Como fazer a atualização do software Lg L35 DUAL?

Boa tarde ! Tenho um Lg L35 DUAL D157. meu celular não quer ligar mais e quando boto no carregador ele fica ligando e desligando sozinho.levei em uma assistência me disseram que precisaria atualizar o software.tem como fazer isso em casa ?

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Felippe

    Boa tarde tenho um celular Lg L 35 e ele nao liga e tambem não carrega a bateria só aparece o simbolo da lg e desliga sozinho dae dou resert nele ele aparece Factory data reset dae aperto yes dae aperto yes de novo dae aparece Factory reset procesing e nao funciona do mesmo jeito o que fazer dae??

  2. Avatar Valdir Carlos Silva

    Meu LG L35 quando ligo só aparece o nome LG e aí congela não desliga mais o que fazer?

    1. Avatar celular geek

      Muitos usuários tem passado por um problema constante, o seu celular ou tablet ao ser iniciado trava na tela inicial de boot ( tela com a logo marca da fabricante, do robozinh android, ou em alguns casos a tela com o aviso de bootloader desbloqueado nos celulares Motorola, ou na tela do Samsung Galaxy o que é muito comum). Para quem não sabe este problema de travamento na primeira tela se chama loop infinito, sendo que loop quer dizer repetição. Se Aconteceu com seu celular ou tablet, existe uma série de motivos possíveis de isso acontecer, mas se seu celular ou tablet ainda esta ligando, não fique triste, o pior e se ele não ascendesse nenhuma luz ou nem a tela, pois neste caso pode ser difícil fazer alguma coisa. Mas se seu celular liga e trava na tela inicial, fique feliz, apesar de não ser um recurso normal, isto ainda é um bom sinal, que mostra que ainda a um jeito de fazer ele voltar ao normal.

      Como eu disse anteriormente existem vários motivos que levam seu celulares e tablets a entrarem em loop infinito, então resolvemos citar os problema mais comuns, e a baixo de cada um deles se encontra a solução. Leia atentamente toda a matéria e procure a que mais se encaixa ao seu caso:
      Primeiro motivo
      Ao reiniciar o seu celular normalmente ele entrou em loop infinito, e não saiu mais da tela inicial. Este é o caso mais comum que leva o celular a travar na tela inicial, a pessoa liga o celular que antes funcionava normalmente e ele não sai mais da tela inicial, mas o motivo que leva isto a acontecer geralmente é algum aplicativo que causou algum mau funcionamento no sistema, isto ocorre muito em versões mais antigas do Android como: (2.3, 3.0, 4.0). Isto por que alguns aplicativos se mostravam instáveis nestas versões.
      Solução
      Como não podemos entrar no sistema para apagar estes aplicativos fazer o hard reset do sistema é a melhor opção. O único problema é que tudo o que estiver na memória do telefone vai ser apagado, e seu telefone vai voltar para o mesmo modo de fábrica. Mas a boa notícia é que vai voltar ao normal.
      Segundo motivo
      Ao fazer root no Android, o seu celular parou de ligar normalmente, e ficou travado na tela inicial.
      Solução
      Neste caso é quase certo que tenha que reinstalar a ROM do aparelho, mas não custa também tentar limpar a memória do aparelho para ver se ele liga normalmente. Faça o hard reset, e se não funcionar, se prepare para instalar lutar ROM no aparelho, de preferência a original.
      Terceiro modo
      Depois de fazer root e instalar alguns aplicativos ele parou de funcionar normalmente. Sabemos que o root quebra a proteção do sistema e é um procedimento arriscado. Se ele está desprotegido algum aplicativo malicioso pode afetar diretamente os diretórios e arquivos do sistema.
      Solução
      Também é recomendado fazer primeiro o hard reset, se este não funcionar e o aparelho continuar na tela inicial é necessário reinstalar a ROM do aparelho.
      Quarto modo
      Depois de atualizar o celular mesmo, mesmo que tenha concluído a atualização com sucesso, o celular entrou em loop infinito.
      Solução
      Neste caso é quase certo que um simples hard reset faça seu celular voltar ao normal
      Quinto modo
      Ouve um erro durante a atualização do sistema Android, ou o celular desligou por falta de bateria durante o processo de atualização. Isto é um problema grave, e desta vez o hard reset não vai funcionar, pois o sistema não foi instalado por completo.
      Solução
      Reinstalar a ROM original de fábrica do seu celular oConclusão
      Sexto modo
      Depois de instalar um custom ROM no celular ou tablet, o mesmo ficou travando na tela inicial, e não saiu do loop infinito.
      Solução
      Tenha em mente que após instalar um ROM personalizada em seu aparelho ele realmente demora um pouco maos para ligar, se mesmo após um bom tempo ele não chegar a tela de uso, talvez limpar o cache do celular através de um hard reset funcione. Caso não funcionar reinstale a ROM, e faça sempre um hard reset depois de instalar. Se mesmo assim não funcionar é bem provável que este sistema que está tentando colocar no seu aparelho não seja apropriado a ele, coloque de volta nele o sistema de fábrica.
      Conclusão
      Citamos os erros mais comuns que causam este chato problema de fazer o celular ou tablet entar em modo de loop infinito, espero que estas dicas possam ajudar a resolver este problema, se o seu caso for diferente, se tiver alguma dúvida, ou experiência para contar, deixem nos comentários.
      Para aprender a fazer o Hard Reset use o seguinte link:
      http://seletronic.com.br/android/hard_reset/

