Quero aparelho no programa de pontos vivo, como faço?

Quero um telefone de abrir do programa de pontos da VIVO, como faço para conseguir?

Perguntas & Respostas

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    1. Extra Extra

      Isso aí você deve ver com a sua operadora. São promoções que as operadoras fazem, mas ultimamente os pontos só tem servido para trocar por vantagens e serviços.

    2. Avatar Alexander fagundes de Oliveira

      Eu tenho 5.669 pontos e queria pegar outro aparelho de celular.

      1. TechGeek TechGeek

        Você tem que verificar na página da promoção a que os seus pontos dão direito.

        Se não estou enganado, entre os benefícios do programa de pontos da Vivo não está incluso aparelho de celular. Geralmente as operadoras concedem um smartphone mediante a contratação de algo plano pós-pago por um período determinado.

        Ligue para a operadora para obter maiores informações.

      2. Sergioc Sergioc

        Alexander,

        Normalmente esses pontos são para aquisição de planos exclusivos ou com desconto;

        Em todo caso entre em contato com a central de atendimento de sua operadora e veja a possibilidade de adquirir um aparelho por meio desses pontos.

  1. Avatar Vinicius Kauan

    Tenho 100.000 pontos, consigo pegar 2 celulares ou só 1 é permitido ?

    1. Avatar celular geek

      Vinicius, só quem pode responder a esta pergunta é a sua operadora. Entre em contato com ela e veja o que é possível fazer por você.

  2. Avatar Graziela

    Tenho 30.000 pontos no vivo valoriza com resgatar um aparelho com desconto

      1. Extra Extra

        Verifique diretamente com a sua operadora.

    1. Avatar joaocorrea

      Entre em contato com a operadora para saber as informações de troca.
      numero 1052

    1. Avatar celular geek

      Você tem que se cadastrar no site da Vivo, se for essa a sua operadora, e entrar par ao programa de pontos. Entre em contato com a operadora para maiores detalhes do procedimento e ver quais aparelhos podem ser usados – as vezes você tem com usar os pontos dando de entrada em um novo aparelho.

  3. Avatar Gaby J.

    Tenho 13.980 pontos e ja fui na loja da vivo e eles não explicaram muito bem como fasso pra ver qual celular posso pegar. Podem me ajudar?

    1. Avatar AndreOliveira

      Eu acredito que você possa obter melhores informações pesquisando no site da operadora ou ligando do seu próprio celular para falar com um representante (atendente).

      O sistema de pontuação costuma mudar com o tempo. Se não estou enganado a Vivo, por exemplo, já não troca mais pontos por aparelhos, mas sim por pacotes serviços.

      Então vale se informar diretamente com a operadora.

      1. Avatar Juthai

        Ligue *8486 e lá fala tudo oq vc necessários

      2. Avatar Francisco Quinteiro

        Eu tenho 97.000 pontos e nunca consegui trocar por um aparelho. Tive que entrar com um processo no Procon por propaganda enganosa.

  4. Avatar Carlos

    Tenho em em conta 201.000 pontos e outra 186.000 pontos, gostaria de trocar por aparelho, qual é o endereço de uma loja em São Paulo que posso fazer o resgate

    1. Sergioc Sergioc

      Carlos,

      Ligue para Vivo e veja se com sua pontuação é possível adquirir um aparelho. O próprio atendente pode lhe informar o endereço da loja mais próxima.

  5. Avatar rosangela

    Quero trocar meus pontos por aparelho celular o saldo de pontos que tenho é4.744

    1. Avatar AndreOliveira

      A conversão de pontos é feita de acordo com a categoria:

      V – R$ 1 = 7 pontos
      Platinum – R$ 1 = 7 pontos
      Gold – R$ 1 = 6 pontos
      Silver – R$ 1 = 4 pontos

  6. Avatar ???

    Pessoal, só para vocês terem uma noção, no pós-pago, por exemplo, 130000 pontos valem uns 400 reais

  7. Avatar nallu

    Bom dia gostaria de saber como faço para resgatar um aparelho no programa de pontos? Se poço fazer através do site?Aguardo retorno obrigada.Nallu

    1. Avatar felipemunhoz20

      Se não me engano acho que é possível realizar essa troca pelo site, porém o mais indicado é que você vá a qualquer loja propria da operadora e solicite essa troca.

