quando tento baixar jogos no meu celular sansung sempre apareçe escrito arquivo não aceito o q devo fazer

75 respostas

    1. Matias,

      Qual o modelo e marca de seu aparelho?

      Nem todo jogo é compatível com determinado aparelho, irá depender muito do hardware e da versão do Android.

      1. Qual erro está ocorrendo quando você tenta instalar um novo jogo?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

    2. A forma mais fácil de baixar jogos em seu celular ou tablet é pela loja de aplicativos do dispositivo (PlayStore, AppleStore…).

      É importante observar que o celular ou tablet deve dispor dos requisitos mínimos necessários de espaço para armazenamento e capacidade de processamento para que o jogo posa ser instalado e executado sem lentidão ou travamentos.

      1. Não consigo baixar nenhum jogo e diz assim: Não há espaço suficiente para instalar.

        Me ajudem, por favor.

      2. Oi, Maria.

        Qual jogo você está tentando instalar e qual é o modelo e marca do seu tablet/celular?

        Você está tentando baixar o jogo direto a loja do Google conforme é recomendado?

        Pode ser que, embora você não tenha muita coisa na memória do aparelho, o espaço necessário para instalar o jogo seja maior do que você dispõem.

      3. Maria,

        Nesse caso é necessário verificar o espaço interno disponível em seu aparelho. Se tiver espaço para instalar o game, aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset, pois pode ser um bug no sistema de seu aparelho.

      4. Para garantir a compatibilidade é importante que você baixe jogos apenas da loja de aplicativos do seu celular (PlayStore no Android ou AppStore no iPhone).

        Confira os requisitos mínimos do jogo que você quer baixar e veja se o seu celular/tablet atende aos requisitos o jogo.

        Certifique-se de que o seu dispositivo possui espaço livre suficiente para a instalação. Vá em Configurações > Armazenamento.

        Verifique também se a sua internet está funcionando no dispositivo. Não baixe jogos pela internet 4G a operadora, baixe jogos apenas pela conexão wi-fi.

      1. Jogos devem ser baixado pela loja de aplicativos do seu tablet (se for Android a loja é a PlayStore) e pela conexão de internet wi-fi.

        Verifique se a sua conexão de internet wi-fi está funcionando corretamente. Depois confira se o tablet possui espaço livre necessário para instalar o jogo que você deseja. Para conferir o espaço livre na memória vá em Configurações > Armazenamento.

        Confira se o hardware (processador, chip gráfico e memória RAM) do seu tablet atende às configurações mínimas exigidas para o jogo rodar.

      2. Marta,

        Pode ser falta de espaço ou configurações que não são compatíveis com os jogos;

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar?

      3. Oi, Adriana.

        Para garantir a compatibilidade é importante que você baixe jogos apenas da loja de aplicativos do seu celular (PlayStore no Android ou AppStore no iPhone).

        Confira os requisitos mínimos do jogo que você quer baixar e veja se o seu celular/tablet atende aos requisitos o jogo.

        Certifique-se de que o seu dispositivo possui espaço livre suficiente para a instalação. Vá em Configurações > Armazenamento.

        Verifique também se a sua internet está funcionando no dispositivo. Não baixe jogos pela internet 4G a operadora, baixe jogos apenas pela conexão wi-fi.

        Você precisa ter uma conta Google cadastrada no aparelho para conseguir baixar jogos e aplicativos a partir da PlayStore.

      4. Adriana,

        Qual erro está ocorrendo quando você tenta instalar jogos?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

      1. Se o seu celular tiver sistema operacional Android ou for um iPhone você pode baixar os jogos direto da loja oficial de aplicativos do sistema.

        Se for Android baixe pela PlayStore e se for um iPhone baixe pela App Store.

        Não tem segredo, você apenas tem que ter o espaço necessário na memória do celular para instalar o jogo e o aparelho precisa ter um hardware que atenda aos requisitos do jogo para ele funcionar sem engasgos e travamentos.

      1. Verifique se o espaço livre de armazenamento do seu celular/tablet é suficiente para instalar o jogo. Vá em Configurações/ajustes > Armazenamento.

        Confira também se a sua conexão de internet wi-fi está funcionando no dispositivo e opte por baixar o jogo diretamente da loja de aplicativos do seu celular. É necessário ter uma conta cadastrada no aparelho para acessar a loja de aplicativos.

        Por fim, seu dispositivo precisa atender aos requisitos mínimos de hardware para que o jogo possa funcionar nele. Na página do jogo pode ser que estejam descritos detalhes como quantidade de memória RAM (não confundir com memória de armazenamento) e o tipo de processador e chip gráfico para o jogo funcionar.

      2. Maria,

        Qual o modelo e marca de seu aparelho?

        É bem provável que os jogos que você está tentando instalar não seja compatível com seu aparelho.

      1. É um tanto óbvio, né Ana.

        Se o sistema acusou falta de espaço na memória você precisa liberar espaço desinstalando outros aplicativos e jogos que você não usa mais.

