so escuto no viva voz. eu não consigo ouvir quem me liga se não for no viva voz do telefone celular ,como é que eu faço para fazer ele voltar ao normal ele é um celular lg gx200 esta no modo fone de ouvido me informaram que o código (2945#*#) e vo no audio e coloco modo normal,funcionou.mas depois ele volta para modo fone de ouvido di novo…..e o icone do fone de ouvido nunca sai da tela mesmo tando em modo normal.
Não consigo ouvir quem me liga se não for no viva voz, o que faço?
133 respostas
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Olá boa tarde eu tenho um Asus Zenfone max plus M2 eu não escuto quem me liga a não ser viva voz, o que faço pra resolver?
Adriano,
Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;
Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”;
Se mesmo assim o problema persistir, procure uma assistência técnica.
Tá bom obrigado
Quando estou em uma chamada eu só consigo ouvir a outra pessoa se for pelo viva voz.
Olá,
1 – Desligue e ligue o celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque de leve o furinho que tem na parte de baixo ou em uma das laterais do celular (aquele é o microfone).
2 – Ligue seu celular e faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.
3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas. (Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido).
4 – Reinicie o celular.
Olá Joelma;
Primeiramente deixo claro que o procedimento usando “alfinete” é para limpar o microfone quando a pessoa não lhe “escuta”, oque não é o seu caso, afinal de contas é você que não está escutando, correto? Para resolve siga os passos:
Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;
Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”;
Caso o problema persista, aconselho que procure uma assistência técnica.
Este problema está acontecendo no meu IPhone XS. Procurei o aplicativo SoundAbout e não achei. Como posso fazer?
Oi, Patricia.
Veja se o seu iPhone não está em ‘Modo Silencioso’. Se a chave lateral estiver na posição laranja/vermelha é porque o aparelho está com o modo ativado. Se estiver, desative.
Não sendo esse o caso, veja se você encontra na AppStrore (loja de aplicativos da Apple) o aplicativo ‘Earphone Mode Off’. Esse app tem a mesma função do Sound About.
Patricia,
Se não estiver no modo silencioso, aconselho que procure uma assistência técnica da Apple, pois pode ser algum problema no alto falante do aparelho.
Meu cel não está sem som aconteceu hoje o Despertador só Vibrou o que faço
É Óbvio né Adriana, se você deixou o aparelho no ‘Modo Vibrar’ você não via mesmo ouvir ele tocar.
É só ajustar o volume do celular por meio das teclas laterais.
Adriana,
Isso acontece com todos os aplicativos utilizados ou somente com despertador?
Vá em configurações> SOM> veja se o volume está devidamente configurado.
Meu celula ta com problema, quando alguem mim liga eu atendo.. Eu falo apessoa nâo consigo mim ouvi o que eu falo. E um Mate 10 pro HUAWEI
Olá.
Você pode simplesmente tentar fazer o que nós já sugerimos aqui nos comentários deste tópico. Acredito que isso vai te ajudar!
Procure em seu aparelho um pequeno furo que se encontra na parte inferior (próximo a região onde fica a boca durante uma ligação);
Com a ajuda de uma agulha limpe esse furo, colocando a agulha com cuidado. Depois faça um teste para ver se resolveu o problema.
Não estou conseguindo escutar a pessoa só em viva voz
Olá.
Isso já foi respondido. É só ler aqui neste mesmo tópico as respostas que eu deixei.
Josenilda,
Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;
Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”;
Caso o problema persista, aconselho que procure uma assistência técnica.
Eu tenho um Moto G3 e quando estou em chamada só escuto a pessoa do outro lado da linha pelo Viva voz.
O que eu faço?
Olá.
Você pode fazer a mesma coisa que eu sugeri para o “PABLO SAMUEL” aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários!
Boa tarde, ja fiz tudo que foi indicado mas n funcionou, ate reset dei e nada de resolver.
Se você já fez tudo o que sugerimos então recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada. Lá, com o telefone em mãos, um técnico vai poder fazer uma melhor análise no aparelho e detectar a origem do problema.
