como faço para saber as ultimas ligações e mensagem do meu celular ? ultimas 72 horas pois perde e preciso saber.

135 respostas

  1. Preciso resgastar uma ligação do dia 15 de abril de 2019 detalhe reenicie meu celular

    1. Se foi uma ligação que você fez você pode conferir baixando em seu celular o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha claro) e cadastrando a sua linha.

      Pelo app você confere o histórico de chamada dos últimos 90 dias, além de diversas outras informações de sua conta.

      1. O aplicativo meu Tim não tá mostrando minhas últimas ligações não funciona o que eu faço?

      2. José,

        Tente acessar diretamente pelo site;

        Caso o problema persista, você pode solicitar extrato das últimas ligações efetuadas diretamente com a central de atendimento da operadora.

      3. Se você já cadastrou sua linha no aplicativo e já olhou por todo o app pode ser que ele esteja em manutenção.

        Acesse a página do Meu TIM https://meutim.tim.com.br/login e entre com os seus dados pessoais para conferir as informações pertinentes à sua conta.

      4. Oi, Maria.

        A forma mais simples é olhando no histórico/registro de chamadas em seu próprio celular. Aplicativo ‘Telefone’ se o seu celular tiver sistema operacional Android.

        Outra forma seria instalar o aplicativo ‘Meu Vivo’ no celular. Com o app você teria não só as informações de chamadas como também diversas outras informações sobre a sua conta.

      5. Maria,

        Basta acessar o site oficial de sua operadora, entrar na área do cliente e visualizar o extrato das últimas ligações.

      6. Olá.

        Eu gostaria de ver as ligações feitas e recebidas entre os dias 18 de fevereiro e 3 de março de 2020.

      7. Oi, Meusa.

        Você pode conferir o histórico de chamadas instalando em seu celular o aplicativo da operadora (Meu TIM, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha Claro). É só olhar nas opções detalhadas de Saldo do aplicativo.

        Você também pode acessar diretamente a página de serviço da operadora. É necessário fazer o cadastro para utilizar pela primeira vez:

        Meu TIM: https://meutim.tim.com.br/
        Meu Vivo: https://www.vivo.com.br/meuvivo
        Minha Claro: https://minhaclaro.claro.com.br/
        Minha Oi: http://www.oi.com.br/minha-oi/

        Note que apenas as chamadas realizadas e recebidas a cobrar serão listadas. As chamadas recebidas comuns não são listadas; para isso, olhe no histórico/registro de chamadas do seu celular (aplicativo Telefone em aparelhos com sistema Android).

      8. Neusa,

        Basta seguir os passos como informei aqui na página que você conseguirá visualizar a chamada.

      1. Você pode olhar no histórico/registro de chamadas do seu celular. Em aparelho com sistema Android fica no aplicativo ‘Telefone’.

        Se o número não estiver lá, tente contato com a pessoa via e-mail, rede social, telefone fixo ou pessoalmente. Você também pode pedir esse número para outra pessoa que tenha ele na agenda. É só pensar um pouquinho!

      2. Preciso ver todas as minhas chamadas recebidas da operadora oi do 06 ate o 31 de Março de 2020

      3. Célia,

        Primeiramente aqui não é fórum de operadora e também não temos contato com qualquer operadora, portanto não podemos lhe ajudar nesse quesito;

        Além disso, na consulta de extrato você consegue visualizar somente as chamadas efetuadas.

      1. Oi, Joacir.

        Você pode olhar no histórico/registro de chamadas do seu celular.

        Se não encontrar as informações que você precisa, você pode conferir o histórico das chamadas realizadas nos últimos 90 dias baixando em seu celular o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha Claro) e cadastrando a sua linha.

      1. Não haveria uma forma de você pergunta o número novamente para a pessoa?

        Por para recuperar o histórico você teria que fazer uso de um software de recuperação de dados em telefone celular, como o Dr. Fone: w1nvFGiXiIxRG6PgQ^gmg3nY

      1. Olá.

        Não tem segredo. É só olhar no histórico/registro de chamadas do celular. No sistema Android é no aplicativo ‘Telefone’.

  2. Meu aparelho não está salvando ligações recebidas. Eu consigo ver o número somente ao receber e durante a ligação. Como faço para visualizar os números com quais conversei?

    1. Você tem que olhar no histórico/registro de chamadas do seu celular.

      Se o sistema operacional do aparelho for o Android, abra o aplicativo ‘Telefone’ e toque no ícone em forma de relógio.

