Loja de celulares eFácil

celulare efácil

As lojas de celulares eFácil mantêm estoque de produtos das marcas mais conceituadas. São milhares de itens que tornam o site um local especial para você adquirir seu aparelho. Sem complicações, sem dificuldades. O conceito de bom atendimento se estende por todas as páginas do site.

Afinal, não é à toa que os fundadores da empresa optaram por esse nome. Ele traduz perfeitamente o conceito de relações entre loja antenada na realidade e seus clientes.

Sobre a empresa eFácil

É uma das maiores lojas de e-commerce do país. Afinal, é uma das primeiras lojas virtuais surgidas no Brasil, pois nasceu no início do processo de intensificação da internet no país.

O sucesso da loja começou em 2001 e se baseia no processo de confiança dos consumidores de seus produtos. Por isso, os maiores sites de atestação de segurança e confiança indicam as lojas de celulares eFácil como local seguro para compra online. Elas foram premiadas com o Selo Diamante do Ebit, além de outros certificadores do mercado virtual.

As lojas de celulares eFácil nasceram da equipe da Sistema Integrado Martins. Portanto, dispunha de excelente conceito de estocagem, logística e sistemas já no nascimento. Afinal, a Martins tem história de mais de 60 anos no mercado.

A história do SIM é feita de êxitos. O foco na construção de novo conceito de integração na cadeira de consumo é tido como base dos êxitos constantes. Assim, veja alguns números que comprovam esse fato:

  • Mais de 34 milhões de quilômetros rodados por ano, somente com frota própria
  • Mais de 20 mil itens no mix de produtos
  • 1.159 veículos próprios
  • 1 Central de Armazenagem e Distribuição: CAD Uberlândia (MG)
  • 5 Unidades Regionais – URNs: João Pessoa (PB), Manaus (AM), Camaçari (BA), Ananindeua (PA), Jundiaí (SP)
  • 165 mil m² de área destinados à armazenagem
  • Teleatendimento com mais de 600 colaboradores, sendo mais de 100 dedicados exclusivamente ao eFácil
  • Datacenter construído sob as principais normas de segurança em um área de 400m²; hospeda aproximadamente 130 servidores físicos, 350 servidores virtuais e 200 Terabyte de área útil de dados

Bem, essa é a base das lojas de celulares eFácil.

Como comprar celulares na eFácil?

Você vai encontrar grande facilidade para efetuar suas compras nas lojas de celulares eFácil. O site é bastante agradável e completo. Tão agradável que até o ícone do carrinho sorri para você. Esse ícone está no canto superior direito.

Você literalmente navega por ele. Nesse momento – o das compras -, não há necessidade de estar logado no banco de dados das lojas de celulares eFácil.

Assim que acessar o site (clique aqui), há diversas ofertas do dia e no meio delas pode ser que você já encontre o aparelho que gostaria de adquirir. Se for o caso, basta clicar em “Adicionar ao carrinho”, pois todos os itens apresentam esse botão. Como a gente disse, as lojas de celulares eFácil são bastante agradáveis.

Note que, ao clicar no botão, o ícone do carrinho mostra a quantidade de itens incluídos. Passeie mais pelo site a fim de se inteirar de outras ofertas. Vai que você encontre o celular que sua mãe, seu pai ou um amigo estejam querendo.

Ainda, pesquise seu aparelho preferido. Para isso, digite alguma característica do celular (marca e modelo, por exemplo) ou o nome dele. O sistema vai averiguar internamente todos os produtos que contenham alguma das informações que você passou.

Compras encerradas na eFácil

Então, clique novamente no botão “Adicionar ao carrinho”. Se você quiser avaliar mais informações do produto, basta clicar sobre a imagem dele. Se já tiver encerrado suas compras, clique no ícone do carrinho.

É assim que você vai ser levado para a tela de resumo. Lá, há informações sobre prazos de entrega de cada item. Além disso, há também algumas ações importantes:

  • Se quiser remover um item, clique em “Remover do carrinho” na coluna de quantidades
  • Se quiser alterar a quantidade de cada item, use os botõeszinhos “+” ou “-” na coluna de quantidade
  • Se pretender avaliar mais produtos para decidir por adquirir ou não, clique no botão “Continuar comprando”
  • A tela de resumo de compras aberta mostra opções de garantia estendida. Você pode optar por incluir garantia de 2 anos, 1 ano ou sem garantia
  • Inclua o CEP do local de entrega para que o sistema calcule o valor do frete
  • Se já encerrou suas compras, clique em “Concluir compra”

A partir deste momento, não há como continuar a compra por questão de logística. Afinal, o sistema necessita de informações pessoais suas para encerrar o pedido. Nesse caso, o próprio sistema vai solicitar que você entre com seu login e senha.

