ganhei um celular LG usado, quando coloco o chip e ligo o aparelho ele pede um codigo, como faço pra descobrir este numero, pois a pessoa que me deu não tem mais este numero


Comentários

  1. Avatar
    Mariany on 7 de junho de 2019

    Eu comprei um celular Moto E5 e coloquei uma senha PIN, mas não lembro qual é. Como faço para desbloquear o meu celular?

    Por favor, me ajudem.

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 7 de junho de 2019

      Oi, Mariany.

      O jeito agora é restaurar o celular aos padrões de fábrica. Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Pz2_3Zmhyks

      Após a restauração o sistema vai pedir para você informar a mesma conta Google que você já havia cadastrado no celular na primeira vez.

      Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 8 de junho de 2019

      Mariany,

      Você terá que fazer hard reset em seu aparelho;

      Para isso siga os passos informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Bsr3v0xpJF8

      Responder
    • Avatar
      Anônimo on 18 de junho de 2019

      Coloquei um código Pin para whatsapp e quando baixei não lembro mais como faço.nao consigo baixar whatsapp no meu celular novo

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 18 de junho de 2019

        Olá. Reinstale o aplicativo do WhatsApp.

      • Sergioc
        Sergioc on 18 de junho de 2019

        O PIN solicitado é enviado por SMS para você;

        Verifique sua linha se está recebendo SMS normalmente para receber o PIN do Whatsapp.

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    Luzia on 16 de maio de 2019

    Eu comprei uma sansung j8 e pedi para configurar meu telefone e colocaram uma senha de pim e nao me falaram agora meu telefone so desbloqueia com a digital como que eu faço para resetar meu aparelho

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 16 de maio de 2019

      Oi, Luzia.

      Ou você volta até a loja e fala com a pessoa responsável pela configuração do seu aparelho. Você pode até ligar para a loja já que isso foi recente.

      Com a senha em mãos, vá em Configurações > Segurança e altere a senha PIN informando o PIN atual.

      Fora isso, você vai ter que restaurar o seu celular aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=iUq5hT8pAp0

      Responder
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    Marcelo on 27 de março de 2019

    Bom dia

    Estou tentando baixar o WhatsApp no meu celular, porém ele pede o numero do PIN. Mas o chip é novo.

    Tem alguma maneira para cancelar o PIN sem precisar trocar o chip? Não posso trocar o chip por se tratar de um corporativo da empresa.

    Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 27 de março de 2019

      Marcelo,

      Porque você não está conseguindo ativar o PIN? Já existe outro Whatsapp nesse número?

      Você consegue utilizar somente um número por conta, para ter outra conta no Whatsapp é necessário outro número.

      Responder
      • Avatar
        Anônimo on 20 de abril de 2019

        Quero achar meu código PIN

      • TechGeek
        TechGeek on 20 de abril de 2019

        Se você estiver se referindo ao código PIN do chip SIM card, esse você encontra impresso no cartão que veio com o chip.

        Mas se estiver se referindo a senha da tela de bloqueio, você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. informe o modelo do seu celular para que possamos te ajudar.

      • Sergioc
        Sergioc on 21 de abril de 2019

        O código PIN e PUK se encontra no cartão que acompanha o chip;

        Caso não tenha mais o cartão, aconselho que entre em contato com a central de atendimento de sua operadora.

    • TechGeek
      TechGeek on 28 de março de 2019

      Marcelo, o PIN só é solicitado pelo WhatsApp caso você tenha escolhido a opção de verificação em duas etapas.

      Isso é um recurso que aumenta a sua segurança. No caso, o PIN seria uma senha de segurança que você teria que criar e memorizar para o aplicativo.

      Normalmente, o WhatsApp após a instalação envia um SMS (mensagem de texto) para o celular e automaticamente faz a verificação e ativação, ficando pronto para uso.

      Experimente desinstalar o app e instale novamente.

      No caso de ser mesmo o PIN do chip, esse você encontra impresso no cartão que veio com o chip. Mas estando o chip ativo e cadastrado junto à operadora, aplicativo nenhum deviria solicitar esse código.

      Responder
      • Avatar
        marcelo on 28 de março de 2019

        Bom dia
        Nesse caso o chip é corporativo da empresa e nunca foi colocado ou foi colocado por um antigo funcionário e nesse momento preciso de instalar o zap e não consigo por causa desse pin que pede

      • TechGeek
        TechGeek on 28 de março de 2019

        Então você tem que falar diretamente com o setor de tecnologia ou outro setor responsável em sua empresa.

