Celular Blu modelo D330 travado na tela do android em manutenção e só desliga retirando a bateria.

Como reinstalar o sistema do celular da BLU , o Blu Dash Music 2 D330. Ele travou na tela do android em manutenção e só desliga quando é retirada a bateria. Creio que seja problema no sistema, está corrompido. Teria como me ajudar passando o procedimento de como baixar o sistema e reinstala-ló?

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Lindia

    Meu blusa dash 4.0 fiz o rest nele pelo chinês funcionou mas quando tira a bateria volta tudo de novo e os aplicativos não funcionam bem oque falso

    1. Extra Extra

      Eu não troco um celular de marca, mesmo mais modesto, por esses aparelhos chineses. Eles são configurados para o local onde serão vendidos. Depois que você faz o reset tem que configurar tudo outra vez.

      O problema é que não existe padronização entre esses fabricantes chineses, de modo que ou você entrar em contato com o vendedor ou fabricante para saber como configurar novamente. Ou vai ter que procurar uma assistência especializada em réplicas.

      Para piorar, na maioria das vezes o menu de configuração desses aparelhos está em chinês.

  2. Avatar Nando

    Meu Blu Studio G D790l. Fica no Factori mode..não consigo dar alto recet nele.. o q faço?

    1. Sergioc Sergioc

      Nando,

      Se o sistema não está aceitando hard reset. Então será necessário reinstalar a ROM original de seu aparelho.

    2. Avatar paulomyszkovski

      o meu blu neo jr ele quando ligo ele so fica no blu o que eu tevo faser

      1. Extra Extra

        Remova e recoloque a bateria, então coloque o celular para carregar pelo carregador de tomada.

        Só ligue o celular quando a carga chegar a 100%

  3. Avatar antonio

    alguem sabe com estalar a rom backap.bin no blu 030l
    o flash tool nao reconhece

  4. Avatar samuel 0 de souza

    meu celular e blu musica 2 travou ja tentei formatar ele desiligado sair uma mensagem sair o boneco do android diz sem comando,

  5. Avatar Gleison

    Meu blu dash music 2 ou, eja D330 nao sai da tela do Robo, com esse ponto (!) e tambem nao conect, no modo usb, como faço pra resolver isso ?

    1. Avatar celular geek

      Tente desligá-lo normalmente ou retirar a bateria se possível. Espere alguns minutos e volte a ligar, se possível volte a fazer o hard reset novamente.

  6. Avatar JANE

    boa tarde, tenho o blu d330. Ele ta dando erro ao abrir qualquer aplicativo, restaurei as configurações, mas continua dando os erros . Vc pode me ajudar por favor ?
    grata

  7. Avatar jose

    O meu blu music2 depois de atualizar todo app interno e externo parou o o aparelho diz ,agora não consigo nem reistalar a atualização e nem retornar ,sem falar que procurei em todas as paginas na internet a rom do meu aparelho ,ja fiz recovety umas 20vezes e não adiantou o que eu fasso

    1. Avatar celular geek

      Você terá que levar o aparelho a uma assistência técnica para que eles possam abri-lo para verificar algum dano interno.

  8. Avatar Tati

    Olá tenho um celular Blu life play mini fiz restauração d fábrica e agora só aparece sem comando o q posso fazer

    1. Avatar AndreOliveira

      Remova a bateria do seu celular e aguarde alguns minutos. Depois, recoloque-a no compartimento e ligue o celular.

      Se o problema persistir, pode ser que a restauração tenha sido mal executada ou interrompida, e com isso o sistema acabou corrompido.

      Neste caso, o problema se resolve reinstalando o software de fábrica (ROM/Firmware) do celular.

