Configurações originais deletadas após atualizar versão de aplicativo, o que faço?

Fui tentar baixar um aplicativo dush mash e este pediu a atualização da versão, nesta atualização apagou o meu icone de configurações da barra superior e da tela principal, também clico no meu icone para ativar wi fi e ele não aceita o comando. Estou desesperada

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Maria do Car

    O ícone da TV móvel do aparelho moto g sumiu do visor como faço para renomear

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Maria.

      Os ícones/atalhos do celular não costumam “sumir”. Deslize a tela para os lados, é possível que o atalho tenha sido movido para outro painel, isso é muito comum quando novos aplicativos são instalados.

    2. Sergioc Sergioc

      Maria,

      Vá em configurações> aplicações e veja se o aplicativo ainda se encontra na lista.

      Caso sim, basta restaurar o mesmo para área de aplicações.

  2. Avatar AndreOliveira

    Neste caso eu recomendo que você restaure o seu celular/tablet aos padrões de fábrica. (Pode ser necessário reinstalar o software original do dispositivo dependendo do caso).

    Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e dos contatos da agenda, então informe-nos o modelo do dispositivo para que possamos orientá-la.


RESPONDER