        Ou então, mova para um cartão de memória as suas fotos e vídeos. Os arquivos que você não quiser mais você pode simplesmente apagar.

      2. Nicole,

        Qual erro ocorre quando você tenta instalar jogos?

        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

      3. Baixe jogos apenas da loja de aplicativos do seu celular (PlayStore no Android ou AppStore no iPhone).

        Antes de baixar os jogos confira os requisitos mínimos para saber se eles irão funcionar no seu dispositivo (celular/tablet). O dispositivo deve atender aos requisitos mínimos de hardware para o jogo funcionar.

        Apenas baixe jogos com a conexão Wi-Fi ativa.

      1. Oi, Alicia.

        Jogos e aplicativos devem ser baixados no celular acessando a PlayStore. Procure pelo nome do jogo e depois toque em ‘Instalar’.

        Você precisa ter espaço livre suficiente na memória interna do celular e o aparelho deve ter os requisitos mínimos de hardware necessário (memória RAM, espaço livre, chip gráfico…) para o jogo que você quer instalar.

      1. Olá.

        Verifique se a conexão de internet está funcionando e confira se ainda há espaço suficiente na memória interna do aparelho indo em Configurações/ajustes > Armazenamento.

    1. Nathalia,

      O que você está tentando baixar? Jogos ou aplicativos?

      O aparelho possui sistema operacional Android?

      Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

    2. Oi, Nathalia.

      Por padrão os jogos e aplicações são baixadas na memória interna do celular. Dessa forma, recomendo que você verifique o espaço necessário para a instalação do aplicativo/jogo.

      Confira também o espaço livre disponível na memória interna do seu celular indo em: Configurações/Ajustes > Armazenamento

      Se você tiver um cartão de memória instalado no celular, a dica é mover todos os arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) para o cartão e deixar a memória interna do celular para instalar os aplicativos.

      Não deixe de conferir também se a sua conexão de internet está ativa e estável. Baixe aplicativos pelo Wi-fi, não pela rede 3G/4G da operadora.

      Por fim, não deixe de conferir se o aplicativo é compatível com o seu celular ou se o eu celular dispõem dos recursos de hardware necessários para rodar o app, principalmente se for um jogo.

    1. Se for sistema Android você precisa ter uma conta Google cadastrada no aparelho;
      Verifique também se a sua conexão de internet está normal e se o aparelho dispõe de espaço na memória interna;
      Reinicie o celular.

      1. Verifique se há espaço livre disponível na memória interna do celular (não no cartão de memória).

        Reinicie o celular e conecte-se à internet.

        Certifique-se de que sua conexão de internet está funcionando bem e de que o seu celular possuir os requisitos necessários para rodar os jogos em questão.

        Baixe aplicativos e jogos diretamente da loja de aplicativos do seu celular. Aplicativos por padrão precisam ser instalados na memória interna do aparelho, então sugiro que você mova todos arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) para um cartão de memória, afim de liberar espaço na memória interna do celular.

      2. Eu também não consigo baixa jogos no meu celular a marca do meu celular e Nokia e cuando quero baixa jogos aparece o seu aparelho está cheio

      3. Se está aparecendo a mensagem de memória cheia, é necessário excluir alguns aplicativos, fotos, vídeos e outros para liberar espaço.

      1. Tenho um J4 , estou tentando baixa um jogo . Ele faz todo processo 100% quando chega na etapa de instalar ele sai da tela e volta para a tela inicial, da um erro chamado 506 . O que será?

      2. Oi, Jaqueline.

        Para resolver o problema, tente limpar os dados e o cache do Play Store:

        Vá em Configurações > Aplicativos

        Na lista de aplicativos, encontre e toque no Google Play Store.

        Toque em ‘Limpar dados’. Em seguida, toque em ‘Armazenamento’ e em seguida em ‘Limpar cache’.

        Reinicie o celular, verifique a sua conexão de internet, abra o Play Store e tente instalar o aplicativo que deseja novamente.

  1. Não consigo baixar jogos pois quando vai pra baixar aparece uma mensagem que eu tenho que verificar o email de Wesley.

      1. Verifique se há espaço livre disponível na memória interna do celular (não no cartão de memória).

        Certifique-se de que sua conexão de internet está funcionando bem e de que o seu celular possuir os requisitos necessários para rodar os jogos em questão.

  2. 1º o jogo não é compativel, 2º se vc tiver tentando baixar pela operadora do celular é sempre ruim, baixe diretamente pelo site CELULARSHOW é de graça e não precisa cadarstrar, 3º vá no M.OPERA.COM e baixe o (opera mini 4.2) é um navegador p celular, obs os jogos tem que ser baixados em .jar

      1. Só baixe e instale aplicativos pela loja oficial de aplicativos do sistema do seu celular. Apesar de ser possível fazer a instalação de aplicativos de terceiros, não é recomendável.

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