Então, se ainda não tiver se cadastrado nas lojas de celulares eFácil, esse é o momento de fazê-lo. Basta seguir as instruções.

Veja que interessante e oportuno

O site das lojas de celulares eFácil é provido de sistema Libras. Assim, os clientes com alguma dificuldade de leitura de textos tradicionais podem usufruir das vantagens do site. Para isso, basta clicar no ícone que permanece na lateral esquerda sempre no meio da tela.

O Hugo aparece e se apresenta. A partir de então, o cliente só precisa clicar num texto para que ele traduza para Libras.

As melhores ofertas na eFácil

As melhores ofertas da loja de celulares eFácil surgem na tela assim que acessa o site. Certamente, há muitas modalidades de produto, pois a loja mantém estoque variado o tempo todo.

Assim, verifique se aparelho que você procura está entre eles. Passeie por essa tela subindo-a. Talvez o celular de seus sonhos já esteja por ali. Caso não o encontre, use o campo de pesquisa.

Como economizar nas compras na eFácil

A forma mais adequada de economizar nas compras nas lojas de celular eFácil é se manter informado sobre as promoções. Assim, entre no site constantemente.

Então, por que não incluir um aparelho celular no link “Lista de Casamento” das lojas de celulares eFácil? O link leva você até a página “eFácil Casar”. Afinal, como diz a mensagem da página, “desejo dos noivos é escolher o que querem na hora que quiserem”.

E, ainda, você vai economizar. Os presentes que você receber podem se transformar em créditos. Certamente, esses créditos são utilizáveis nas compras de seu aparelho celular. Ainda, se o valor dos presentes não for suficiente, você pode parcelar o complemento em até 10 pagamentos.

A eFácil é confiável?

Confiabilíssima. A loja de celulares eFácil tem excelente avaliação nos sites analisadores de e-commerce mais importantes do país. Além de tudo, oferece vários canais de contato com seus clientes.

Por isso, o site contém quatro selos de segurança virtual, cada um deles sendo de empresas de renome: Selo Google Safe Browsing, Selo Site Reconhecido da EBit, Selo Trustware da Trusted Commerce e Selo da Câmara e-net.

Além disso, você pode se inteirar da confiabilidade das lojas de celulares eFácil lendo os Termos de Uso que estão disponíveis no rodapé de todas as páginas.

Formas de pagamento eFácil

Acima, você viu que a intenção dos gestores das lojas de celulares eFácil é facilitar a vida de seus clientes. Isso inclui até mesmo as formas de pagamento de suas compras de celulares.

  • Cartão de Crédito: Você pode parcelar em até 10 vezes usando as bandeiras Mastercard, Visa, Hipercard, Diners e Elo. O sentido de segurança virtual é total nas operações da loja de celulares eFácil. Assim, para realizar o pagamento, é necessário que você passe informações dos cartões. Entretanto, dependendo do caso, talvez haja necessidade de passar informações pessoais também. Outra possibilidade é você receber ligação ou mensagem para confirmação de dados
  • Boleto Bancário: é forma bastante simples de efetuar pagamentos na eFácil. Qualquer agência bancária, correspondente bancário, casa de loteria ou mesmo por internet banking. Para isso, basta você imprimir o boleto diretamente em sua casa
  • Resgate de Pontos: Se você participar do programa de fidelidade das lojas de celulares eFácil, suas compras podem se transformar em pontos. E, consequentemente, em crédito. Depois, use esse crédito para efetuar pagamento de compra de seu aparelho. Veja mais abaixo informações sobre o programa de fidelidade

Ofertas diárias eFácil

As equipes gestoras das lojas de celulares eFácil tornam disponível uma infinidade produtos no status “Ofertas do dia”. Assim, acostume-se a acessar ao site todos os dias.

Nesse caso, sempre que acessar, clique em “Ofertas do Dia”. Esse link faz parte do menu principal do site e está no alto da tela.

Código promocional eFácil

Há diversos sites que têm parceria com as lojas de celulares eFácil. Eles oferecem códigos promocionais gratuitamente. Para conseguir o seu, tudo o que precisa fazer é acessar o site de sua confiança e seguir as instruções.