      1. Obrigada pela resposta, mas já fiz isso. Meu aparelho não está registrando nenhuma ligação recebida e a operadora também não registra, somente as ligações efetuadas. Como faço para recuperar o histórico? Não apaguei, apenas não registrou…

      2. Oi, Katia.

        Eu recomendo que você teste outro chip em seu aparelho e ligue para esse chip para ver se é o celular que não está registrando as chamadas ou se o problema é só com a sua linha.

        Se após isso você entender que o problema é no celular, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, música, contatos da agenda…) e então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de ‘Backup e Restauração’ do sistema.

        Já se o problema for mesmo na linha, sugiro que você procure uma loja autorizada da operadora. Se não puderem te ajudar opte por trocar o chip, mas mantendo o número da linha. Talvez isso resolva!

        Quanto ao histórico, se não ficou registrado não tem mesmo como recuperar.

      3. Katia,

        Se não está registrando é porque o aplicativo que está utilizando para chamadas não está fazendo o registro corretamente;

        Você pode instalar um novo aplicativo assim como informei aqui na página ou restaurar seu aparelho aos padrões de fábrica.

      4. Marcelo,

        Basta acessar a área do cliente de sua operadora e verificar as chamadas que foram efetuadas a partir de seu aparelho.

      5. Ouvir a chamada novamente só se ela estiver na caixa postal né… Caso contrário, só se você ligar para a pessoa e pedir para ela repetir tudo outra vez.

        Informe qual é a operadora para dizermos como acessar a caixa posta dela. Se é que é isso mesmo que você quer.

        Dica: Instale no celular um aplicativo gravador de chamada. Aí você não terá mais esse problema.

    2. Katia,

      Tente utilizar um novo aplicativo “discador” e utilize esse aplicativo como padrão para efetuar e receber chamadas.

      1. É só você olhar no histórico/registro de chamadas do celular. Em aparelhos com sistema Android é no aplicativo ‘Telefone’.

    3. Eu quero saber como o dia do mês que fiz cada ligação, o meu celular só está mostrando assim: há tal horas há tais dias, por exemplo , eu quero 10 do ou 15 de cada mês

      1. É só você baixar o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu vivo, Minha Oi ou Minha claro) em seu celular e você vai ter o extrato detalhado das suas chamadas realizadas nos últimos 90 dias.

        É preciso fazer cadastro para usar o aplicativo pela primeira vez.

      2. Magnolia,

        As operadoras oferecem extrato dos últimos 90 dias das ligações efetuadas, basta acessar o site oficial de sua operadora e entrar na área do cliente.

      1. Você pode ver suas chamadas recentes no histórico/registro de chamadas do celular (aplicativo Telefone).

        Ou então, se quiser um detalhamento maior de suas chamadas, baixe o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Claro ou Minha Oi) e faça o se cadastro para conferir o histórico até dos últimos 90 dias.

      2. Ana,

        Se você somente discou mas não chamou, não terá nenhum registro do número e consequentemente você não conseguirá recuperar.

  3. Olá! Será que é possível apagar todos o histórico de chamadas efetuadas do meu número pela minha operadora?

    1. Oi, José.

      Você só consegue apagar o histórico/registro de chamadas que fica armazenado em se celular.

      O histórico vai ficar disponível para consulta na operadora por 90 dias. Ou seja, você consegue consultar o histórico os últimos 90 dias retroativos.

      Ainda ainda assim, o histórico permanece nos arquivos da operadora por eventuais necessidades de atender a pedidos judiciais de quebra de sigilo telefônico.

      1. Oi, Elenice.

        Você pode solicitar o histórico de chamadas da sua linha diretamente à sua operadora.

        Outra forma simples de conferir o histórico dos últimos 90 dias das chamadas realizadas e recebidas a cobrar é baixando no celular o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha Claro) e fazendo o cadastro.

      2. Como faço pra ver as ligações feitas e apagadas no celular? E as mensagens apagadas no WhatsApp?

      3. Você pode conferir o histórico de chamada dos últimos 90 dias baixando em seu celular o aplicativo da operadora (Meu Tim, Meu Vivo, Minha Oi ou Minha claro).

        Quanto às mensagens apagadas do WhatsApp, siga o tutorial do vídeo desse endereço para recuperar as suas mensagens: https://www.youtube.com/watch?v=nt_mGKaTyCc

      4. Claudia,

        As ligações você pode visualizar no extrato junto ao site oficial de sua operadora;

        Já as mensagens é necessário somente restaurar o backup do Whatsapp.

      5. Se o número foi cancelado você só vai conseguir ver os número o no histórico/registro de chamadas do próprio aparelho ou entrando em contato com a operadora para solicitar a um representante/atendente que lhe sejam enviado um histórico das chamadas realizadas nos últimos 90 dias.