  8. Avatar mauricio

    tenho 18077 pontos quero trocar por um smartfone como faço não consigo nenhum canal da vivo para fazer a troca

    1. Avatar felipemunhoz20

      Você já foi até uma loja própria da Vivo ?
      Somente indo a uma loja própria, para saber a mais perto entre em contato com a central da sua operadora e solicite essa informação.

  9. Avatar isaneth

    pago um valor minimo do meu aparelho, pois gostaria de saber qual o aparelho tenho para resgatar para meu uso , mais tambem não sei quantos pontos obtenho no plano desde o periodo de conta como tambem meu marido e filha tem o chip da vivo em meu nome, sendo que somente meu esposo tem o plano pago como eu. sendo assim gostaria de saber sobre meus direitos dos mesmos. desde ja agradeço pela atenção.

    1. Avatar felipemunhoz20

      Bem o pré-pago nao acumula pontos, o pós pago acumula, logo o do seu marido está acumulando pontos para você, então entre em contato com a central da sua operadora e veja o que pode ser feito.

      1. Avatar Roberto

        Na verdade, você pode cadastrar um pré no programa de pontos do pós.

  10. Avatar COBRA

    Claro q n compenssou,acho q vc tava meio doido quando fez isso, vc pegaria um Iphone 5 pra navegar a vontade por muito menos!!!!

    1. Avatar felipemunhoz20

      vá ate uma loja da operadora e efetue a troca do seu aparelho.

  11. Avatar leila

    Em 2011 recebi um aviso da Vivo dizendo que a tecnologia que meu celular usava -CDMA-seria substituída pela GSM.Em outubro de 2011 fui duas vezes a uma loja Vivo de Barra do Pirai e até hoje não consegui trocar por um outro aparelho considerando meus pontos que estão em mais de 40.000.Continuo a receber minha conta que é por débito automático(61,95).Quero uma orientação,pois não dá para continuar tendo gastos sem ter um.celular.

    1. Avatar felipemunhoz20

      Você tem que se dirigir até uma loja própria da operadora para verificar qual aparelhos tem disponivel, entre em contato com a central da vivo, pelo 1058.

      1. Avatar Anônimo

        Boa noite
        Fui em uma loja autorizada vivo para resgatar o aparelho
        É preciso ter 25.000 mil pontos
        É o cel que eles dão nao são lá aqueles cel nao

        Mas ta valeno é dado kkkk

        Só acho muito ponto por um cel daquele

  12. Avatar felipemunhoz20

    você tem que ligar para a vivo ou passar na loja propria mais proxima de sua casa, para verificar a disponibilidade do aparelho.

  13. Avatar mericiana

    que plano posso fazer para que eu possa pegar o sansung Galaxy Note por 599 me res ponda por favor tenho de pontos 29,500 .

  14. Avatar Anônimo

    Se você quer trocar por aparelho, então precisa de no mínimo 15.000 pontos.

  15. Avatar Carla

    Vc pode pegar um desconto na loja….tem q ir ate a loja para se informar qual aparelho e se vale apena o desconto….costuma ser legal….

  16. Avatar Hélen

    Boa tarde, tenho um aparelho motorola V-3 que ainda utiliza a tecnologia CDMA e nele eu não consigo mais efetuar nenhuma ligação pois não ouço oque a pessoa do outro lado está falando e nem ela me ouve, ou seja o parelho está enconstado, pois tenho medo de perder a agenda telefonica que está nele, só serve para isto. Gostaria de saber se posso trocar de aparelho por um que não fosse tão fraquinho, pois o meu não deu problema nenhum até agora, só que moro no interior de São Paulo e não tenho tempo de ir a cidade mais próxima (SÃO JOSE DO RIO PRETO/SP), para efetivar a troca. Até 11/06/2012 eu tinha 10.686 pontos e ganhei um bônus de 50.000 pontos ou seja, teno hoje 60.686 pontos com validade destes bônus até 31/07/2012. Posso escolher o meu novo celular pela loja da vivo na Internet??? obrigada.