Se o aparelho estiver na garantia, procure uma assistência que seja autorizada da marca.
Nesse caso pode ser problema no alto falante, aconselho que procure uma assistência técnica para saber oque está ocorrendo.
Olá.
Meu celular é um Moto G4 e estou com um pequeno probleminha no fone.. eu consigo ouvir musicas, mas quando estou em chamadas pelo fone não escuto nada.
Quando eu tiro o fone eu escuto normalmente a pessoa no celular. Alguém pode me ajudar, por favor?
Oi, Pablo.
Siga os passos abaixo:
1 – Desligue e ligue o celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque de leve o furinho que tem na parte de baixo ou em uma das laterais do celular (aquele é o microfone)
2 – Ligue seu celular e faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.
3 – Umedeça a ponta do fonte em álcool e então conecte e desconte o fone ao celular. Faça isso algumas vezes seguidas.
Se isso não funcionar, baixe e instale em seu celular o aplicativo SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR
Após a instalação, abra o app e nas configurações marque as opções “Speaker”.
Meu telefone celular é um ZTE só consigo ouvir quem me liga usando o fone de ouvido ou alto falante o que eu faço pra ele volta ao normal??
Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;
Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “Speaker”.
Peço seu auxílio para me ajudar nesse assunto.
Já utilizei diversos métodos da internet. Já testei o widget “HF Button”, o app “Sound About” e já tentei deletar os dados em cache dos aplicativos referentes a parte de Telefone.
O que mais posso fazer antes de tentar dar um reset no telefone, abrir e ver se desencaixou algo ou procurar uma autorizada?
Você poderia desligar e ligar o celular novamente, passar DW-40 no canal do fone de ouvido e conectar e desconecta o fone algumas vezes seguidas. Depois é só ajustar o volume durante a chamada.
meo chip kebrou
Vá até um ponto de venda autorizado da operadora. Adquira um novo chip e lá mesmo peça para ativarem o chip no seu número.
Ola boa tarde levei meu celular pra troca a tela e na segunda vez que foi e voltou da assistência o micro fone não esta funcionando só consigo falar pelo o viva voz ou fone de ouvido esta assim só pra ligação o que devo fazer o modelo e moto g 3
1 – Desligue e ligue o celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque de leve o furinho que tem na parte de baixo ou em uma das laterais do celular (aquele é o microfone)
2 – Ligue seu celular e faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.
3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas. (Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido)
4 – Reinicie o celular
Se isso não funcionar, retorne até a assistência e fale com o técnico responsável pela troca da tela sobre o problema.
A a mesma coisa aconteceu comigo quebrou o display do meu s7 depois de consertado liga um para mim e eu não escuto
Provavelmente ele colocou cola no furo onde passa o son, se você mandar um whatsapp e ficar baixinho e certo que é isso peguei um assim
Eai mano olha só meu pai me liga ele só me escuta se tiver na viva voz oq eu faço o modelo e um Samsung s5
Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes,
Instale o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”;
Se mesmo com esses procedimentos o problema persista, será necessário procurar uma assistência técnica pois o alto falante pode estar com defeito.
olá meu nome e gustavo td bem ?
meu celular eo moto g 1
ele estar tudo perfeitoque dizer quase tudo perfeito…… mais só que quando vou fazer ligação pra uma pessoa não da pra ouvir a pessoa do outro lado nem colocar no viva voz o que fazer AMIGO OU AMIGA kkkk
gbarros, formate ele para as configurações de fabrica, pela descrição é um bug no sistema, pode ser algo que corrompeu, pode ser algum outro app prejudicando, então o melhor é voltar para os padrões de fabrica.
1 – Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes e veja se resolve o problema;
2 – Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.
nas ligações não ouvia as pessoas… baixei o Sound About e solucionou.. parabéns
Baixei deu certo mais agora não comsigo escutar minhas músicas com o fone de ouvido
Sonia,
Quando quiser ouvir pelos fones, basta abrir o SoundAbout e selecionar a opção “headphones”. Quando parar de utilizar os fones, abra o app novamente e seleciona a opção “speaker” para voltar o som para os alto falantes do aparelho.