      6. Jairo,

        Tente acessar a área do cliente através do site oficial da empresa e veja se ainda é possível ver as chamadas efetuadas.

    2. José,

      Não, a operadora sempre terá o extrato das ligações efetuadas dos últimos três meses referente a sua linha.

    1. Você pode conferir as suas últimas chamadas olhando no histórico/registro de chamadas do seu celular. Ou então, baixe o aplicativo da sua operadora: “Meu Tim”, “Meu Vivo”.

      Você também pode solicitar o histórico diretamente a sua operadora se você preferir.

      1. Magna,

        Visualize no histórico de chamada de seu aparelho;

        Algumas operadoras também oferecem o serviço de informação sobre ligações que você recebeu nos últimos dias. Entre em contato com sua operadora e veja a possibilidade de adquirir o serviço e assim saber os números que ligaram para você.

      2. Magna, você pode simplesmente retornar a ligação para a pessoa que te ligou… O número deve ter ficado salvo no histórico/registro de chamadas do seu celular.

        Caso você não esteja reconhecendo esse número, e seja de sua vontade, você pode simplesmente optar por bloqueá-lo.

      1. Atualmente todas as operadoras oferecem serviços de registro como no caso do Meu TIM e Minha Vivo, portanto basta registrar o número de seu marido que será possível consultar todas as chamadas que foram efetuadas.

      2. Se você tiver os dados cadastrais do seu marido na operadora você pode solicitar um extrato de chamadas.

        É possível solicitar a relação de chamadas realizadas e recebidas a cobrar nos últimos 90 dias.

      3. No seu caso você quer saber as ligações que o seu marido fez, mas sem o conhecimento dele. Não é isso??

      4. Você pode fazer o cadastro do número dele no site de serviço ao usuário da operadora. Porém você vai precisar do número do CPF dele para fazer o cadastro e vai precisar ter acesso ao celular para poder confirmar o código recebido via SMS no celular. A mensagem deve ser apagada em seguida.

        Meu TIM: https://meutim.tim.com.br/
        Meu Vivo: https://www.vivo.com.br/meuvivo
        Minha Claro: https://minhaclaro.claro.com.br/
        Minha Oi: http://www.oi.com.br/minha-oi/

        Por meio desses sites das operadoras você pode obter um histórico detalhado das chamadas feitas nos últimos 90 dias retroativos. *Apenas as chamadas efetuada.

        Há também programas de rastreio como Spymaster, que é pago: https://www.syncsoft.com.br/

      5. As chamadas realizadas e recebidas ficam listada no histórico/registro de chamadas do seu celular. No sistema Android as informações ficam no aplicativo ‘Telefone’.

        Você também pode conferir um extrato de chamadas nas opções detalhadas de saldo no aplicativo da operadora (Meu Vivo, Meu TIM, Minha Oi ou Minha Claro). Você pode baixar o aplicativo gratuitamente direto da PlayStore.

    2. Como confiro uma última ligação que recebi ontem a noite. Não Está aparecendo no meu cel

      1. Normalmente a chamada fica salva no histórico/registro de chamadas. A não ser que você tenha apagado.

        A recuperação de dados apagados do celular é feita por meio do software. Você pode conferir como isso é feito no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=cbXDQkxiQzs

        Baixe o software Wondershare Dr.Fone pelo link que está na descrição do vídeo.

      2. Você pode conferir as últimas ligações (efetuadas e recebidas) olhando o histórico/registro de chamadas do seu celular.

      3. Entre em contato com a central de atendimento de sua operadora e solicite um extrato completo de suas ligações efetuadas, o atendente irá lhe enviar o extrato com as ligações dois últimos 30 dias.

      1. Pelo site ou pelo aplicativo da operadora Você só tem acesso ao histórico das chamadas realizadas nos últimos 90 dias.

        Dessa forma, eu sugiro que você entre em contato com a operadora e solicite o histórico diretamente a um representante (atendente).

      2. Basta entrar em contato com sua operadora e solicitar o histórico de chamadas do mês de Fevereiro, que eles lhe enviam por email todo histórico do mês!

      1. Você pode solicitar o histórico de chamadas diretamente a operadora ou então baixar em seu celular o aplicativo (Meu Vivo, Minha Claro, Minha Oi ou Meu Tim).

        O histórico fornecido mostra as chamadas realizadas e recebidas recebidas a cobrar nos últimos 90 dias.