    2. Avatar alanzinho

      ola esse problema já consertei vários aparelho desse tipo principalmente lg l35
      entao e o botao pow que estar tipo pressionado ou seja estar afogado mas quando vc apertar vc percebe se que estar normal .
      basta abrir o aparelho e com uma ponta de uma chave bem fina ou ate algo que encaixe debaixo do botao pow . devagarinho presiona pra ele subir .
      coloque bateria e teste nao liga va novamente bem devagarinho ate chegar ponto ligar resolvido
      para faser esse processo retire a bateria antes ob

  3. Avatar eliezer gabriel maisotti

    ei meu celular e lg l35 ela atualizou o software sozinho dai apertei o ok. depois disto ele inicial mormala aprece o nome do celular depois quando e pra abrir a tela inicial ele nao aprece imagem so aparece a luz meio fosca

    1. Avatar celular geek

      O aparelho apenas acende e não entra na tela inicial? Leve a uma assistência técnica de confiança, pode ter dado algum problema ao atualizar.

    1. Avatar AndreOliveira

      Tente o seguinte:

      1 – Em seu celular vá em Configurações > Wi-fi.
      2 – Toque sobre o nome da sua rede e depois toque em “Esquecer”.
      3 – Desative o Wi-Fi e reinicie o tablet.
      4 – Ative o Wi-Fi outra vez, e aguarde a sua rede aparecer.
      5 – Toque sobre a sua rede e informe a senha de acesso. (Se a sua rede não aparecer, toque em “Adicionar” e faça a adição da rede manualmente)

      Caso isso não funcione, siga os procedimentos abaixo:

      1 – Faça uma cópia dos arquivos pessoais armazenados na memória do tablet (fotos, vídeos, músicas..);
      2 – Restaure o celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup e Restauração do sistema. (Não ative o Wi-Fi);
      3 – Dê um reset em seu roteador/modem Wi-fi e refaça as configurações de rede nele;
      4 – Agora ligue o seu celular e habilite o Wi-fi;
      5 – Aguarde a sua rede ser identificada, toque sobre ela e entre com a senha de rede que você definiu.

    2. Sergioc Sergioc

      Pablo,

      Faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset, isso deverá resolver o problema.

  4. Avatar Sandra

    Meu celular lg está com vírus instalou aplicativos sozinhos e não quer formata mostra system a update parou meajude por favor

    1. Avatar AndreOliveira

      Olá,

      Para que possamos te ajudar pedimos que você informe o modelo do celular.

    2. Sergioc Sergioc

      Sandra,

      Se não estiver conseguindo fazer um hard reset, será necessário fazer a instalação da ROM original.

  5. Avatar ALINNNE

    Meu Lg L35 esta com um poblema , ele liga aparece a logo da Lg so que depois desliga . . O que posso Fazer ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Deixe seu celular desligado, carregue a bateria até 100% e depois tente ligá-lo novamente.

      Se o problema se repetir, pode ser que o sistema esteja corrompido. Neste caso, faça a atualização do sistema:

      De um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lg.com/br/suporte/suporte-celular/lg-D157

      Clique na aba/guia “Software & Drivers” e então siga os passos para a atualização de software. *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados!

      1. Avatar Ithalo Gustavo

        O Meu celular LG L35 só liga no carregador quando eu tiro do carregador ele desliga tem como resolver este problema ?

      2. Avatar AndreOliveira

        Se você tem certeza de que há carga na bateria o seu celular pode estar com algum mal contato nos terminais do compartimento da bateria, ou no botão power(Liga/Desliga). Ou o celular pode estar em curto.

        Procure uma assistência técnica autorizada da LG. Como o telefone em mãos o técnico vai poder fazer uma melhor análise para identificar o problema.

    2. Sergioc Sergioc

      Alinne,

      O problema pode estar na bateria ou no sistema. Se for bateria, será necessário substituir por uma nova.