O que VC colocou
Não ouvia porque estava bloqueado nos headphones, com o soundabout funcionou… mas prevejo que agora tem de estar sempre ativo pq tenho medo que volte ao mesmo.
Rui,
Sim, você precisará manter sempre ativo para não voltar acontecer o problema. Quando quiser utilizar os fones de ouvido selecione a opção “headphones”.
Oi, meu celular não dá para ouvir a pessoa falando só quando eu uso fone-de-ouvido, não sei como isso aconteceu, foi do nada e eu consigo ouvir áudio, música, vídeos e muito mais só não consegui ouvir a pessoa da ligação???
Ola jenifer, da uma conferida se: O aparelho pode estar “travado” no mode headphone.
Boa noite Clara,
Mesmo com o acessório desconectado, o ícone continua a aparecer na barra de status, no topo da tela ?
Se sim.
Esta “confusão” pode acontecer em função de alguma falha no software ou por presença de alguma partícula de poeira dentro da conexão no aparelho.
Tente resolver isto, conectando e desconectando o headphone ou o fone de ouvido repetidas vezes, até o ícone desaparecer da barra de status quando o plug não estiver inserido.
Volta e fala se deu certo, ok ?
MUITO OBRIGADO, TENTEI VARIAS MANEIRAS E ESSA FOI A UNICA QUE DEU CERTO
NAO DEU CERTO
Bom dia Margana,
Instala este aplicativo: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hanan.android.ramkol&hl=pt_BR
Se não de certo você me fala, que procuramos outra solução.
Clara,
Instale o aplicativo SoundAbout e com ele instalado selecione a opção “speaker”. Isso deverá resolver o problema.
Sergioc muito obrigada, estava quase louca aqui, instalei o programa que vc sugeriu e deu certo. 🙂
Keka,
Disponha!
SERGIOC BOA NOITE!
MUITO OBRIGADO PELA DICA, FOI A UNICA FORMA QUE CONSEGUI ESCUTAR QUEM FALA!
ABRAÇO!
Bom noite sou adriana não cinsiro ouvir minha conversa sobre com viva voz o que devo fazer
oii boa tarde, meu cel do nada quando eu ligou recebo ligações não ouço e nem a pessoa do outro lado me ouve
mas consigo ouvir áudios do whatapp e mandar e ouço musica normal somente para ligações que não ouço nem sou ouvida.
alguem pode me dar uma luz antes que eu jogue na parede esse celular 🙁
Tente instalar o App Soundabout, as vezes resolve.
fiz isso no meu Jr que estar do mesmo feito
Carol,
Entre em contato com sua operadora e veja se existe algum problema em sua linha. A área técnica da operadora também pode lhe passar algumas configurações específicas para corrigir possíveis erros de seu aparelho.
Oi o meu celular quando vou fazer uma ligação ligação começa a chiar eu não entendi oq a pessoa está me falando mas a pessoa me escuta e outras vezes inverte ou eu escuto a pessoa e ela não me escuta !
Limpe os alto-falantes e microfone do seu aparelho com uma agulha, as vezes funciona. O app Soudabout também ajuda em alguns casos – tente baixar da Playstore.
Flavia,
Normalmente isso acontece por problema de rede ou antena. Aconselho que entre em contato com sua operadora para corrigir possíveis erros em sua linha.
Se mesmo assim não melhorar a qualidade da ligação, leve o aparelho a uma assistência técnica.
meu celular e de 4 chips lga395 nao sai som quando eu ligo pra alguem e eu nao ouço a pessoa mas ela me ouvi me ajude por favor
O aparelho deve estar com problema no microfone/áudio – veja no painel de notificações de está desligado o ádio dele. Ou Vá em configurações, aparelhoe procure por Áudio, verifique se está tudo ativado.