      2. Taina,

        Basta abrir uma conta no site de sua operadora ou então entrar em contato com a central de atendimento para receber um extrato de suas ligações efetuadas.

      1. Você pode simplesmente olhar no histórico/registro de chamadas do seu celular.

        Deixamos também outras dicas aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários.

      1. Vitoria,

        Se foram ligações efetuadas, basta abrir o site de sua operadora e entrar na área do cliente, verifique no extrato as últimas ligações efetuadas.

      2. Se era importante não deveria ter apagado.

        Baixe em seu celular o aplicativo da operadora. Nas opções detalhadas de saldo você confere as suas últimas chamadas realizadas e também chamadas recebidas a cobrar.

    1. Você pode conferir as últimas ligações recebidas olhando o histórico/registro de chamadas do seu celular.

  4. Você pode conferir o histórico/registro de chamadas em seu celular. Se você não apagou o histórico, as chamadas feitas e recebidas estarão todas listadas.

      1. É só olhar o histórico/registro de chamadas do seu celular, ou então conferir o extrato de chamadas pelo aplicativo da operadora (‘Meu Tim’, ‘Meu Vivo’…)

  5. A operadora normalmente oferece um portal online por onde você pode conferir o histórico de chamadas, ex: Meu Vivo/ Meu TIM
    Se você ainda não tem cadastro no serviço, cadastre-se.

    Você tambó pode solicitar o histórico de chamadas diretamente à sua operadora.

      1. Sim, somente as chamadas efetuadas. Para conferir as chamadas recebidas você poe olhar no histórico/registro de chamadas do seu celular.

    1. Se as chamadas são recentes é provável que elas estejam no registro/histórico de chamadas do seu celular. Confira!

      Leia o manual do aparelho se você não souber como acessar o registro/histórico de chamada.

  6. Confira o histórico/Registro de chamadas. Se você não souber como acessar o histórico/registro de chamadas consulte o manual do do seu celular.

      1. Vá o app de telefone e depois em registros, você verá todas as ligações feitas e recebidas. Pode também pedir a sua operadora uma conta detalhada.

  7. Basta consultar o registro de chamadas do seu celular. Consulte o manual do usuário para melhor utilização do dispositivo.

  8. Entre em contato com sua operadora e veja se sua linha tem a disposição o backup de contatos. Caso tenha, é só pedir que lhe envie.

  9. Provavelmente seja de serviço automatizado o que impossibilita o reenvio da chamada/mensagem, o jeito é ignorar e caso persista muito tentar algo judicialmente.

  10. Você tem que ligar para a central da sua operadora e solicitar o envio do extrato para sua residencia, você deve tbm providenciar a compra de um chip virgem, para que seu numero seja transferido para esse novo chip e você não perca seus creditos.

  11. Você tem que ligar para a Tim, 1056, e solicitar o relatorio de chamadas, lembrando que só aparecem as operaçoes que importaram em debito para a sua linha.

  12. Se você observar o questionamento da Aline verá que, ela deseja saber as LIGAÇÕES RECEBIDAS, baseado na constituição, leia

    ” TÍTULO II
    Dos Direitos e Garantias Fundamentais
    CAPÍTULO I
    DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS

    Art 5º

    XII – é inviolável o sigilo da correspondência e das comunicações telegráficas, de dados e das comunicações telefônicas, salvo, no último caso, por ordem judicial, nas hipóteses e na forma que a lei estabelecer para fins de investigação criminal ou instrução processual penal; (Vide Lei nº 9.296, de 1996) ”
    Você pode quebrar o seu próprio sigilo telefônico, no caso do relatório das ligações feitas, porém se solicitar relatório das ligações recebidas, estará quebrando o sigilo de uma pessoa o que é inconstitucional.
    Leia a constituição.
    Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constitui%C3%A7ao.htm

  13. descordo, as ligações recebidas são protegidas por lei(por se tratar de outra pessoa), essa arte-manha, é quebra de sigilo telefonico, e as operadoras não vão querer um processo por esse motivo, para ter acesso a essas ligações vc precisa de uma ordem judicial.

    1. Felipe munhoz, pelo visto vc entendi bem de serviços de telefonia então me socorra, tive meu celular roubada 3 vezes nos ultimos 7 meses preciso todos os numeros discados ,recebidos e mensagens para tentar adquirir parte da minha agenda, vivo tim e oi, estou desesperada muitos contatos importantes e não tinha o tal serviço de agenda e nem sei como contratar, como faço, extrema urgencia

  14. Liga para sua operadora e solicita um extrato detalhado, lembrando que esse extrato contempla ligações dos ultimos 90 dias anteriores a data da requisição.

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