        Você está perguntando coisas como se pode usar outro chip, mas se o aparelho é da empresa é com ela que você tem que tirar essas dúvidas.

        É importante certificar-se também de que as políticas da empresa permitem o uso do aplicativo.

      • Sergioc
        Sergioc on 28 de março de 2019

        Marcelo,

        Esse número já foi ativado por outra pessoa, talvez como forma de “bloquear” o uso do número;

        Aconselho que entre em contato com sua empresa ou utilize outro número para ativar o Whatsapp.

      • Avatar
        Cleunice Rodrigues Antunes on 29 de março de 2019

        Esqueci o PIN que eu coloquei no bloqueio de tela e não consigo abrir do com a minha digital. O que faço?

      • TechGeek
        TechGeek on 29 de março de 2019

        Se você cadastrou corretamente as digitais e elas estavam funcionando antes, limpe o local onde o dedo é colocado para reconhecimento e lave e seque bem as mãos. O sensor é muito sensível.

        Você pode também desligar e ligar o celular novamente. Basta manter pressionada a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ por 10 segundos e depois ligá-lo novamente.

        Se o problema com a digital persistir e você não souber mesmo a senha da tela de bloqueio, você pode seguir o tutorial desse vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=TwftzDgbIIU

        Você vai precisar de um cartão de memória micro SD vazio.

        *Na descrição do vídeo você encontrar um link para baixar o programinha necessário e também um breve tutorial.

      • Sergioc
        Sergioc on 29 de março de 2019

        Cleunice,

        Nesse caso será necessário fazer um hard reset em seu aparelho. Caso não saiba o procedimento, informe o modelo e marca do aparelho que eu lhe auxilio.

      • Avatar
        [email protected] on 21 de abril de 2019

        Esqueci o código

      • Sergioc
        Sergioc on 21 de abril de 2019

        Osmar,

        Se for o PIN do Whatsapp você deve fazer a solicitação novamente através do aplicativo.

      • Avatar
        gilmar on 22 de abril de 2019

        Meu chip é da Oi. Como faço para descobrir o PIN?

      • TechGeek
        TechGeek on 23 de abril de 2019

        Como já dissemos aqui nos comentários… o código PIN está impresso no cartão que veio com o chip. O PIN padrão dos chips da Oi é 8888

    • Avatar
      Marcelo Rodrigues Oliveira on 17 de abril de 2019

      Não sei meu PIN , meu celular foi clonado e estou sem whatsapp Messenger ,o bandido está usando meu whatsapp e mandando coisas horríveis para as pessoas que tem meu whatsapp… preciso do meu PIN…

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 17 de abril de 2019

        Marcelo, pode ser que tenha algum software malicioso instalado em seu celular. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais e então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

        O WhatsApp não permite o uso da mesma conta em dois aparelhos simultaneamente, sob pena de banimento da conta.

        Para evitar esse tipo de problema, após a restauração do sistema, instale um software antivírus (Avast, AVG..) da loja de aplicativos do celular e ao instalar o WhatsApp outra vez, na hora de validar o app escolha fazer a Validação em duas etapas, pois isso vai aumentar em muito a segurança do app e impedir que ele seja usado por outra pessoa.

        Veja como ativar a verificação em duas etapas seguindo as instruções desse tutorial do WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/pt_br/android/26000021/

        Não deixe também de entrar em contato com a operadora e informar o ocorrido. Peça que verifiquem se está tudo certo com a sua linha, se ela não foi clonada.

        *Dicas: Não clique em links desconhecidos, não torne seus dados públicos em redes sociais e não baixe aplicativos por outra forma que não seja pela loja de apps do seu celular.

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    Anônimo on 17 de março de 2019

    Meu celular bloqueou e está pedindo o PIN de segurança ou a conta Google, mas eu não lembro de nenhum dos dois.

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 17 de março de 2019

      Vamos concordar que é um tanto de desleixo da sua parte não saber nem o e-mail da conta Google que você está usando no aparelho…

      Você não lembra mesmo do e-mail? Pois a senha pode ser recuperada facilmente sabendo o endereço da conta.