Instale o aplicativo SoundAbout e logo após pressione “Speaker”. Faça o teste para ver se resolveu o problema.
Olá
O meu é um moto g 3 não esculto a voz se não por no viva voz. Tanto pra ligar quanto quando recebo. Ele toca mais não esculto a voz ao fazer ou receber ligação. Instalei o sound abot e selecionei speaker mas não resolveu. O que faço? Desde já agradeço.
Se VC instalou o zaza remoute desinstale e reinicie o celular o meu deu certo
não escuto mas sou escutado.Oaparelho é o samsung j5
Leia os comentários deste tópico. isso já foi respondido.
Instale o aplicativo SoundAbout, abra o mesmo e selecione a opção “Speaker”. Faça um teste para ver se resolveu o problema.
SergioC coencidencia ou não estou com 2 aparelhos um moto g1 e outro moto X1 com o mesmo problema, não escuto ligação somente no viva voz, coloquei a opção “speaker” que vc comentou e o que acontece é que aciona o viva voz e não o auricular,
P.S: já troquei p auricular já formatei de fábrica já coloquei a opção speaker na opção “Phone cal áudio” do “soundabout”. O que estou fazendo de errado? Poderia me ajudar? Obrigada
puts cara voces me salvaram.. mano foi só reiniciar e o meu s4 voltou a funcinar… que alivio.. muuuuito obrigado sao top
Valeu, fiz isso e deu certo, tirei e coloquei o fone varias vezes e depois limpei com uma agulha de limpar fogão. Reiniciei o celular e funcionou novamente. Obrigado pela dica
Olá , alguém pode me ajuda . Meu celular é nova versão da positivo , quando me ligam eu só ouço a pessoa no alto falante mas ela não me ouvi
E meu celular é estilo iPhone não sair a bateria e só dele é embaixo
Se o celular já veio com defeito e foi comprado a menos de 7 dias, o melhor seria solicitar a troca do produto junto à loja. isso pode te poupar futuras dores de cabeça…
Contudo, você pode tentar fazer conforme eu expliquei para a usuária “Caroline” neste mesmo tópico. Leia os comentários.
Eloiza,
Procure em seu aparelho um pequeno furo que se encontra na parte inferior (próximo a região onde fica a boca durante uma ligação);
Com a ajuda de uma agulha limpe esse furo, colocando a agulha com cuidado. Depois faça um teste para ver se resolveu o problema.
fis o prosidimento com agulha funcionou um pouco e parou pode ter outro jeito OBRIGADA
Fatima,
Pode ser que o microfone esteja com defeito, nesse caso somente assistência técnica para resolver.
Caros
Deixem-me ajuda-los.
O telemóvel ficou com esse icon dos auscultadores fixo e só dá em alta voz por dois motivos exclusivos. ou humidade na entrada (jack) onde entram os auriculares ou patilhas interiores desse mesmo jack de alguma forma presas. Os programas não funcionam se estes dois casos se estiverem a passar. Os programas só servem para definir o que faz e quando faz como faz em relação ao som do aparelho e também quando algum programa instalado redefine automaticamente o som do aparelho por defeito. Assim façam o favor de, com muito cuidado, utilizar um palito (como cotonete) com algum algodão na ponta para limparem as patilhas interiores com cuidados para não deixar o algodão lá dentro. com o mesmo palito ou um clip pedem testar tal como eu fiz a milhares de telemóveis tocar nas laterais do orifício do som para verem que à medida que tocam o símbolo desaparece. se este não desaparecer é porque tem uma patilha presa. Assim sendo desmontem o telefone pelo menos até verem o Jack de som e “desamparem a loja” da patilha certamente pressa ou formatada para auricular… continuação ESTE É O MILAGRE!
Boa dica, obrigado pela contribuição!