      Em um computador com internet baixe:

      ROM/Firmware: https://mega.nz/#!NsFBBZBZ!oQJ5ulcqxUL–LXwKpZoDhVgP8MAMklmR_tBiHa-EMc
      Drivers USB: https://drive.google.com/file/d/0B1k7jnFdJrUzajhnMmJaMGZxUE0/edit?pref=2&pli=1
      Software SP Flash Tool: https://drive.google.com/file/d/0ByJyDSuIxNWgMk12ZnVZU2t3YWc/edit?pref=2&pli=1

      Siga as instruções do vídeo desse endereço para aprender a reinstalar a ROM em sue celular: https://www.youtube.com/watch?v=Kd-v7RqUavw

      Note que o modelo do vídeo é o Blu Life Play 2 e não o Play mini. Contudo o procedimento é basicamente o mesmo. Apenas tome o cuidado de lembrar o modelo do seu celular e selecioná-lo corretamente no programa, se assim for necessário.

      Os drivers do link acima são drives USB para que o computador e também o SP Flash Tool reconheçam o seu celular,

      Se precisar, peça ajuda a quem tem experiência avançada em informática. Ou procure uma assistência técnica autorizada. Mostre esse e-mail com os links para o técnico, pois se ele não tiver a ROM para o seu celular ele pode fazer a instalação por meio dos links e do vídeo que eu sugeri.

      Boa sorte!

  9. Avatar Anônimo

    amigo meu blu liga mas a tela nao abre so aparece blu bold liike us nao abre nada mas so atela de iniciacao somente

    1. Avatar AndreOliveira

      Acho que você quer dizer que o seu celular trava na inicialização..

      Isso pode ser resultado de uma atualização mal sucedida, tentativa falha de acesso root ou vírus.

      A solução é reinstalar o software original de fábrica do dispositivo. Informe o modelo do seu celular BLU e tentaremos te ajudar.

      1. Avatar Anne

        Ola…bom dia
        Na tela do meu aparece.
        Factory Mode
        Essential Test
        Pcba teste
        Full test
        Item test
        Test report
        Signaling teste
        Gps
        Reboot
        Me ajuda por favor
        Obrigad

    1. Avatar AndreOliveira

      Se a tela só travou, apenas desligue o celular pressionando e segurando a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’até que o celular se desligue sozinho. Depois, remova e recoloque a bateria no celular, conecte o carregador de tomada e deixe a bateria carregando.

      Se a carga da bateria estiver baixa deixe chegar a 100%, senão, logo quando a bateria começar a carregar ligue o celular (sem remover o carregador). Aguarde o celular inicializar por completo e só então remova o carregador da tomada e depois do celular.

      Já se você estiver se referindo a bloqueio por senha a solução é a restauração de fábrica, conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=CNRHCiETsEs

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão perdidos.

    2. Sergioc Sergioc

      Angelica,

      Se você está se referindo a travamento do sistema (o aparelho não está reiniciando ou entra em loop infinito), nesse caso será necessário entrar em contato com a BLU e pedir a ROM original do aparelho para ser reinstalada.

      Se for em relação a senha, basta fazer a função reset que irá resolver o problema.

  10. Avatar Marceloqzar

    Olá tive o mesmo problema, tem uma autorizada da Blu em Brasília e eles resolveram. Vale a pena tentar.

  11. Avatar boshimas

    Bom, meu celular está travado na tela do android como com a mensagem de erro “nenhum comando” no entanto quando eu tento dar o hard reset ele não responde aos comandos, e para piorar o usb não é reconhecido, gostaria de saber se é necessário ter um cabo usb original para que ele seja reconhecido pelo Windows?

    1. Avatar AndreOliveira

      Se possível desligue o aparelho (Basta pressionar e ficar segurando a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’) e remova a bateria. Aguarde alguns instantes, recoloque a bateria e coloque-a para carregar pelo carregador de tomada. Se a carga estiver baixa deixe carregando um tempo, senão ligue o celular pelo botão ‘Power’. Se ele iniciar normalmente desconecte o carregador.

      Caso isso não funcione o correto seria tentar restaurá-lo aos padrões de fábrica, mas como você já tentou e não conseguiu, talvez seja necessário reinstalar o software original de fábrica. Informe o modelo exato do seu celular para que possamo ajudar.

