Blu life play S. Meu celular caiu no chão completamente encharcado…depois verifiquei se estava funcionando…e estava, dps começou a para…primeiro o touch depois nao queria ligar aparecendo Factory mode volume up e embaixo volume down e isso ou algo parecido…a câmera deu uma rachadinha. Quero saber oq eu faço…onde tem assistência dessa matca de cel?

53 respostas

    1. Você pode tentar encontrar essa tela em lojas de acessórios de celular ou através do site do Mercado Livre.

      Mas, partindo do princípio que você não é técnico e não deve sabe trocar o display, procure uma assistência técnica.

    2. Edvaldo,

      Se você tem conhecimento técnico sobre o assunto, aconselho que entre no Mercado Livre e adquira a tela para que seja trocada;

      Se você não tem conhecimento, procure uma assistência técnica que eles faram o pedido e o serviço de instalação da tela.

  1. Boa noite.

    Eu tenho um celular da marca BLU que caiu no chão e estou precisando consertar.

    Vocês indicam uma autorizada?

    Obrigado.

    1. Oi, Joaquim.

      Não existem assistências técnicas autorizadas da BLU no Brasil. De modo que você terá que procurar uma terceirizada de confiança.

      1. Errado. Existe sim e chama-se Note Tec. Provavelmente terá que enviar o celular pelo correio mas existe sim.

      2. Em qualquer loja de acessórios ou até mesmo em sites da internet como o Mercado Livre você encontra.

        Apenas tome o cuidado de comprar uma bateria que seja original e do modelo exato para o seu celular.

      3. Michelle,

        Por ser uma marca pouco popular, não são todas as assistências que oferecem a bateria pronta entrega;

        Aconselho que adquira pela internet, pois você conseguirá um melhor preço.

    1. Roberto,

      Acredito que você tenha que entrar em contato diretamente com a Blu para ver a possibilidade de se tornar um representante comercial e também se tornar uma assistência autorizada da marca.

      1. Oi, Alexander.

        A BLU não tem assistência técnica autorizada no Brasil. De modo que você deve procurar uma assistência técnica terceirizada que trabalhe com aparelhos dessa marca.

    1. No Rio Grande do Norte eu não tenho certeza. Mas em São Paulo você encontra:

      Ligue para 0800-2000801, de segunda a sexta-feira das 08 às 17h. Ou então envie um e-mail para [email protected]!

      Se o celular já estiver fora da garantia você pode procurar uma assistência técnica especializada em telefone celular. Não precisa ser uma autorizada.

  2. Tenho um BLU VIVO Air, comprei em 08/2016 e em 3 meses ele parou de carregar. Não acho um que consiga arrumar.

    1. Se você já testou com outro carregador isso pode ser um defeito do conector micro USB do celular. Procure uma assistência técnica especializada em telefone celular.

  3. Ganhei um blu onde life x 2 não tenho o que reclamar, o problema é que ele quebrou o display e não estou conseguindo encontrar pra comprar, o que fazer?

    1. Jordania voce tem o manual da garantia? Procure o endereço ou telefone, alguma forma de contato, com uma assistencia autorizada da marca, acredito que não se acha no mercado.

  4. Io meu nome e sandra helena muniz eu quero saber onde tem assistência tenca aqui no rio de janeiro para o meu Blu Bold likeus por favor o meu caiu e trincou há tela.

    1. Sandra não existe uma assistência técnica especializadas nos aparelhos Blu no Brasil, mas existem muitas assistências técnicas que podem muito bem dar uma olhada nos eu aparelho, basta saber qual é de confiança. Seria melhor pesquisar na sua área, perguntar aos amigos, tenho certeza de que você vai achar alguém.

  5. tenho o blu vivo 5, deixei cair no chão e quebrou o display, não consigo assistencia pra ele em lugar nehum, nem no mercado livre vende a frontal, meu celular ta parado com 3 semanas de uso, assistencia aqui no brasil nao tem.

  6. opa! tenho um celular da blu ( BLU PURE XR ) ele não ta carregando rapido
    queria saber oq pode ser,ele fica o dia todo na tomada e não carrega por completo

    1. BOA NOITE, moro em Minas Gerais, tenho um celular da blu ( BLU PURE XR ) ele não tem nem um mês de uso, queria saber oque pode ser, fica o dia todo na tomada e não carrega, também não esta carregando rápido e nem lento.

  7. Olá . Meu celular parou de funcionar do nada , porem eu não acho o endereço da autorizada pelo manual nem por site … Desejo saber onde fica a autorizada da Blu mais próxima de MARICÁ RJ!
    Obrigado.

  8. oi meu nome e andressa meu celula foi caiu no chão e agora pede um email e não sei qual vcs pode me ajuda ]

  9. Bom Dia
    Tenho um blu life plays e do nada , ele começou a apagar os aplicativos e a não ligar, ocorre que jã fui em duas lojas de consertos de celulares, eles alegam que não tem peças para esta marca de aparelho. Vcs por acaso sabem de alguma autorizada da Blui no Rio Grande do Sul.
    Obrigado

  10. Eu vivo em Portugal e vou ao Brasil semana que vem. Aqui não tem BLU logo não tem assistencia…Eu quero mandar arrumar o meu no Brasil! Obrigada

  11. oi
    meu celular e blu e com dois meses ele começou a dar defeito o célular só carrega desligado o que tenho que fazer?

    1. Oi, Adriana.

      Normalmente isso é um curto circuito no conector micro USB do celular. Você já tentou carregar a bateria conectando o celular ligado a um computador por meio do cabo micro USB?

    1. Acho que você está falando daquele adaptador plástico para micro Chip SIM card. Se for isso você deve encontrar fácil em lojas de acessórios para celular e até mesmo em um ponto de venda autorizado de alguma operadora. Eles te dão de graça se tiver disponível.

  12. Tenho 2 celulares blu l210i com sensor quebrado, enao encontrei peças de reposiçao. Vcs podem me ajudar???

    1. Veja se você consegue as peças com a assistência técnica da BLU:

      (11) 3444-8798 ou 0800 777 6400/ 0800 2000 801

      De segunda a sexta-feira das 08 às 17h. Ou então envie um e-mail para [email protected]

  13. No Brasil a marca Blu é representada pela Allied.

    Caso seu celular apresente problemas, ligue para 3444-8798 ou 0800-777-6400
    Tenha em mãos o seus documentos e número de série do produto, no momento que for entrar em contato com a Assistência Técnica da BLU. É possível também solicitar suporte através do site da Allied Brasil: http://www.alliedbrasil.com.br/parceiros/
    Lá inclusive tem um formulário de contato.

    Como ultimo recurso você pode procurar qualquer outra assistência técnica especializada no conserto de telefone celular.

    1. Olá pessoal assistência técnica credenciada Blu.
      Segue endereço.
      Rua.Affonso Kherlakian 79.
      Sobreloja
      Sl 216
      11981821234
      11940146453

      1. Ola, você teria algum email de contato? Preciso de um orçamento e nao tenho como telefonar, não vivo no Brasil.

      2. oi meu nome e leninha oliveira .eu quero saber se aqui em salvador tem assistência técnica ou alguma loja credenciada por favor mim responde estou sem celular o meu não esta pegando esta com a tela rachada e não desliza mas obrigado ; e blu a marca

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