Porque meu celular fica td hora fora de área, o que eu faço?

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Olá. Gente aconteceu em outro aparelho. A todo instante ele ficava fora de área.Vendi pra outra pessoa que nunca reclamou desse problema.Comprei outro celular de outra marca e depois de 1 ano o problema voltou. Já retirei o chip, limpei, passei no cabelo e o problema persistia depois de alguns minutos. Até dava uma aliviada, pq eu pensava que não voltaria, mas ficava fora de área novamente. Sei mais lá o que fazer!!!

37 COMENTÁRIOS

  1. Gabriele,

    Você descreveu oque está fazendo para solucionar, mas não disse qual é o problema?

    Pelo que entendi o seu aparelho não está querendo reconhecer o chip? Correto?

    Ele aparece notificação que o chip foi inserido? Testou o chip em outro aparelho para ver se funciona corretamente?

    • Teste seu chip em outro celular compatível e faça também o inverso, teste outros chips em seu celular. Entendendo que o problema é no chip ligue de um telefone fixo para a sua operadora, pergunte a um representante (atendente) se o chip está bloqueado.

      Peça também para o representante fazer um teste para detectar defeito no chip. Caso o problema seja mesmo o chip vá até um ponto de venda autorizado da sua operadora, adquira um novo chip e peça para utilizar o mesmo número da linha do chip com defeito.

      Já se o problema for do seu celular, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contados da agenda…) então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Se isso não resolver o problema pode ser defeito dos slots. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada.

    • Vá nas configurações de rede do seu celular e deixe configurada a seleção de rede como “automática”. Depois, vá nas configurações de banda/modo de rede/tipo de rede (como estiver aí em seu celular) e deixe configurado como GSM/WCDMA (2G/3G). Reinicie o celular.

      *Só use a rede LTE (4G) se houver sinal disponível em sua região para esse tipo de rede.

  2. eu tanbem estou com mesmo problema no meu j3.
    somente quandoi ligo o 3g dados moveis configurado como:
    LTE/WCDMA/GSM
    QUANDO EU CONFIGURO APENAS GSM , A REDE FUNCIONA NORMAL,POREM A INTERNET E PESSIMA.
    PREOCURO UMA SOLUCAO.

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