O celular do meu pai um Samsung win ta saindo música mas não sai som na chamada, não se consegue ouvir quem liga e nem a pessoa consegue ouvir oque ele fala, nem vivo a voz esta prestando, coloco fone também não presta mas as notificações sai som e música também
1 – Desligue e ligue o celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque de leve o furinho que tem na parte de baixo ou em uma das laterais do celular (aquele é o microfone)
2 – Ligue seu celular e faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.
3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas. (Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido)
4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou recentemente no celular e que possa estar gerando conflito de áudio.
5 – Baixe e instale em seu celular o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp
6 – Se o aplicativo anterior não resolveu baixe e instale o Sound About: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR
7 – Abra o aplicativo, marque as opções “Speaker” e reinicie o celular
8 – Se os aplicativos não funcionarem como esperado restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema. (Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)
9 – Como ultima opção procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.
Caroline,
Pelo que você informa, me parece ser um bug no sistema, pois está falhando até mesmo com fone de ouvido e viva voz. Então nesse caso aconselho que faça um reset, e para isso siga os passos informados abaixo:
Segure a tecla de Volume+ juntamente com a Tecla Home (Central) e a tecla Power (Liga/Desliga)
Assim que o celular vibrar ou aparecer o nome da Samsung solte apenas a tecla Power
E somente solte as demais teclas quando aparecer o bonequinho da Android
Já no menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe data/factory reset e a selecione com a tecla Power
Novamente com a tecla de Volume- vá até a opção Yes — delete all user data e a selecione com a tecla Power
Voltando ao menu vá com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e a selecione com a tecla Power
Por fim selecione a opção reboot system now com a tecla Power
Boa noite… vcs sabem me explicar como fazer isso no motorola? Não tem como fazer o reset assim como o exemplo da Caroline, mas eu tenho o mesmo problema que ela! Peço ajuda por favor
Pelo o que eu entendi deve haver algum problema na entrada dos fones de ouvido. O aparelho acha que ainda estão conectados e não deixa o áudio sair. Tente conectar várias vezes os fones pra ver se volta o áudio, senão voc6e terá que levar a alguma assistência para que eles verifiquem se há algo de errado internamente.
Natalia,
Informe o modelo de seu aparelho Motorola?
Ola Sergioc, o modelo do aparelho é um motorola motog, continua com o mesmo problema
Meu cell e um moto E e não funciona se não for no viva vos e não aparece o sinal do fone de ouvido em momento algum oq eu Faso??
Oi, Camila.
As recomendações que eu tenho para você são as mesmas que deixei para o usuário “Cleiton” neste mesmo tópico. Confira nos comentários.
A única ressalva é que no seu caso se a recomendação não funcionar, você procure uma assistência técnica autorizada da Motorola e não da Samsung.
Olá André, e quem estiver com o mesmo problema. Meu celular também ficou assim e não estava em módulo fone de ouvido. Acabei de consertar o meu. O que ocorreu comigo foi o seguinte: na entrada do fone de ouvido tem um pequeno botãozinho, quase que imperceptível. Ele ficou travado apertado, como se o fone de ouvido ainda estivesse lá. Ai o aparelho entende que o fone ainda está lá, mesmo nao aparecendo o sinal de fone ativado. Utilizei um instrumento de alta precisão (um garfo.. rsrsr) e apartei algumas vezes até ele destravar. Ai voltou a funcionar. Pode ser pela utilização constante do fone de ouvido, ou até mesmo por uma queda ou batida que ele ficou assim. Espero ajudar alguem!! Grade abraço. Adriano
Oi, Adriano. Exatamente isso!
É por esta razão que eu estava sugerindo conectar e remover o fone algumas vezes seguidas. O problema é a pecinha do fundo, isso é muito comum nos aparelhos da Motorola, em especial na linha G.
