Fui roubada e gostaria de recuperar e meu núero de telefone é um oi e tenho uma promoção pre pago e não quero perde como posso fazer?


Comentários

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    Marcelo on 26 de junho de 2019

    Como eu recupero o meu número da oi?

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    • Sergioc
      Sergioc on 26 de junho de 2019

      Marcelo,

      Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de reativar sua linha.

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    • TechGeek
      TechGeek on 26 de junho de 2019

      Oi, Marcelo.

      Isso depende. Se o chip acabou ser bloqueado pro falta de recarga de crédito saiba que você consegue reativá-lo em até 30 dias a contar da data do bloqueio.

      Já para chips que excederam esse prazo você precisa ir até uma loja autorizada da operadora para verificar se a linha ainda está disponível para ser ativada em outro chip.

      Você também pode se informar sobre a situação atual do seu chip/linha entrando em contato com a operadora ligando de outro aparelho.

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    maria on 13 de junho de 2019

    quero recupera meu numero

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    • Sergioc
      Sergioc on 13 de junho de 2019

      Maria,

      Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de reativar sua linha.

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    Luana leite pinheiro on 1 de junho de 2019

    Queria recuperar meu chip

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    • Sergioc
      Sergioc on 1 de junho de 2019

      Luana,

      Entre em contato com a central de atendimento de sua operadora e veja a possibilidade de reativar sua linha.

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    Cristina moreira barros on 21 de maio de 2019

    Fui assaltada e quero recupera meu numero da Oi.

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    • TechGeek
      TechGeek on 21 de maio de 2019

      Oi, Cristina.

      Vá até uma loja autorizada da Oi e diga que você quer reativar a linha em outro chip.

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    • Sergioc
      Sergioc on 23 de maio de 2019

      Entre em contato com a Oi e solicite portabilidade de seu número para um novo chip;

      Também aconselho que solicite bloqueio de IMEI do seu aparelho que foi roubado.

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    Jólio on 6 de maio de 2019

    Perdi meu celular gostaria de recuperar o mesmo numero, o que fazer sendo que não exite nenhuma loja representante da OI na minha cidade

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    • TechGeek
      TechGeek on 6 de maio de 2019

      Neste caso, você tem opções:

      1 – Entrar em contato com a operadora para ver se é possível comprar um novo chip já registrado com o mesmo número da linha.

      2 – Ir até a loja de uma outra operadora que você gostaria de utilizar e solicitar que seja feita a portabilidade. Você precisará adquirir um chip da nova operadora para que seu número seja ativado nele.

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    • Sergioc
      Sergioc on 6 de maio de 2019

      Esse procedimento também pode ser feito pela central de atendimento da operadora;

      Basta entrar em contato com a central de atendimento que você será informado de todos os passos que devem ser feitos.

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