Porque o meu Iphone desliga sozinho?

Meu iphone está com sérios problemas, do nada ele trava e auto desliga, mesmo sem estar quente ou até com bateria cheia, o que pode ser o como resolvo? Obrigado desde já.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar AndreOliveira

    Oi, Julia.
    Abra o iTunes no computador e conecte o seu celular pelo cabo USB.
    No iTunes vá na opção restaurar. (Não deixe de antes sincronizar o backup dos seus dados com o PC).
    Se o problema for no sistema operacional ele será solucionado.
    Caso contrário isso pode ser um problema na própria bateria do iPhone. Neste caso, você deve acionar o suporte da Apple para fazer o envio do seu smartphone para uma assistência técnica autorizada.


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