Cata eu estava com o mesmo problema, tentei de tudo inclusive reconfiguração de fábrica, tava pronta pra levar ao técnico quando resolvi fazer uma busca no google, e vi seu comentário, tentei fazer o que vc fez e pra minha surpresa tcharammmmm deu certo!!!! Cara muito obrigado de verdade! Valeuuuuuuu
Obrigada, Adriano… Fiz isso e deu certo… Mas se coloco o fone de ouvido de novo, quando retiro, trava de novo… Coisa chata!!! rs
Só tem esse botão no fundo do Moto G? Porque o meu Samsung J1 006 também está com tal problema
Oi Camila, eu molhei meu celular Samsung J3 2016 . Não consigo ouvir áudio do WhatsApp e nem do YouTube. Apenas chamada consigo fazer normalmente.
Qual será o problema dele?
Se molhou eu levaria a uma assistência para abrir o aparelho e verificar se algo foi danificado internamente, pode estar funcionando tudo agora, mas daqui a pouco dá problema porque a umidade costuma oxidar os componentes internos e causa mal funcionamento operacional. tente desinstalar estes aplicativos e reinstalar pra ver se volta ao normal. Se não voltar ao normal, pode ser que tenha danificado algo internamente mesmo.
gente meu celular e um moto E e do nada eu naum escuto mais as ligaçoes a naum ser que seje no viv voz o que eu faço
Neste mesmo tópico eu deixei algumas dicas abaixo do comentário do “Cleiton”. Confira!
Oii o meu celular é um moto E,e só da pra ouvir as ligações com fone de ouvido ou viva voz e as músicas também,coloco pra ouvir sem o fone mas não sai nada,mas pra fazer ligações presta com o viva voz ligado
Você pode seguir as instruções que eu deixe para o “cleiton” neste mesmo tópico.
EU SÓ VIM AGRADECER ESSE HOMEM QUE DEU UMA BELA DICA , ACONTECEU COM MEU APARELHO ASUS MAS GRAÇAS A DEUS E A ESSE CARA EU CONSEGUI VOLTAR A ESCUTAR QUANDO ALGUEM LIGA…… OBRIGADO 🙂
como conseguiu???
Comprei um galaxy S5 , amanhã está fazendo um mês que tenho ele. E está com o seguinte problema: meu microfone não funciona nas chamadas, só funciona se usar fone de ouvido ou ativar o viva-voz. O que faço? É um bug do android?
Curiosamente esse problema mais comum nos celulares da Motorola.
Desligue o seu celular, remova e recoloque a bateria, então ligue-o novamente.
Conecte o fone de ouvido ao celular e remova, faça isso algumas vezes seguidas e sempre observando se ao remove o fone do aparelho o ícone do fone sai da área de notificação na tela do telefone.
Ao remover o fone o ícone precisa desaparecer, pois isso indicar que o fone foi desconectado do aparelho. Se o ícone persistir na tela, ou se independente disso o problema continuar procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.
*Note que pelo fato de o celular ser novo isso pode estar relacionado a um problema de fábrica, ainda mais sabendo que não é um problema comum nos aparelhos da Samsung.
Tentei fazer isso que voce disse no galaxy s5 mas nao obtive sucesso.
Oi, Larissa.
Como eu disse, esse problema não é comum nos aparelhos da Samsung. Você pode tentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções de backup e restauração do sistema, e se isso não funcionar procure uma assistência técnica autorizada da marca.
Mto obrigada pela dica! Funcionou!
Olá tenho um Samsung prime e eu só escuta a chamada por viva voz ou fone sendo que não aparece o ícone do fone na parte superior o que eu devo fazer o celular ainda está na garantia
Se o seu celular foi comprado a menos de 7 dias o melhor é voltar até a loja e fazer a substituição por um novo. Mas se esse período já passou tente o seguinte:
1 – Desligue e ligue o celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque de leve o furinho que tem na parte de baixo ou em uma das laterais do celular (aquele é o microfone)
2 – Ligue seu celular e faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.
3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas. (Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido)
4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou recentemente no celular e que possa estar gerando conflito de áudio.
5 – Baixe e instale em seu celular o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp
6 – Se o aplicativo anterior não resolveu baixe e instale o Sound About: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR
7 – Abra o aplicativo, marque as opções “Speaker” e reinicie o celular
8 – Se os aplicativos não funcionarem como esperado restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema. (Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)
9 – Como ultima opção procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.