Depois disso, basta informar o código em suas compras diretamente no site das lojas de celulares eFácil. Porém, é preciso ter em mente que nem todos os aparelhos fazem parte dessas promoções

rograma de fidelidade eFácil

Diversos produtos adquiridos nas lojas de celulares eFácil produzem acúmulo de pontos. Dessa maneira, quanto mais você adquirir produtos, mais pontos estarão disponíveis para você trocar por créditos nas lojas. Cada ponto vale 1R$.

E a forma de trocar é bastante simples. Assim que você encerrar suas compras, vai ser levado para a tela de resumo das compras. Ali, tendo pontos acumulados, informe a quantidade de pontos que vai disponibilizar. Você precisa estar logado para acompanhar o extrato e o saldo de seus pontos.

Newsletter eFácil

Acima, você tem o capítulo “Como economizar…”. Nele, a gente mencionou que a melhor maneira de economizar nas lojas de celulares eFácil é estar bem informado sobre ofertas e promoções.

E, por sua vez, uma das maneiras mais eficazes de se manter informado é se registrar no sistema de newsletter do site. Para isso, desça a tela até fim e informe seu nome e endereço nos campos destinados a isso.

Então, você vai receber mensagens das lojas de celulares eFácil sempre que as ofertas mais atraentes estiverem disponíveis. Entretanto, não se preocupe. Sua caixa de entrada não vai receber spams.

Frete eFácil

Ao incluir um aparelho no carrinho de compras na loja de celulares eFácil, o sistema já calcula o frete. Claro, seu CEP precisa já estar informado no campo adequado e isso você pode fazer depois.

Porém, já na tela de apresentação dos itens pesquisados ou informados na primeira tela você tem um dado importante. O sistema apresenta a tarja marrom com a inscrição “Frete grátis” ao lado da imagem do aparelho. Dessa maneira, você pode ir escolhendo os produtos também com base nessa informação.

Dia dos Pais e Dia das Mães eFácil

O site das lojas de celulares eFácil transforma alguns dias do ano em dias ainda mais especiais. Mesmo porque eles já são especiais para os clientes da loja. A gente está falando do Dia dos Pais e Dia das Mães.

As equipes de gestão eFácil indica ofertas especiais na Home do site. Isto é, assim que você entra o site, nota que não vai precisar procurar muito, pois os aparelhos que seus pais gostariam de ter estão lá. Apenas esperando seu clique.

Black Friday eFácil

A Black Friday foi uma grande sacada que os grandes comerciantes dos EUA tiveram. Com ela, eles “mataram” dois coelhos com uma cajadada só: esvaziavam os estoques sem perder o foco no lucro e, assim, renovaram o espaço para novos produtos e novos modelos para o fim de ano.

Iniciativa inteligentíssima. Tanto que acabou ganhando a atenção de comerciantes do mundo inteiro. Entretanto, algumas empresas transformaram a ideia em algo ainda mais interessante. É o caso das lojas de celulares eFácil.

No site da loja, a Black Friday não é simplesmente dia para renovar estoque. É dia para atender os clientes naquilo a que eles mais anseiam: preços baixos para produtos de qualidade alta.

Você precisa aproveitar essa oportunidade todos os anos.

Contato eFácil

As lojas de celulares eFácil oferecem diversos canais de contato. Por meio deles, recebem sugestões, resolvem eventuais entraves, mantêm os clientes informados etc.

No rodapé da página principal do site, clique em “Central de Atendimento” e veja o resultado. Você é levado para outra tela. Ali, há algumas questões frequentes já respondidas pelas equipes da celulares eFácil.

Além disso, há também um espaço em que você pode inserir uma pergunta, uma sugestão ou mesmo uma crítica construtiva que vai tornar o site ainda mais eficaz. Clique em “Fazer uma pergunta” a fim de acessar a página de mensagens.

Ou, ainda, clique em “Chat Ativo” e fale diretamente com as atendentes. Contudo, note que pequena tela de atendimento online aparece ocasionalmente em qualquer tela. Você pode “conversar” com a atendente a partir daí.

Porém, se preferir, use os telefones abaixo:
Central de atendimento: SAC: 4004 5999 ou 34 3301 5777 – (34) 99922-2576
Televendas: 34 3301 5777 ou 3003 4446
De seg. a sáb.: das 8h às 20h

Bem, as lojas de celulares eFácil é o conjunto forte de ofertas de aparelhos das marcas mais importantes do país. Não perca oportunidade de fazer boas compras e passar pela melhor prática de experimentação de compras online.

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