  17. Avatar enzo5825

    O tanto de pontos que você tiver vale um aparelho com o preço ao lado
    15,000 pontos R$ 45,00
    20,000 pontos R$ 60,00
    25,000 pontos R$ 75,00
    30,000 pontos R$ 90,00
    35,000 pontos R$ 105,00
    40,000 pontos R$ 120,00
    45,000 pontos R$ 135,00
    50,000 pontos R$ 150,00
    55,000 pontos R$ 165,00
    60,000 pontos R$ 180,00
    65,000 pontos R$ 195,00
    70,000 pontos R$ 210,00
    75,000 pontos R$ 225,00
    80,000 pontos R$ 240,00
    85,000 pontos R$ 255,00
    90,000 pontos R$ 270,00
    95,000 pontos R$ 285,00
    100,000 pontos R$ 300,00

    1. Avatar felipemunhoz20

      Mas dependendo do valor do aparelho e dor valor para desconto, se esses forem iguais, você pode retirar um aparelho gratuitamente.

  18. Avatar enzo

    nenhum , vc tem o direito de trocar a partir de 15.000 pontos
    EX: 15000 = 50 reais de desconto em qualquer aparelho

  19. Avatar Anônimo

    Lógico que não.. Na vivo, o mínimo para resgatar celular é de 15.000, caso vc noa tenha essa pontuação vc nao pode pegar celular algum..

  20. Avatar felipemunhoz20

    você tem que ir numa loja propria da vivo ou liga na central, 1058, e verificar a disponibilidade de celulares para os pontos.

  21. Avatar tecnoinfobrasil

    O sistema de pontos da vivo procede da seguinte maneira, caso vc esteja com eventual interesse em determinado aparelho e nao possua os 15000 pontos estabelecidos pela mesma para a retirada de um aparelho, é disponibilizada uma taxa de desconto na compra de um novo aparelho de acordo com a pontuacao atual do proprietario.

    Portanto os pontos se transformam em beneficios e descontos para o usuario.

  22. Avatar Anônimo

    pode se todas estiverem no cpf dele elas ficam vinculadas e todas acumulam pontos.

  23. Avatar daniel

    Você faz um milagre pra conseguir um aparelho com esses pontos. Consegui um aparelho de 400 reais com 60.000 pontos só para vc ter uma noção.

  24. Avatar Yeda

    Recebi mensagem em meu celular, que tenho 40.000 pontos para trocar meu aparelho até 30.05,12. Moro em Atibaia.SP, e as lojas daqui já me descartara–.m (mandaram procurar em lojas de Shoping),Informem-me como proceder,
    Estou aguardando

    1. Avatar felipemunhoz20

      você tem que fazer o resgate numa loja proria da vivo ou verificar outras opçoes pela central da vivo, o numero é 1058.

  25. Avatar marta

    quero saber se ja tenho o ponto suficiente para resgatar em aparelho

  26. Avatar Antonio marcos

    tenho 5.130 pontos quero saber,se ja posso resgatar um aparelho celular.

    1. Avatar Gabriel

      Bom dia Antonio Marcos

      Estava com o mesmo problema que o seu, a única diferença é que eu tinha 40.525 pontos no programa de pontos da vivo, e fui trocar meu aparelho. Pela Internet, não existe como saber quais aparelhos possuir pela quantidade de pontos, então, fui até uma loja autorizada. O meu objetivo era pegar um Samsung Galaxy 5, mas infelizmente, com 40 mil pontos, não é possível resgatar o aparelho. Ganhei 100 reais de desconto com os 40 mil pontos e paguei no aparelho o total de 450 reais. Ou seja, com 5 mil pontos, NÃO É POSSÍVEL RESGATAR UM APARELHO. Grato.


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