      Quanto a o PIN, acredito que você esteja se referindo a senha da tela de bloqueio. Esta você só vai conseguir remover restaurando o seu celular aos padrões de fábrica. Informe o modelo do aparelho para que melhor possamos te orientar e diga se você lembra qual é o e-mail da conta.

      Responder
    • Avatar
      edevandro braz da silva on 18 de março de 2019

      Não estou conseguindo entra no meu WhatsApp.

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 18 de março de 2019

        Olá.

        Aparece alguma mensagem de erro ao abrir o aplicativo do WhatsApp?

        Tente o seguinte: Vá em Configurações/Ajustes > Aplicativos > WhatsApp.

        Na tela de gerenciamento do app do WhatsApp encontre e toque nas opções ‘Limpar Cache’ e ‘Limpar Dados’.

        Reinicie o celular, verifique a sua conexão com a internet e tente abri o aplicativo novamente. *Conceda todas as permissões que o aplicativo te pedir.

        Se nada funcionar e o problema for só com o WhatsApp, experimente reinstalar o aplicativo e não deixe de fazer a verificação da sua linha no aplicativo.

      • Sergioc
        Sergioc on 19 de março de 2019

        Qual erro ocorre quando você tenta entrar no Whatsapp?

        Já verificou sua linha da operadora? Está devidamente ativa?

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    Jéssica on 15 de fevereiro de 2019

    Olá.

    Minha tia está com dificuldade para entrar no WhatsApp.

    Toda vez o aplicativo pede o PIN do celular ou algo referido ao número do chip dela.

    Como podemos resolver?

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 15 de fevereiro de 2019

      Oi, Jéssica.

      Sua tia precisa ativar o número dela no WhatsApp. Confira um tutorial nesse endereço: https://faq.whatsapp.com/pt_br/android/20970873/

      Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 15 de fevereiro de 2019

      Jéssica,

      Primeiramente é necessário saber se a linha está devidamente ativa. Normalmente quando esse problema acontece é porque a linha está bloqueada, e por isso o Whatsapp não consegue enviar SMS para confirmação do PIN.

      Responder
    • Avatar
      Ana Paula Franco on 24 de fevereiro de 2019

      Quero recuperar meu WhatsApp, mas preciso da senha PIN do celular.

      Responder
      • TechGeek
        TechGeek on 24 de fevereiro de 2019

        Oi, Ana.

        Se com isso você está querendo dizer que esqueceu a senha da tela de bloqueio do seu celular você vai precisar restaurá-los aos padrões de fábrica.

        Informe o modelo do aparelho para que melhor possamos te orientar.

      • Avatar
        Cristina on 5 de maio de 2019

        Boa noite!

        Sei a senha de bloqueio de tela e verificação em duas etapas. Ao comprar o chip, Vivo, alterei o PIN.

        Gostaria de tê-lo novamente se acaso alguém pegar o meu chip apenas . Não é para WhatsApp ou outro aplicativo , apenas o chip mesmo.

        Fiz duas tentativas erradas e falta uma . Não me lembro mesmo.

        Obrigada

      • TechGeek
        TechGeek on 5 de maio de 2019

        Oi, Cristina.

        Você fez uma salada de frutas. Eu não consigo entender se ou quando você está falando do PIN do chip SIM card ou do da verificação do WhatsApp.

        De qual PIN você precisa e o que exatamente você está tentando fazer? Detalhe melhor, por gentileza.

      • Sergioc
        Sergioc on 24 de fevereiro de 2019

        Ana,

        Sua linha está devidamente ativa? Se sim, basta solicitar o código via SMS para seu número;

        Agora se você não tiver mais acesso ao número, infelizmente não tem oque fazer!

  6. Avatar
    Anônimo on 17 de janeiro de 2019

    Nunca soube o código PIN do meu celular Moto G4. Agora estou precisando.

    Como faço para saber?

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 17 de janeiro de 2019

      Se você estiver se referindo ao PIN do chip, ele está impresso no cartão veio com o chip.

      Confira o PIN padrão para cada operadora:
      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Porém, se você estiver se referindo a senha da tela de bloqueio, você terá que restaurar o aparelho aos padrões de fábrica. Confira o procedimento no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=BM7nnYTJAa0

      Responder
      • Avatar
        Anônimo on 24 de janeiro de 2019

        Obrigado pela ajuda deu certo

      • Avatar
        vinnycius on 2 de fevereiro de 2019

        Olá.

        Eu tenho um celular Samsung Galaxy J5 Metal e esqueci a senha PIN dele.

