode tentar, talvez a operadora permita que somente apresentando o documento do titular seja feito a portabilidade para outro número.

    • No site da Oi você encontra o telefone das lojas autorizadas. É só ligar e se informar.

      Acredito que quando o chip é roubado a operadora não cobra por um novo, mas de qualquer forma saiba que no ponto de venda autorizado é possível ativar mesmo número em um novo chip, bem como solicitar o bloqueio do chip que foi roubado.

      Se o seu celular também foi roubado você também pode pedir o bloqueio do aparelho, mas dependendo do cado pode ser necessário saber o número IMEI.

Responder

DEIXE UMA RESPOSTA

Escreva a sua mensagem!
Escreva o seu nome