Meu chip foi desativado, como faça para ativar de novo ?

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fiquei muito tempo sem colocar credito no meu celular da VIVO e agora qui eu quero isa-lo não posso pois está escrito o seguinte: Sin não registrado. O qui faço ?

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  1. As operadoras estão proibidas de cancelar chips, mas mesmo assim fazem isso. Quem pediu pra entrar em contato com a Anatel, a sua operadora? Chips cancelados não podem ser reativados, pois agora devem estar em nome de outra pessoa. A Anatel pode aconselhar a entrar com um processo, mas não sei te dizer o que ela faria por você. Entre em contato pra ver, mas pra facilitar a vida eu compraria outro chip, infelizmente.

  2. Daiane,

    Entre em contato com a Oi, com certeza deve ter acontecido algum erro por terem bloqueado após a recarga. Lembrando que em alguns casos quando o número já está bloqueado, a recarga acaba não caindo, sendo que antes você precisa entrar em contato para fazer o desbloqueio e só depois fazer a recarga.

    • O seu Oi Pré-Pago ficará bloqueado pra fazer e receber ligações até que o cadastro com a Oi seja feito, pois de acordo com a Lei Nacional de Cadastros (Lei n° 10.703/2003), todos os clientes dos planos pré-pagos são obrigados a se cadastrar nas operadoras.

      Sua 1ª ligação, para qualquer número, será automaticamente direcionada para que você registre os seus dados cadastrais.

      Importante: tenha em mãos seu CPF e sua carteira de identidade para agilizar o processo.

  3. Daiane, você vai ter que entrar em contato com a operadora para ver o que aconteceu – ele precisam reativar o seu chip, pois eles não podem mais fazer isso, é proibido por lei desativar o chip.

    • No whatsup é só abrir o aplicativo e mudar o número que estava registrado para o número antigo ou atual. Não sei se entendi direito o que você quis dizer – vc comprou outro chip mas recuperou o número do aparelho que foi roubado? Como assim? Enfim para mudar o número registrado no whatsup vá em Configurações > Conta > Mudar o número. Para registrar e ativar o seu novo chip siga as instruções que vieram no mesmo ou entre em contato com a operadora que lhe vendeu o chip para que eles o orientem.

    • Cada chip possui um número, o chip da antiga operadora não serve mais. Se você fez a portabilidade, como disse, o seu antigo número passar a ser o mesmo só que com operadora diferente, certo? Este chip agora foi cancelado e se quiser outro número deverá pedir pra outra operadora ou para a mesma.

    • Jéssica, se o seu número foi cancelado, provavelmente por falta de uso ou recarga, ele não pertence mais à você e sim a esta suposta pessoa. O que você deve fazer é avisar os seus contatos de que este número não lhe pertence mais. Quanto ao Whatsup, assim que você obter outro chip e tiver um novo número, baixe novamente o aplicativo, cadastre este novo número e automaticamente seus contatos serão enviados novamente para o seu novo aparelho através da sua agenda de contatos.

      • Não tem como recuperar, as operadoras cancelam e como a procura por linha é tão grande, estes números são liberados para outras pessoas. vai ter que comprar outro chip.

  4. Nâo consegui entender a sua pergunta. O seu chip foi bloqueado ou a sua conta no Facebook? Faça o desbloqueio de conta do seu Facebook pela web, de qualquer PC. Depois entre me contato com a sua operadora para ver se o seu chip ainda está ativo. Apesar de ser uma prática ilegal e as operadoras já terem sido avisadas que não podem mais bloquear os chips, mesmo sem colocar créditos, algumas delas o fazem. Ligue para a operadora para verificar se é este o caso.

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