        Como eu posso recuperar meu celular?

      • Sergioc
        Sergioc on 2 de fevereiro de 2019

        Esse é referente a senha de usuário? Se sim, você terá que fazer um hard reset em seu aparelho;

        Para isso siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_JM9Hz3HBKE

      • TechGeek
        TechGeek on 2 de fevereiro de 2019

        Olá.

        Creio que você esteja se referindo a senha da tela de bloqueio do seu celular.

        Se você cadastrou uma conta Samsung para você em seu celular, você consegue desbloqueá-lo por meio do serviço ‘Find My Mobile’ da Samsung: https://www.samsung.com/br/apps/findmymobile/

        Entre com a sua conta e use a opção “Desbloquear”.

        Outra solução é você restaurar o aparelho aos padrões de fábrica por meio de um ‘Hard Reset’ conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=8x4wLI_eBMw

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória do aparelho serão apagados!

        Caso você tenha coisa muito importante em seu celular e também não tenha uma conta Samsung já criada, você pode tentar um procedimento para remoção da senha sem formatar. Você vai precisar para isso de um cartão de memória. Confira o vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=TwftzDgbIIU

        *O link para baixar o programa necessário e também um breve passo a passo estão na descrição do vídeo.

      • Avatar
        Ana on 7 de fevereiro de 2019

        Obrigada de verdade me ajudou muito!

    • Sergioc
      Sergioc on 17 de janeiro de 2019

      Se você se refere ao PIN da operadora, o código se encontra no cartão que acompanha o chip e caso não tenha mais o cartão, basta entrar em contato com a central de atendimento de sua operadora;

      Se for senha de usuário, você terá que fazer um hard reset em seu aparelho.

      Responder
  7. Avatar
    Jannaynna on 11 de janeiro de 2019

    Olá.

    Tenho um LG G4 que após o reset está pedindo a conta Google

    Se o e-mail, mas não lembro a senha. Tem como recuperar a senha do e-mail em outro celular?

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 11 de janeiro de 2019

      Olá.

      Você pode fazer a recuperação de sua conta Google para redefinir uma nova senha.

      Acesse a página de recuperação de conta do Google: https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin

      Você terá que responder a algumas perguntas para confirmar que a conta é realmente sua. Responda da melhor forma possível.

      Se você estiver com problemas, tente seguir as dicas para concluir as etapas de recuperação da conta.

      Redefina sua senha quando solicitado. Escolha uma senha forte que você ainda não tenha usado com essa conta. *tome o cuidado de escolher uma senha segura, mas que você vai lembrar depois.

      Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 12 de janeiro de 2019

      Jannayna,

      Sim, basta abrir o Gmail e clicar em “esqueci minha senha”, terá as opções de recuperação como número de telefone ou outro email de segurança.

      Responder
  8. Avatar
    Thayna on 10 de janeiro de 2019

    Como eu faço para descobrir o PIN do meu Moto G. Eu esqueci.

    Responder
    • TechGeek
      TechGeek on 10 de janeiro de 2019

      Oi, Thayna.

      A senha da tela de bloqueio não tem como descobrir. Você vai ter que removê-la restaurando o seu celular aos padrões de fábrica e com isso, os dados pessoais (fotos, vídeos, musicas, contatos…) armazenados na memória do aparelho serão apagados.

      Confira o procedimento de restauração no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=I9VqZ1yZGsE

      Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 11 de janeiro de 2019

      SE for PIN referente a operadora, o mesmo se encontra impresso no cartão que acompanha o chip;

      Se for senha de usuário, você terá que fazer um hard reset. Para isso siga os passos informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=O0y689rxhsg

      Responder
  9. Avatar
    Jhonatan on 12 de novembro de 2018

    Meu Multilaser MSX tá com a tela bloqueada pedindo o código pin e eu não lembro mais o que eu faço? Será que se eu comprar outro chip botar nele ele desbloqueia?

    Responder
    • Sergioc
      Sergioc on 12 de novembro de 2018

      Jhonatan,

      Se for PIN de operadora, basta entrar em contato com a central de atendimento de sua operadora por meio de outro telefone e solicitar o código.

      Responder
    • Extra
      Extra on 12 de novembro de 2018

      Para remover a senha do seu celular você vai precisar restaurá-lo aos padrões de fábrica. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=iuQawyvlR2s

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho serão apagados!

      Responder

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