      Se for no sistema, será necessário reinstalar a ROM original do aparelho.

    3. Sergioc Sergioc

      Ithalo,

      O problema com certeza está na bateria do aparelho que não está segurando mais carga.

      Aconselho que procure uma assistência para melhor avaliação, mas é quase certeza que o problema deve estar na bateria.

  6. Avatar levy

    o que fazer com lg l35, na hora de resetar não aparece o bone da android?

    1. Avatar AndreOliveira

      O procedimento de hard reset para o seu celular você confere no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=r9jdIRMnIdw

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados.

      Se isso não funcionar faça a atualização do software do seu celular. Pra isso siga os passos abaixo:

      1 – Em um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-D157
      2 – Na parte de baixo da página clique na aba/guia “Atualização de software”
      3 – Siga os passos do 1 ao 4

  7. Avatar Vanesda

    Bom tarde o meu celular LG l35 só que duas semanas atrás nao consigo liga mas antes dele nao ligar mas ele estava esquentando de mas e descarregado muito rápido que devo fazer ? Sera que tem concerto?

    1. Avatar AndreOliveira

      Como o seu celular estava aquecendo e já liga mais, seria ideal procurar uma assistência técnica autorizada. Isso pode ser um problema na placa principal, talvez até mesmo a sua queima, caso o celular não dê nenhum sinal de vida…

      De qualquer forma só é possível ter certeza tendo o aparelho em mãos para abrir e fazer alguns testes para só então apontar a causa do problema.

      Você pode testar outra bateria de mesmo modelo ou especificação em seu celular para ver se ele responde, ou então testar essa bateria em outro celular compatível, pois se a bateria responder e tiver com carga, quer dizer que o problema é mesmo nas partes internas do celular.

      Boa sorte!

      1. Avatar Vanesda

        Obrigada pela sua atenção
        ??

  8. Avatar Yago

    Tem Como Atualizar Sim Você Vai No LG World E Vai Ter Uma Nova Atualização Depois Que Terminar A Atualição Ai A Versão Vai mudar Para A Versão 4.4.2

    1. Avatar AndreOliveira

      Seu celular não liga, ou liga mas não inicia? Confirme também o modelo do celular, por gentileza.

      1. Avatar graciele

        meu telefone ele estava funcionando perfeito agora ele so fica aparecendo o inconi da lg toda hora na tela mais nao aparece a tela inicial mais como devo faze com ele

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Graciele.

        Desligue o seu celular. Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga) ‘até que o celular se desligue sozinho. Então remova a bateria do celular, aguarde cinco minutos e recoloque-a novamente. Conecte o carregador de tomada ao celular de ligue na tomada. Deixe o celular carregar por completo e ligue o celular sem remover o carregador. Após o celular iniciar normalmente remova o carregador.

        Se isso falhar pode ser que o sistema operacional esteja corrompido. Talvez uma atualização mal sucedida ou até mesmo vírus! Neste caso será necessário reinstalar o sistema. Informe o modelo exato do seu celular LG para que melhor possamos orientá-la.

  9. Avatar AndreOliveira

    Sim, você pode fazer em casa, mas de qualquer forma se o aparelho estiver na garantia a assistência autorizada pode fazer isso sem cobrar nada!

    Vamos lá…

    1 – À partir de um computador com internet acesse a página do seu celular no site da LG. http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGD157F
    2 – Desça até a parte de baixo da tela e clique na guia “Atualização de software”:
    3 – Baixe e instale o driver USB para Windows
    4 – Conecte o celular ao computador pelo cabo USB e faça um backup dos seus dados pessoais. Depois desconecte o celular do PC.
    5 – Volte na guia “Atualização de software” na página da LG e dessa vez baixe e instale no computador o software “LG Mobile Support Tool”
    6 – Execute o programa e conecte seu telefone no PC utilizando o cabo de dados USB
    7 – Clique em Iniciar Atualização no LG Mobile Support Tool para começar a atualização.

    Seu seu telefone necessitar de uma atualização, a opção “Iniciar Atualização” estará ativa em uma barra vermelha no programa.

    1. Avatar ana maria

      ola.conseguir baixar mas quando conecto o cabo ao celular ele n aparece opçao nenhuma.apenas liga e desliga o q fazer.pfv.obg

    2. Avatar samuel

      eu seguir passo a passo so q meu cell n quer conectar no computador

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Samuel.

        Você baixou e instalou em seu computador o driver USB para Windows?

      2. Sergioc Sergioc

        Nesse caso você deve ir nas configurações do aparelho e marcar o depurador USB, que ele próprio troca informações com o computador, instalando assim o driver.


RESPONDER