      E respondendo a sua pergunta: Use preferencialmente um cabo original! Também pode ser necessário instalar os driver USB da BLU para que o celular seja reconhecido corretamente no computador. (Se possível conecte o celular a um computador com Windows 7 ao invés de Windows 8).

      Baixe os drivers USB da BLU para o seu celular a partir deste endereço: http://androidxda.com/download-blu-usb-drivers

      *Baixe e instale os driver no computador ao qual você está tentando se conectar.

  12. Avatar Mariany

    Ola .. eu tenho um celular Blu dash music 2 D330 , ele travo na tela de android, so que eu não deu para eu formatar clicando no botao delisgar!Ai quando eu tiro a bateria ele desliga e quando eu coloco ele liga e vai direto para aquele mesmo android escrito : SEM COMANDO . Então queria saber se alguem pode me ajudar, tentei ver as opniões de cima e deu certo, OBRIGADA !!

    1. Avatar Alzenicio

      instala pelo o SP_Flash_Tool V3.1 baixe a rom BLU_D330_V29_Generic
      liga o celular na usb sem a bateria para instalar

  13. Avatar Claudio40

    Amigo, acho que não fui bem claro ao expor minha dificuldade, o meu BLU Dash D330 está preso na tela do ícone do android com um sinal de exclamação vermelho e só desliga quando a bateria é desconectada do aparelho. Não aceita nenhum tipo de comando. Gostaria de saber se existe algum programa específico para esse problema ou se eu baixando a rom dele e instalando iria resolver, só que não consigo achar a rom nem o programa para fazer esse serviço pelo PC.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se a bateria do seu celular for do tipo removível basta removê-la e recolocá-la novamente.

      Caso contrário, ligue o celular, quando chegar na tela com o robô do Android e o sinal de exclamação aperte e solte a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

      Deverá aparecer o menu de recuperação. Então deixe selecionada a opção “Reboot system now”, o navegue até ela com uma das teclas de volume, então confirme a escolha com a tecla virtual de configurações (tecla inferior esquerda do celular).

      Aguarde o celular reiniciar.

      *Se o telefone não responder o comando da tecla ‘Power’ na tela do robô com a exclamação, procure uma assistência técnica autorizada, pois pode ser necessário reinstalar o software original de fábrica. Não deixe de fazer um backup dos seus dados pessoais!

      E-mail Blu:
      [email protected] / [email protected]

      Assistência Técnica:
      3444 8798 / 0800 77 76400

      1. Avatar Claudio40

        Amigo AndréOliveira, não tem como eu mesmo reinstalar o sistema o software original de fábrica? Através de um tutorail que talves vc tenha eu consigo fácil fazer o procedimento. Mas caso não tenha esse tutorial desde já agradeço a sua ajuda.

      2. Sergioc Sergioc

        Claudio, por ser uma marca nova, ainda não existem disponibilidade de ROM para os modelos da marca BLU. Mas caso a assistência técnica ou a própria marca disponibilize, é possível fazer a reinstalação do sistema sem problemas.

      3. Avatar Claudio40

        Amigo Sergioc, percebi que não existe a rom disponível no site da empresa e nem na internet para baixar, mais acho que a configuração e a rom desse modelo é xing ling, pois, quando ligo ele aparece o boneco do android com uma exclamação e logo abaixo uma palavra escrita em chinês. Será que a rm de outro celular xingling não serviria?

      4. Avatar Claudio40

        Encontrei esse tutorial: http://www.gsmfans.org/index.php?topic=323404.0 com a rom original, mais da forma que está ensinando a instalar não posso realizar no meu aparelho, pois o mesmo está sem aceitar qualquer comendo por tecla. Seria viável uma instalação pelo PC para que a rom fosse instalada corretamente. O que acham? será que existe um programa para tal procedimento? Será que o ODIM serve?


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