Estou com o mesmo problema no meu galaxy s5. Ngm escuta oq eu falo.
Olá. Você já tentou seguir as dicas postadas no tópico?
Cleide, com certeza o alto falante está com problemas. O ideal é levar a loja que você comprou para que seja feito reparo.
meu nextel é motorola i867 só consigo escutar no viva voz o que devo fazer? o privado não esta funcionando me ajudem???!!!!
Com certeza o alto falante deu problema, por isso está funcionando somente no viva voz. Leve a uma assistência técnica para fazer o reparo ou troca do alto falante.
As pessoas me ligam e não escuto, elas me ouvem. Meu celular é um motora Razr D1. Alguém pode me ajudar?
Tenho iPhone 4s recebo ligações e apenas eu não escuto ,o restante está tudo certo.
bom dia!meu cel e um samsung galaxy s duos meu ta cm defeito toda vez q alguem me liga ou eu ligo p aguem eu nao ouço nda so q no viva voz eu ouço e fl normal nao sei o q aconteçe ja fiz backup de redefiniçao 2 vezes e nada….pf me ajudem obg
abraço….
O problema não é no software e sim no hardware. Leve até uma assistência técnica para fazer a substituição do microfone.
o meu é um sansung galaxy s5 si vc descobriu mi ajude por favor …
Meu celular é um pocket quando alguém de liga não escuto mais se eu colocar no viva voz escuto lembrando ” eles me escutam ” já fiz o teste .
O problema pode ser no alto falante de seu aparelho, o mesmo pode estar danificado ou queimado e consequentemente precisará ser substituído, por isso você escuta somente no viva voz.
Eu desliguei o aparelho tirei os chips e a bateria por uns 10 minutos quando liguei ele tinha voltado ao normal, espero que funcione para vocês, abraço…
olá bom dia… hein vc conseguiu arrumar o seu lg gx 200? poderia me da a dica, como tira fone de ouvido da telinha do celular, estou com o mesmo problema. Grato
GENTE EU ESTAVA COM O MESMO PROBLEMA, RESOLVI FÁCIL:
1 – DIGITE O CÓDIGO 2945#*#
2 – OPÇÃO 14
3 – AGUARDE O TÉRMINO DA FORMATAÇÃO
4 – FAÇA O TESTE (PEÇA P/ TE LIGAREM)
5 – PARABÉNS CELULAR ARRUMADO!!!
Forte abraço
macbac,
Meu ASUS está com este mesmo problema, ou seja: recebo ligações mas não ouço o que as pessoas estão falando, o celular fica mudo, e isto aconteceu depois que fiz a alualização.
Gostaria de saber como é feito a digitação e onde é lançado este código. E a OPÇÃO 14 onde lanço ?. estou sem saber como é feito, estou desesperada.
Grata,
Célia
Não consigo falar com as pessoas que me ligam, eu as ouço, mas elas não me ouvem.
Meu celular é um LGKP570. Por favor me ajudem!
Muito Obrigado.
Boa noite!
certamente o microfone do aparelho celular deve estar queimado vc deve troca-lo, entre em contato com o fabricante para descobrir onde tem uma assistencia tecnica mais perto de você.
É simples, ligue ou peça para alguem te ligar e ao atender aumente o volume no botão ao lado esquerdo do seu LG GX200, e confirme com OK. Pronto isso resolverá.
é só ligar para o seu celular de outro aparelho, e vc atende a ligacao e depois é só apertar o botao de volume que esta do lado do aparelho
pra cima é mais volume
e tem pra baixo que é menos volume aqui deu certo iphone 4
Se o Celular for o LG GX200, realize uma ligação e quando ela for atendida aumente o volume na lateral do celular, isso deverá resolver o problema.
não consigo ouvir quem me liga se não for no viva voz,ok faço.so escuto no viva voz
na hora que vc atender aperte na tecla ao lado no volume e é so aumentar…ok bjokas