Como posso tirar o update device information?

Ontem (dia 15) eu estava na youtube pelo meu celular vendo vídeos, quando não sei oque aconteceu apareceu um quadrado cinza com letras amarelas na tela e dizia em cima: update device information e não sai da tela, porfavor me digam como tirar, o modelo do meu celular é Samsung


Respostas

    1. Acredito que 6.0 seja a versão do sistema Android do seu celular Lenovo.

      Você deve ter inicializado o celular em Modo de Segurança.

      Remova a bateria e aguarde 5 minutos, então recoloque a bateria e ligue o celular.

  1. Cara o meu cell apareceu umas letrinhas amarelas,cell eu Galaxy star ja tentei tira com o código não consegui já tirei a bateria também não funcionou o que faço?

      1. Você consegue escreve aqui para mim o que aparece na tela do seu celular?

        Sabe dizer como ou quando isso aconteceu?

      1. Remova a bateria do seu celular e aguarde 5 minutos. Recoloque a bateria e ligue o celular.

        Veja se isso resolve.

  2. o mu celular e um galaxy s2 duos tv apareceu essas letra na tela nao cosegui resolver ja fiz de tudo ate root pra remover sem sucesso ja reinstalaei a rom dele mesmo assim continua da uma ajuda ae

    1. Retire a bateria do aparelho e deixe por 5 minutos sem a bateria, ligue o aparelho e veja se resolveu o problema;

      Caso não dê certo, siga as outras dicas deixadas aqui na página.

      1. Me ajudem apareceu uma tela cinza com letras amarelas no meu celular e não quer sair ja tentei o codigo e tentei tirar a bateria mais n ta adiantando meu celular e o Samsung poket

      1. Foi feita alguma atualização no sistema?

        Se sim, é bem provável que a atualização tenha causado as modificações.

      2. Olá.

        Creio que você esteja se referindo a cor da fonte do seu celular.

        Se não for um problema relacionado com o display onde todas as cores sofreram alteração, pode ser que você tenha mexido nas configurações de fonte (Configurações > Tela > Fonte) no sistema do seu celular ou ainda nas opções de Acessibilidade. Confira!

  3. Simples de resolver vá no telefone e digite
    *#87976633#
    não vai aparecer nada na tela.
    Em seguida você reinicia o smart usando a tecla volume + e desligar que vai dar a opção de reiniciar é só reiniciar e está pronto.

    1. Aelton muito obrigado colega meu celular galaxy win estava umas letras escrito …. update device information….fiz o q vc disse e resolveu meu problema. …muuuito obrigado. .

      1. Meu celular é um Samsung Galaxy Star modelo GT S5380 já formatei ele três vezes e nada, alguém me ajuda a tirar essas letras amarelas da tela por favor ?

      2. Oi, Paula.

        Escreve aqui para a gente o que é que está escrito em amarelo na tela do seu celular. Porque se você nem consegue sair dessa tela não creio que você tenha de fato restaurado o celular aos padrões de fábrica…

      1. Retire a bateria do aparelho e deixe por 5 minutos sem a bateria, ligue o aparelho e veja se resolveu o problema;

      1. Informe com mais detalhes oque acontece com seu aparelho? Qual informação está nas letras amarelas? Elas aparecem ao iniciar o aparelho?

    1. Você vai ter que reinstalar o software de fábrica do seu celular, e com isso perderá os dados pessoais armazenados na memória interna dele. confira o vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=CQfr3acyjak

      *Os links necessários para baixar os drivers da Sony e o software Flash Tools estão na descrição do vídeo.
      **Lembre-se de escolher o modelo exato do seu celular ao fazer a instalação do software de fábrica (ROM)

  4. Meu cell bugou.
    Alem de aparecer essas letrinhas amarelas tbm sumiu minha memória interna..
    É como se meu cell não tivesse memória.
    Me ajudem.

      1. Nossa top me ajudou demais procurei abeça e ninguém sabia ou mandava fazer root mais vc me ajudou cara vlw

      2. Fábio Santana Souza Soares

        Rapaz, tu e o cara mano, já estava com essa m no meu tel a temos e vc me ajudou em segundos. Vlw

  5. Eu tenho um Samsung e ja formatei o meu aparelho e ainda esta aparecendo as letras amarelas eu ja nao sei mais oq fazer por favor tem como me ajuda

    1. enival moreira cardoso

      Meu celular esta aparecendo um quadro com letras amarelas, e na parte de cima a frase (update device information), como tirar isso?

      1. Enival, vá em:

        configurações > gerenciador de aplicações > todos > factory test > forçar parada e limpar dados

  6. Galera eu tenho um galaxy win em mãos ele aparecia uma mensagem amarela e atras uma notificação dizendo update device information entao eu fui nas configurações, gerenciador de aplicações, todos, factory test, forçar parada e limpar dados, então a mensagem sumiu.. espero que ajudem

    1. Muito obrigado, sério, passei o dia todo com isso na tela do meu celular, era muito irritante, eu tentei tirar e não deu certo, mas desse jeito que você disse deu. Muito obrigado 😀

      1. Configurações pode ser acessada deslizando o dedo sobre a tela de cima pra baixo, é o icone de engrenagem.

    1. Você fez alguma coisa para o celular chegar a essa tela? Ligou o celular segurando junto as teclas de volume por engano?

      Você poderia transcrever aqui o que está escrito nessa tela?

      1. No meu caso!
        Fui instalar uma rom…
        formatei pelo twrp e na limpeza avancada selecionei tudo, e acho q foi isso q apareceu essa msg!
        E alem da msg, nao tem a tela de bloqueio e nen o menu de energia!

    1. Oi, Raquel.

      Eu não entendi muito bem qual é o problema. O celular não desliga, não liga? Liga mas o sistema operacional não inicializa??

      Por gentileza, detalhe melhor o problema para que possamos ajudá-la.

      1. Meu querido o celular esta com aquela s lettas amarelasni centro e não esta aparecendo reiniciar desliga desliga direto e abre direto na tela inicial sem entrar senha meu celular esta desprotegido que fazer

    2. Raquel,

      Com certeza o sistema operacional de seu aparelho está corrompido. Informe o modelo e marca para que eu possa lhe passar o procedimento para instalação de uma nova ROM.

      1. Bom dia! Meu celular samsung S2 está aparecendo mensagem amarelas na tela também, reinicia sozinho e ao desligar, ele não aparece msg de desligar ou reiniciar não, ou seja ele desliga imediatamente. Lá em cima aparece Update device information. Já troquei antivírus, dormiu sem bateria e nada. Por favor help. Grta

      2. Faça como um de nossos colaboradores: vá em configurações, gerenciador de aplicações, todos, factory test, forçar parada e limpar dados, então a mensagem sumiu.. espero que ajudem

  7. Reinicie o seu celular e veja se a notificação desaparece. Se ela retornar é porque ela não está informando que uma atualização foi feita, mas sim perguntando se você deseja fazer a atualização disponível.

    Neste caso, toque sobre a mensagem e proceda ou cancele a atualização.

      1. Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’até que o celular se desligue sozinho, depois ligue-o novamente.

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