Como cancelar mensagens SMS tarifadas do numero 106 ?

Eu venho a tempos recebendo mensagens tarifadas do numero +106. Já tentei cancelar e cada vez que tento me mandam outra mensagem para que eu escolha entre 4 opções a qual eu quero cancelar e escolho um numero dai vem mais 4 a 5 opções, já liguei para a OI, eles me reembolsaram o valor debitado, dizem que fizeram o cancelamento e nada acontece. Eu recebo o valor, mas as mensagens continuam já recebi mais de 260 mensagens bloqueei o numero mas a tarifa veio descontada, já não sei o que fazer, pois até mensagem sobre sexo estou recebendo. Preciso de ajuda URGENTE. Se alguém puder me ajudar eu agradeço não aguento mais.

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
    1. Avatar AndreOliveira

      Ligue apara a operadora e fale diretamente com um representeante (atendente). Peça a ele que faça o cancelamento.

  1. Avatar RODRIGO

    ligue para *144 ouça a mensagem ateh o final e escolha a última opção,..
    você será obrigado a ouvir todas as opções… aí sim poderá clicar na tecla nº9.. (absurdo isso)
    após clicar na tecla nº9 você será encaminhado para um atendimento de telemarketing com um funcionário da oi,..
    ouvirá a informação de que a ligação está sendo gravada, aguarde na linha que a ligação está sendo encaminhada, espere aproximadamente 15min que uma musica vai ficar tocando pra ver se você desiste do atendimento…
    quando o atendente receber a chamada, faça sua reclamação com agressividade e exija que ele cancele todo e qualquer tipo de plano porque você não assinou nada.. tem exigir que ele faça isso, pq ele vai te orientar a mandar a palavra “sair” ou “cancelar” pra algum numero, mas isso não vai adiantar, as mensagens continuarão vindo… exija que ele cancele naquele exato momento e ameaçe procurar o Procon..

    1. Avatar Fleur

      Fiz isso que VC disse, queriam me empurrar pra discar o número 5 cinco vezes e a palavra sair, não aceitei e eles me devolveram o dinheiro.
      Obrigada pela dica.
      Rita de Cássia

  2. Avatar nei

    desculpe a demora em responder, mas como soh agora procurei na web p/resolver o meu caso, igual ao seu, soh agora vi sua msg.
    mas imagino que eh o seguinte: vc (como eu) esta COM + DE 01 pacotes “assinados” (se eh que pode-se dizer assim, pq eu nao assinei nada, meu celular assinou sozinho!): TODAS aquelas opcoes exibidas sao pacotes assinados! Voce tem que responder uma daquelas msgs c/o texto “sair” p/TODAS as OPCOES ok? 1,2 ou 3 vezes, tantas vezes quantas opcoes tiverem! Abracos!
    textto de “http://loja.oi.com.br/contentsubscription/”:
    Para cancelar a assinatura, basta enviar um torpedo com a palavra SAIR para 880 ou, se preferir, quando receber a próxima mensagem, responda com a palavra SAIR.

  3. Avatar AndreOliveira

    Jaqueline você se lembra de ter cadastrado o numero do seu celular em algum site de internet, como por exemplo para baixar filmes?
    A operadora tem obrigação de fazer o cancelamento para você, então eu sugiro que você procure o PROCON de sua cidade e enquanto ela não resolver o problema mantenha o plano cancelado.


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